【正文】 描述”不少于 10000字， “案例分析 ”不少于 10000字。 56 企業(yè)診斷（ 2） ? 企業(yè)診斷的特點(diǎn)與基本要求 ? 北師大 MBA論文關(guān)于企業(yè)診斷的規(guī)范要求： ? 企業(yè)診斷必須具有一定的典型性和代表性，所反映的是當(dāng)前某個(gè)領(lǐng)域的重要問題；必須真實(shí)可靠，不得虛構(gòu)企業(yè)或杜撰其經(jīng)營(yíng)狀況；反映對(duì)企業(yè)的調(diào)查、對(duì)調(diào)查資料的分析、解決問題的措施或方案等全部工作。 ? 3）客觀真實(shí)性：診斷對(duì)象必須是真實(shí)存在的，不允許虛構(gòu)診斷對(duì)象。 ? 4）診斷的問題可以是涉及公司各個(gè)方面的整體性問題（如戰(zhàn)略問題、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力等），也可以是涉及某些局部或某個(gè)職能管理方面的專題性問題（如生產(chǎn)診斷、財(cái)務(wù)診斷、流程診斷、組織結(jié)構(gòu)診斷等）。 ? 7）特殊要求：有時(shí)需要由企業(yè)出具書面評(píng)價(jià)意見。 ? 區(qū)別 ? 第一，企業(yè)診斷的對(duì)象多為存在嚴(yán)重管理問題的組織；案例報(bào)告的對(duì)象可以是經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè)，也可以是成功企業(yè)； ? 第二，企業(yè)診斷一般針對(duì)當(dāng)前的管理事實(shí)或現(xiàn)有的管理問題進(jìn)行分析，時(shí)效性較強(qiáng)；案例報(bào)告可根據(jù)企業(yè)已發(fā)生的管理事件或歷史管理問題進(jìn)行研究，總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)已經(jīng)發(fā)生在企業(yè)管理實(shí)踐中的典型事件。 60 案例研究與企業(yè)診斷的判斷 ? 一般情況下，案例研究和企業(yè)診斷不作嚴(yán)格區(qū)分。 61 商業(yè)計(jì)劃書（ 1） ? 商業(yè)計(jì)劃書的界定 ? 商業(yè)計(jì)劃書（包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書）是創(chuàng)業(yè)者或項(xiàng)目單位為了實(shí)現(xiàn)組織未來發(fā)展目標(biāo)、在經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目的充分調(diào)研、收集、整理和分析有關(guān)資料的基礎(chǔ)上、根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求，向投資人或其他相關(guān)人員全面展示企業(yè)或項(xiàng)目目前狀況和未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧希瑫r(shí)也是包括企業(yè)或項(xiàng)目融資、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方式等內(nèi)容的藍(lán)圖，是企業(yè)或項(xiàng)目的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。因此，商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)包括計(jì)劃書以及理論依據(jù)（或理論描述）與分析兩個(gè)模塊。 ? 2）商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)體現(xiàn)作者一定的理論水平。 ? 3）商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)體現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃與理論的關(guān)聯(lián)，即理論模塊部分應(yīng)包括指定商業(yè)計(jì)劃書的理論依據(jù)（包括相關(guān)理論知識(shí)、方法與工具的描述）以及對(duì)商業(yè)計(jì)劃本身的理論分析。其中，市場(chǎng)調(diào)研工作最為重要。 63 商業(yè)計(jì)劃書（ 3） ? 商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容 ? 商業(yè)計(jì)劃書模塊 ? 1）商業(yè)計(jì)劃書的基本內(nèi)容 ? （ 1）明確項(xiàng)目或企業(yè)的理念，即明確企業(yè)或項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)及戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? （ 3）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或行動(dòng)方案，涉及企業(yè)或項(xiàng)目將要做什么、如何做以及時(shí)間安排等內(nèi)容，具體包括市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、人員組合、財(cái)務(wù)規(guī)劃與資金需求以及合作方案等運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，通過包括項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。 64 商業(yè)計(jì)劃書（ 4） ? 