【正文】 服務器：是車載終端的注冊管理，是車載終端進入整個系統(tǒng)的入口或是發(fā)送指令的出口。 ii. 網(wǎng)絡調(diào)度臺：主要的功能是管理 GIS（客戶端）的注冊及權限管理，用戶的賬號分配不同的車輛監(jiān)控權限。 iii. GPS 信息存儲服務器：對接收到的各車機的 GPS 信息進行數(shù)據(jù)庫存儲，以供日后查詢統(tǒng)計分 析。 v. 地圖服務：為客戶端提供地圖服務包括地圖實時生成、提供下載及地名獲取服務。 后臺 GIS 系統(tǒng)功能 ： Ⅰ 常用功能 實時顯示用戶 ：使用高精度的電子地圖實時顯示用戶（移動或固定目標）的位置及動態(tài)信 息 電子地圖包含多層信息：如道路、河流、湖泊、房屋、植被、重要機關單位位置、 郵政網(wǎng)點 、 警力分布狀況等等，可以分層顯示。 圖層顯示、控制 ： 可根據(jù)監(jiān)控目標、內(nèi)容、性質(zhì)、范圍等的需要分層顯示道路、政府機關、加油站等信息。 GIS 比例要求：在城市中心區(qū)域應做到 1： 10000，城市一般區(qū)域達到 1： 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 32 25000，郊區(qū)和高速公路應達到 1： 50000?？梢詫⑹髽朔旁谝@示的車輛圖標上，系統(tǒng)以浮動標注的形式將車輛的基本情況（如：車號、空閑狀態(tài)等）顯示出來。在這個基礎上添加一個狀態(tài)列表框，使車輛的狀態(tài)既直觀又具體。 地名獲 ?。捍隧椆δ苡糜讷@取當前鼠標位置的地理信息（所在地區(qū)、道路、周圍標志性建筑及其他相關信息），地名信息包含的內(nèi)容，搜索地名信息的方式可設置。通過索引圖功能，用戶可以通過點擊索引圖的某個區(qū)域，系統(tǒng)快速定位到相應的區(qū)域。 Ⅱ 高級功能 多窗口顯示 ： 可以開窗口、用多窗口在電子地圖上以文字或圖標的形式對不同目標進行分別顯示，鎖定顯示這一目標，此時系統(tǒng)的主窗口仍可保留多目標的顯示。 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 33 軌跡回放 ：系統(tǒng)自動實時地記錄對監(jiān)控車輛的定位經(jīng)度、緯度、時間、方向、速度等參數(shù)，可在回放窗口進行回放，利于案情分析。 動態(tài)調(diào)度 。 手工標注功能 ：利用手工標注功能，用戶可以當前地圖上的地點或著名建筑的名稱以標注的形式顯示在地圖上，方便用戶利用 這些信息為司機提供類似路標的功能。例如： 報警類型（醫(yī)療求助、交通事故、糾紛、車輛被盜等）、報警車輛信息（車輛號碼、位置等）和與車輛有關的其他信息（越界、斷電、防拆等）。如：報 1監(jiān)聽、跟蹤、遠程控制（斷電、斷油、鳴叫等）。 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 34 圖象傳輸 ： 對于安裝帶有攝相頭的車載終端，管理員可以通過圖象傳輸隨時了解該車輛的內(nèi)和附近環(huán)境情況。 圖象回放 ：系統(tǒng)自己記錄傳輸回監(jiān)控中心的圖象，并記錄傳回圖象的時間，屬于那一輛車。 Ⅲ 與通信機的接口 通過內(nèi)部網(wǎng)絡或者 INTERNET 網(wǎng)絡實時傳送數(shù)據(jù)到地圖機。 GIS 軟件基本運行環(huán)境： WINDOWS2020 服務器版本。 ? 監(jiān)聽 系統(tǒng)可通過監(jiān)控終端遙控車載臺發(fā)射，以便將車內(nèi)的環(huán) 境音傳送到中心。 ? 短消息功能 可以隨時向車載臺發(fā)送短消息，便于調(diào)度等聯(lián)絡。同時自動記錄值班人員的各種操作，以便于事后統(tǒng)計分析。 總體設計的內(nèi)容主要包括： 1．對 xx 市公共汽車公司車輛監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)做較深入的調(diào)研。 3．系統(tǒng)結構總體設計。 5．工程投資預算。 快速原型法旨在提高系統(tǒng)開發(fā)的效率和成功率， 在對系統(tǒng)開發(fā)投入大量的人力、物力之前，盡快地構造出一個原型（模型），使用戶能及早看到未來使用系統(tǒng)的概貌，并對原型提出意見，開發(fā)人員逐漸修改和完善原型，使它滿足用戶的要求，最后實現(xiàn)系統(tǒng)功能。 2．嚴格按模塊化程序設計思想編程，以保證程序易擴充、易修改、 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 37 易維護。 4．建立嚴格的數(shù)據(jù)安全、保密體系。 工程完成的期限 本工程分兩步完成。第二期工程為 xx 月 xx 日前，期間完成系統(tǒng)安裝與測試，進行系統(tǒng)試運行。 第一期工程要求 一個月左右的時間內(nèi)保質(zhì)、保量完成。 ．建立最終數(shù)據(jù)模型 ．設備安裝調(diào)試。如《用戶手冊》、《操作 手冊》等。 變原有的事后經(jīng)驗式車輛調(diào)度為二級或三級無紙化實時自動化 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 38 車輛調(diào)度。 實現(xiàn)企業(yè)減員、縮制（編制）提效增利潤。 