【正文】 ? —— 說明問題的性質、產生原因、并進行相關理論分析 ? 3）問題的解決 ? —— 說明問題解決的思路、方案、措施、步驟與政策等 ? 關鍵問題的理論基礎 ：應就事論理，是對所研究的問題進行理論抽象與提煉 ? 要求： ? 1）簡要評述與該專題相關的國內外 文獻 內容 ? 2）綜合 運用 所學的管理、經濟 理論 與方法與分析工具 ? 基本結論的推廣意義 ? 要求： ? 1）研究結論在行業(yè)或區(qū)域領域內具有可參考性與可借鑒性 ? 2）相關方法、方案、措施或政策應具有可應用性（一般 應有例證 ） 44 專題研究（ 3） ? 專題研究的技術路線（研究思路） ? 研究問題的總體描述 ? —— 擬解決的關鍵問題 ? —— 理論與方法基礎 ? —— 問題分析 ? —— 基本結論（或結果） 45 專題研究（ 4） ? 專題研究的框架建議 ? 引言 ? 相關概念的界定及理論依據 ? 環(huán)境分析：外部一般環(huán)境、行業(yè)分析、競爭對手分析、組織內部因素分析等 ? 組織現狀分析、關鍵問題描述（ 35個）、問題的原因分析、問題研究的必要性或作用分析 ? 解決關鍵問題的方案設計 —— 相關概念與理論的運用：是解決現實問題的依據 ? —— 相關體系設計的依據、原則、方法的選擇等 ? —— 相關體系設計的思路、框架、內容等 ? 相關解決方案的實施：運用相關概念時應注意的事項 ? 實施目標、組織與實施步驟或進度計劃、實施可能存在的問題、保障措施、風險識別與控制以及實施效果評價等 ? 例證（以現實企業(yè)為例對所設計的體系進行驗證） ? 小結 46 專題研究（ 5） ? 關于專題研究的小貼士： ? 創(chuàng)新性問題：專題研究應具有一定的創(chuàng)新，多為經濟或管理理論或方法應用方面的創(chuàng)新，不是理論的發(fā)現 ? 理論性問題：在四種類型中只有專題研究需要強調理論（含基本方法和分析工具），即專題研究必須有相關理論的說明。 ? 字數要求： 2500030000字。 ? 可以根據調查研究的結果，結合實際情況，根據需要提出有針對性的工作方案思路或決策建議，也可以沒有決策建議。調研報告不應是調研資料的堆砌，更需要通過相關管理理論、方法和工具的運用，對調研資料進行整理與分析，并說明相關數據處理方法。 ? 1）案例的代表性與現實意義 ? 要求： ? （ 1）有明確的案例主題：如：戰(zhàn)略管理、財務管理、營銷管理等 ? （ 2）明確調研對象，調研對象應在案例完成后提供隨訪的便利； ? （ 3）案例主題及調研對象對某領域具有重要影響。 ? 2）案例素材除資料保密性等特殊原因外，應是學生親身經歷（如通過本人所從事的工作或深入實際的調查研究課題等）獲得，而不能靠他人提供的文字、音像資料或口頭介紹等經整理、編寫而成。 ? 4）案例反映的問題可以是涉及公司各個方面的整體性問題，也可以是涉及某些局部或方面的專題性問題。 ? 1） 針對經營難題： 突出病癥 —— 診斷內容一般應是企業(yè)亟需解決的問題 ? 要求： ? （ 1）確定一個 真實的 被診斷企業(yè)，了解被診斷企業(yè)的基本情況及其面臨的問題（包括好的或不好的問題） ? （ 2）被診斷的企業(yè)（診斷對象）及診斷的問題具有一定的典型性和代表性； ? 2） 深入企業(yè)內部 —— 診斷過程與病因分析 ? 要求： ? （ 1）原則上應獲得被診斷企業(yè)的同意； ? （ 2）確定診斷工具：診斷方法（管理等理論與方法的運用） ? （ 3）根據診斷內容設計工作程序 ? （ 4）確定病因 ? 3） 診斷結果（論）與解決方案 ? 要求： ? （ 1）確定問題的性質：診斷結果 ? （ 2）確定解決方案：處方 57 企業(yè)診斷（ 3） ? 企業(yè)診斷的框架建議（診斷報告書的內容）： ? 全面診斷報告或專題（ XX問題）診斷報告 ? 1）診斷目的（引言或緒論）： ? 2）診斷報告：說明診斷類型與診斷范圍 ? （ 1）企業(yè)概況（背景）及現狀描述 ? ① 公司概況 ? ② 公司所在行業(yè)背景介紹 ? ③ 公司 XXXX方面管理現狀描述 ? （ 2）診斷意見：問題的識別及原因分析 ? ① 診斷日程 ? ② 問題歸納、提煉 —— 問題內容： ? 第一，整體問題分析：企業(yè)經營過程中的現象，一些數據資料和表面問題 ? 第二，專題分析（經營活動分析，事件分析，數據資料分析，環(huán)境分析等） ? ③ 問題定性、定量描述： ? ④ 問題成因分析 ? （ 3）改進措施與對策建議 ? ① 問題改進措施確定的理論與方法依據和原則 ? ② 可選擇的方案 ? ③ 關于問題改進的具體對策性建議 ? ④ 實施方案：實施條件或準備、面臨的困難等 ? （ 4）診斷總結 ? 附錄（調研資料等） 58 企業(yè)診斷（ 4） ? 有關企業(yè)診斷的小貼士： ? 1）企業(yè)診斷與管理咨詢報告是一個問題的兩個方面：是請人看病與給人看病的關系； ? 2）必須有調查資料，必須深入企業(yè)內部進行深層次的、細致入微的定性訪談和定量問卷診斷；不僅是聽某幾個部門或幾個領導說明情況，看看文獻，然后分析就算是診斷。 ? 