超市年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃-閱讀頁(yè)
2024-11-26 11:02本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)品牌 開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。 注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。 四、工作中存在的主要問(wèn)題 過(guò)去的 xxxx年雖然取得上述 幾 個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。 （ 1）要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門店要貨的審核，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為 1 只 1包 的商品補(bǔ)貨，過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。 （ 3）收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。 店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。 （ 2）在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 和困難，束手無(wú)策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。 商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。 （ 2）門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力， xxxx年門店因出售過(guò)期商品，受顧客投訴被工商部門處罰 3 起，造成公司直接損失 。 堅(jiān)持一個(gè)中心。 打造一支團(tuán)隊(duì)。 營(yíng)造一種氛圍。 二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營(yíng)能力。運(yùn)營(yíng)部要采取現(xiàn)場(chǎng) 示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營(yíng)。對(duì)達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的 xx店、 xx店、 xx店必須有計(jì)劃地逐一進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營(yíng)、放權(quán)經(jīng)營(yíng)甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，推進(jìn)地采保供應(yīng)。 調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期 的新模式，促進(jìn)采購(gòu)能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力，實(shí)實(shí)在在來(lái)提高門店的促銷效果，力爭(zhēng) xxxx 年促銷占比達(dá)到 18%以上，有效降低促銷商品退貨率。 建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制，行政副部長(zhǎng)以上人員的績(jī)效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。 設(shè)立“品類管理”小組，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡(jiǎn)單品經(jīng)營(yíng)數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡(jiǎn)，門店開業(yè)二個(gè)月后 的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。 完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。 建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。 建立師資力量、課建制度、培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升干部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理水平。
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