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 39 四、服務支持和培訓 ? 根 據(jù)項目實 施的進度，安排相應的培訓課程。這是與項目實施工作并行的。具體的時間 ,地點 ,由雙方協(xié)商決定 . ? 培訓主要面對 (1)系統(tǒng)操作人員 ,包括主管 ,日常維護人員等。 (2)系統(tǒng)技術人員 ,包括工程技術人員 ,技術主管等。 培訓教材分系統(tǒng)操作手冊 ,中心系統(tǒng)介紹 ,無線系統(tǒng)介紹等 . 在 xx的培訓 ,費用由乙方負責 .在其他地區(qū)進行的培訓 ,路費 ,住宿費費由甲方負責 .其他由乙方負責 . : 使甲方的技術人員掌握無線通信調(diào)度系統(tǒng)日常管理能力及排除常 見小故障的技術，以保證無線通信調(diào)度系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn) . 乙方承諾 ： 經(jīng)過正式培訓后，一定可以做到： （ 1） 維護人員可以獨立完成對系統(tǒng)進行日常維護的工作； （ 2） 系統(tǒng)管理人員可以獨立進行日常的管理工作； 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 40 （ 3） 值班員能夠熟練地完成接處警和其他服務工作； （ 4） 最終用戶可以熟練地使用系統(tǒng)提供的等各種功能 培訓的要求 : 通過培訓應使甲方的技術人員掌握無線通信系統(tǒng)的初始 化、設備參數(shù)的設置和修改、設備的故障弱化、一般故障的診斷等系統(tǒng)日常管理所必需的技能。 現(xiàn)場指導 ： 乙方現(xiàn)場工程師有義務對甲方的技術人員進行現(xiàn)場技術指導、 解 釋技術疑問、講解操作方法以使甲方技術人員盡快地掌握無線通信調(diào)度系統(tǒng)的技能。 包括中心的服務器 ,系統(tǒng)軟件 ,終端等軟硬件設備 . 保修期的計算是以系統(tǒng)安裝完畢通過驗收來開始計算 . 乙方可為甲方提供在基于此平臺內(nèi)的增值開發(fā)服務。 乙方做好發(fā)射設備維護記錄和終端維修報告，以備甲方檢查。乙方提供的維護保障服務分為三部分： 技術支持、硬件支持和高級支持。 項目名稱： 免費保修 免費保修期限為二年，保修期由發(fā)貨之日算起。 備品備件供應 乙方承諾在五年內(nèi)提供足夠的備品備件，五年到期后，如果需要，經(jīng)雙方協(xié)商決定是否延長備品備件的供應時間。 電話故障診斷 電話故障診斷是指用戶在使用乙 方產(chǎn)品時遇到使用中的疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過電話或傳真向乙方尋求技術支持和幫助，乙方在確認用戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應時間）通過電話幫助用戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導用戶排除設備故障。 ? 用戶應及時反饋解決方案的有效性，以便乙方是否進一步采取技術支持措施。 ? 該技術方案經(jīng)過用戶的批準后，由甲方的技術人員具體實施，或者在用戶的允許下，由乙方的工程師進行具體實施?，F(xiàn)場故障排除以后，乙方工程師必須 向用戶提交一份故障解決的書面分析報告。 ? 根據(jù)故障現(xiàn)場距離遠近不同，乙方確定不同的路途時間，并與用戶協(xié)商確定后，提供相應的現(xiàn)場故障排除服務。 項目名稱： 宕機恢復 宕機恢復是指用戶在使用乙方產(chǎn)品時遇到設備出現(xiàn)嚴重影響系統(tǒng)可用性或者出現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓的一級故障時，通過電話或傳真向乙方尋求技術支持和幫助，乙方確認用戶的服務請求后，乙方 將派工程師以最快時間協(xié)助用戶進行系統(tǒng)恢復。 ? 如果不能夠通過 電話故障診斷 解決問題，乙方將立刻委派工程師乘最快交 通工具趕到現(xiàn)場，并且在到達現(xiàn)場后的 6小時以內(nèi)恢復通信。 ? 在宕機恢復結束以后，乙方工程師向用戶提交一份故障解決的書面分析報告。 ? 如故障發(fā)生在保修期內(nèi)，維修發(fā)生的費用由乙方負責；如故障發(fā)生在保修期外，費由用戶承擔，維修費由乙方與甲方協(xié)商確定 。 創(chuàng) 造 卓 越 信 誠 天 下 電話：（ 020） 855559032 Email : 地址：廣州天河中山大道西工業(yè)園建工路 13 號五樓 516 郵編： 510665 44 ? 乙方負責將軟件補丁和相應的打補丁指導書寄給用戶。 ? 軟件補丁將不對原授權軟件功能進行更改，也不包括增加新功能。 項目名稱： 網(wǎng)絡定期巡檢 網(wǎng)絡定期巡檢是指乙方安排工程師對已在網(wǎng)上運行的設備實施現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)設備運行中出現(xiàn)的隱患，減少設備發(fā)生故障的概率，保證設備的穩(wěn)定運行。 ? 在保修期內(nèi)提供一次免費巡檢； ? 保修期結束后，雙方協(xié)商提供定期有償巡檢。 ? 第三方設備集成服務的內(nèi)容、期限受乙方與第三方廠家所簽訂服務協(xié)議的制約。