5）注意問題分析的綜合性和復雜性； ? 6）字數不少于 2500030000字，其中“診斷分析”不少于 10000字，“措施與建議”不少于 5000字。 ? 第三，企業(yè)診斷一般針對組織過去或現在已有的問題提出未來的解決方案，診斷結果具有特定性或針對性；案例報告所分析和解決的實際管理問題或總結的成功經驗具有普遍性和推廣性。 62 商業(yè)計劃書（ 2） ? 商業(yè)計劃書的特點與基本要求 ? 作為 MBA論文類型之一的商業(yè)計劃書同時具有商業(yè)應用性和理論性的特征。具體來說，商業(yè)計劃書應體現作者具有的市場調查和分析、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式、財務知識、融資以及初創(chuàng)企業(yè)定價等理論知識的水平，并體現作者對創(chuàng)業(yè)學中關于商業(yè)計劃書、計劃的功能和效果等的研究成果。 ? 基本格式 ? 要求： ? 商業(yè)計劃書本體的內容應包括商業(yè)計劃書所要求的基本內容（參見（三）商業(yè)計劃書的基本框架），并符合商業(yè)計劃書的基本格式要求。 ? （ 4）企業(yè)或項目的未來前景預測。 ? ② 企業(yè)或項目簡介，包括： ? 企業(yè)或項目所處行業(yè)、經營性質與范圍以及盈利預期 ? 產品及服務、客戶合同的開發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務 ? 相關技術（包括所涉及的技術內容、技術間的關系以及技術的使用情況等）和知識產權策略 ? 客戶價值評估 ? 項目的合伙人或股權結構 ? 管理組織架構：包括內部組織結構、預計人員及管理團隊的基本情況、管理程序、協作或外部支持及對外關系 ? 場地與設施要求 ? 風險評估與管理 ? 長期發(fā)展計劃和退出計劃 65 商業(yè)計劃書（ 5） ? （ 3） 市場分析 ：是商業(yè)計劃書的重點 ? ① 行業(yè)分析 ? 項目或企業(yè)涉及的行業(yè)的性質與基本特點與現狀 ? 目標市場分析：目標市場的特點 ? 目標客戶分析：目標客戶的類型、需求情況與購買標準等 ? ② 競爭狀況分析 ? 競爭對手分析： 競爭對手的確定及其對企業(yè)或項目的影響 ? 競爭策略 ? ③ 市場預測 ? 市場未來的發(fā)展趨勢 ? 市場總體需求預測以及企業(yè)或項目的預計訂單 ? 本企業(yè)或本項目的市場地位、機遇與市場前景 66 商業(yè)計劃書（ 6） ? （ 4）產品與服務 ? ① 產品品種規(guī)劃：包括產品或服務的描述、定位、優(yōu)點及組合 ? ② 產品研發(fā)與設計 ? ③ 產品生產計劃：包括原材料供應方案、生產技術與設備要求、質量控制與改進計劃、包裝與儲運計劃等 ? ④ 服務與支持：對客戶的服務 67 商業(yè)計劃書（ 7） ? （ 5）營銷策略 ? ① 市場計劃 ? ② 銷售策略：促銷計劃、廣告策略與銷售周期 ? ③ 市場機構和營銷渠道的選擇 ? ④ 營銷隊伍的確定與管理 ? ⑤ 定價策略 ? ⑥ 市場聯絡（貿易展銷會新聞發(fā)布會、研討會與貿易刊物等）與社會認證 68 商業(yè)計劃書（ 8） ? （ 6）財務計劃 ? ① 財務規(guī)劃：詳盡的財務分析、成本與投資回報分析、預計財務狀況與財務成果 ? ② 資金規(guī)劃： ? 資金需求： 企業(yè)或項目目前的投資額以及企業(yè)或項目所需的資源（資金、人員、土地等） ? 資金來源 ? 資金使用：資金的用途與分配、財務預算 ? （ 7）附錄 ? ① 企業(yè)或項目的主要信息，如企業(yè)或項目的地址、郵政編碼、聯系人及職務、電話、傳真、網址、電郵、編寫時間等。 ? 商業(yè)計劃書本體部分展示相關管理理論、方法、工具運用的結果；本部分展示相關管理理論、方法、工具運用的過程。 ? 商業(yè)計劃應為作者正在發(fā)起或者正在參與的創(chuàng)業(yè)活動的計劃，不應是一個過時的、老舊計劃書，作者必須十分強烈的動機準備創(chuàng)業(yè)或者執(zhí)行該計劃。同時，這一部分不應包含相關的理論描述與分析。 ? 商業(yè)計劃書與招募說明書和交易協議不同，不應含有太多的法律文字，也不應使用過多的技術性資料。 71 不同論文類型的共同要求 ? 所有類型的論文均應符合工商管理碩士論文的基本要求，其共同特征體現如下： ? 研究對象均為營利性組織（如公司），如以非營利性組織（如學校、政府等）為研究對象，應突出其經營特點。 ? 均應在一定程度上運用管理理論、方法和工具。 ? 均具有實踐意義（可應用）：對國內外，特別是 中國 的改革與管理具有現實意義。 ? 商業(yè)計劃書是作者作為創(chuàng)業(yè)者針對未來企業(yè)或項目而制定的詳細規(guī)劃，是在充分調研的基礎上全面說明企業(yè)或項目的未來發(fā)展戰(zhàn)略、確定業(yè)務內容、性質與類型以及具體描述生產、營銷、人力資源以及財務安排的商業(yè)計劃報告。 ? 調研報告是經過問卷調查或實地調研（一般是多個樣本企業(yè)）