2）商業(yè)計(jì)劃書的基本框架（根據(jù)需要參考使用） ? （ 1）摘要： 說明計(jì)劃的要點(diǎn)，并特別說明項(xiàng)目的宗旨和商業(yè)模式、項(xiàng)目的獨(dú)特之處及基本計(jì)劃；主要功能是吸引投資人。 ? （ 2） 企業(yè)或項(xiàng)目介紹 ，內(nèi)容如下： ? ① 項(xiàng)目的宗旨或最終目標(biāo)及任務(wù)： 說明企業(yè)或項(xiàng)目總體戰(zhàn)略目標(biāo)與定位。 ? ② 企業(yè)或項(xiàng)目的背景（含現(xiàn)狀分析等） ? ③ 企業(yè)或項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層人員簡(jiǎn)歷與董事會(huì)：含組織結(jié)構(gòu)圖 ? ④ 市場(chǎng)背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料與行業(yè)關(guān)系：含市場(chǎng)區(qū)域分析表等 ? ⑤ 客戶資料：含客戶類型分析表等 ? ⑥ 產(chǎn)品與營(yíng)銷資料： 含產(chǎn)品或服務(wù)的說明書、產(chǎn)品或服務(wù)客戶使用情況調(diào)查、產(chǎn)品性能分析表、產(chǎn)品概況、產(chǎn)品市場(chǎng)分析等 ? ⑦ 供應(yīng)商、客戶、咨詢顧問、媒體等有價(jià)值的信件或新聞剪報(bào)與發(fā)行物等資料 ? ⑧ 專門術(shù)語 69 商業(yè)計(jì)劃書（９） ? 理論依據(jù)與分析模塊 —— 體現(xiàn)ＭＢＡ學(xué)習(xí)的痕跡 ? 1）理論描述 ? 本部分體現(xiàn)與商業(yè)計(jì)劃書有關(guān)的理論依據(jù)，主要描述與商業(yè)計(jì)劃書有關(guān)的理論（比如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的融資功能、管理功能、溝通功能以及戰(zhàn)略功能等），創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（ business plan） /或者計(jì)劃（ planning）與創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書背后的核心（如商業(yè)模式理論；Timmons的創(chuàng)業(yè)過程模型 /商機(jī) 資源 團(tuán)隊(duì)）等。 ? 2）理論分析 ? 本部分體現(xiàn)對(duì)商業(yè)計(jì)劃書中的具體行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行的管理理論分析或者反思，是相關(guān)管理方法與工具的直接運(yùn)用，如 PEST、 STP， SWOT，4P， 4C以及財(cái)務(wù)分析的一般方法等。 70 商業(yè)計(jì)劃書（ 10） ? 關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書的小貼士： ? 商業(yè)計(jì)劃書與可行性報(bào)告的區(qū)別與聯(lián)系：可行性報(bào)告一般應(yīng)包括對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、組織、財(cái)務(wù)、資金等的說明，商業(yè)計(jì)劃書除上述說明外，還需對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理團(tuán)隊(duì)、投資者、監(jiān)管及回報(bào)方式等做出說明。作者絕不能抄襲或把其他公司的商業(yè)計(jì)劃作為自己的商業(yè)計(jì)劃。 ? 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般指新建一個(gè)企業(yè)，商業(yè)計(jì)劃可以指新建企業(yè)，也可以是指大企業(yè)即將開展的某個(gè)項(xiàng)目。 ? 商業(yè)計(jì)劃書模塊部分可根據(jù)基本框架、按照具體創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者商機(jī)特點(diǎn)進(jìn)行添加或者刪減。 ? 關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書的評(píng)閱人與答辯委員的構(gòu)成及各自的職責(zé)。其中，實(shí)務(wù)界人士主要針對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的本體部分進(jìn)行考察，重點(diǎn)評(píng)價(jià)商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)可行性和作者的創(chuàng)業(yè)能力；學(xué)術(shù)界人士主要針對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的理論部分進(jìn)行考察，重點(diǎn)評(píng)價(jià)商業(yè)計(jì)劃書的學(xué)術(shù)規(guī)范性與作者的理論素養(yǎng)。此外，商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)論據(jù)充分、論證清晰，實(shí)事求是，不應(yīng)夸大其詞。 ? 通常情況下，商業(yè)計(jì)劃書（含商業(yè)計(jì)劃書本體和理論部分）字?jǐn)?shù)在 2500030000之間（篇幅一般為 30~40頁）。 ? 除專題研究和針對(duì)某一行業(yè)或地區(qū)組織的調(diào)查研究外，多數(shù)類型針對(duì)某個(gè)組織（或某幾個(gè)組織）的管理問題進(jìn)行研究。 ? 均應(yīng)以問題為導(dǎo)向，反映組織存在的現(xiàn)實(shí)問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。其中，專題研究應(yīng)包含較明確的概念界定及理論基礎(chǔ)。 ? 都必須體現(xiàn)作者本文的工作或貢獻(xiàn)。 72 不同論文類型的差異 ? 專題研究是系統(tǒng)探討一個(gè)領(lǐng)域的問題（如企業(yè)不同生命周期階段的戰(zhàn)略選擇問題）或一個(gè)行業(yè)的共同問題（如基金行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究），是研究一個(gè)共性問題，然后以一個(gè)（或多個(gè)）現(xiàn)實(shí)企業(yè)為例證。 ? 案例報(bào)告或企業(yè)診斷是針對(duì)一個(gè)具有典型性和代表性的特定企業(yè)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)存在的管理問題，通過分析問題（包括查找原因）提出解決問題的方案，并尋找管理規(guī)律。 ? 說明：總結(jié)報(bào)告、通訊稿、戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及操作程序等不得作為論文類型 73 不同論文類型的差異比較 內(nèi)容 專題研究 調(diào)研報(bào)告 案例報(bào)告 /企業(yè)診斷 商業(yè)計(jì)劃書 1 2 3 4 理論與方法評(píng)述 解決方案或?qū)Σ呓ㄗh 實(shí)施方案 內(nèi)部資料 必需 必需 必需 按需確定 按需選擇 按需選擇 按需選擇 多為必需 按需選擇 必需 按需選擇 /必需 多為必需 按需選擇 必需 必需 必需 74 答辯建議 ? 開題、預(yù)答辯建議：開放態(tài)度 —— 不在意結(jié)果 —— 聽取意見 —— 識(shí)別目標(biāo)、集中關(guān)鍵問題 ? 正式答辯建議 放松心態(tài)、集中心智、謙虛自信、沉著應(yīng)對(duì) —— 準(zhǔn)備充分：概念界定、熟悉內(nèi)容、圖示 —— 識(shí)別問題：實(shí)事求是回答 —— 不卑不亢 75 十個(gè)建議（ 1） ? 第一個(gè)：選題問題 —— 問題導(dǎo)向，不拘泥于形式與理論 ? 第二個(gè)：理論與方法的取舍： —— 目標(biāo)導(dǎo)向 +必須具備 +不機(jī)械、差別運(yùn)用 ? 第三個(gè)：理論與方法描述 （需要界定的概念 +不是定義或含義、內(nèi)涵等） —— 取舍 +自己的學(xué)術(shù)語言 +自己的觀點(diǎn) ? 第四個(gè)：論文語言 —— 閱讀規(guī)范的論文 ? 第五個(gè)：寫作計(jì)劃與方式： 嚴(yán)格計(jì)劃 +靈活方式 76 注意： MBA論文的理論性問題 ? MBA不必有理論價(jià)值，但因論文類型不同理論或方法支持 ? 體現(xiàn) MBA學(xué)習(xí)的成果 ? 強(qiáng)調(diào)理論的驗(yàn)證與運(yùn)用 ※ 要特別注意： 理論為目標(biāo)服務(wù) 不要機(jī)械地套用理論與分析工具 77 建議：寫作計(jì)劃 ? 911月：選題及收集資料（ 40%50%的精力） —— 慎重選題 —— 根據(jù)資料調(diào)整 ? 12月：選題再思考及論文框架的細(xì)化 —— 休息 +調(diào)整 ? 12月：初稿 ? 34月：休息 +調(diào)整 ? 5月：定稿 78 十個(gè)建議（ 2） ? 第六個(gè)：格式問題 —— 最好一開始就按要求格式撰寫或最后一并處理（避免隨時(shí)調(diào)整） ? 第七個(gè)：存盤問題 —— 隨時(shí) +按時(shí)間順序存盤 ? 第八個(gè)：資料問題 —— 廣泛（義）收集 +多多益善 ? 第九個(gè)：提綱問題 —— 邏輯框架圖 ? 第十個(gè)：溝通與沖突問題 —— 扎實(shí)的準(zhǔn)備工作 +自信 +好的態(tài)度 79 十個(gè)怎么辦？（ 1） ? 第一個(gè)：總也定不下題目怎么辦？ —— 多看、多問 +問題與可行性導(dǎo)向 ? 第二個(gè)：總也找不到導(dǎo)師怎么辦？ ※ 頻繁、恰當(dāng)、禮貌的方式 +多方尋求幫助（總有愿意幫助你的好心人） ※ 一定不要避免倒逼老師 ? 第三個(gè)：總也找不到資料怎么辦？ 盡早發(fā)現(xiàn) +多方尋求幫助 +有效取舍（不調(diào)題目）+止損：調(diào)題目 80 十個(gè)怎么辦？（ 2） ? 第四個(gè)：查重怎么辦？ 事先自查 +高標(biāo)準(zhǔn) +有效調(diào)整？ （盡量用自己語言） ? 第五個(gè)：答辯怎么辦？ 充分準(zhǔn)備 +說清問題 +多個(gè)時(shí)間方案（短時(shí)間闡述清楚） ? 第六個(gè)：答辯委員意見不一致怎么辦？ 識(shí)別有意義的問題 +導(dǎo)師定奪 +目標(biāo)導(dǎo)向 81 十個(gè)怎么辦？（ 3） ? 第七個(gè)：沒有自己的貢獻(xiàn)怎么辦？ 找：新的數(shù)據(jù)、新的結(jié)論、新的領(lǐng)域運(yùn)用、自己的觀點(diǎn) …… 注意：自己做的項(xiàng)目不是自己貢獻(xiàn) ? 第八個(gè)：時(shí)間來不及怎么辦？ 提綱導(dǎo)向 +突出重點(diǎn)問題 ? 第九個(gè)：論文寫不下去怎么辦？ 原因：個(gè)人能力、時(shí)間問題、資料問題 解決：取舍 +調(diào)整提綱 +尋求幫助 —— 堅(jiān)持！ ? 第十個(gè)：論文未通過怎么辦？ 目標(biāo)導(dǎo)向 +長(zhǎng)遠(yuǎn)思路 +積極心態(tài) 82 三個(gè)一定 ?一定要問題導(dǎo)向！ ?一定要有依據(jù)！ ?一定要有自己的貢獻(xiàn)！ 83 ?問題？ 84 謝謝大家！