九大步驟做好獵頭-閱讀頁
2025-07-03 15:26本頁面
【正文】 在這個時候，我們的態(tài)度一定要好，可這樣回答：“（語氣緩和）您是跟什么進行對比，覺得我們的貴呢？”在這個時候要尊重客戶的想法，不要重復或帶有反感的語氣說話，需要緩和氣氛?！痹谶@個是時候，我們可這樣回答：“現在的招聘形式是多樣的，我可以大致給您介紹一下，不會耽誤您太多時間，之后我將我們的詳細資料也給您傳真一份，可以嗎？”針對不了解我們的客戶，不要急于求成，在語氣上要帶有引導性，讓客戶覺得我們真實可靠。話術4：當客戶提出：“我知道你們的服務，但我們已經和其他的人才網簽定合作協(xié)議了。我相信我們之間一定會有合作的機會?！被颉拔視簳r沒時間，改天吧。您只需要給我?guī)追昼姇r間，讓您很清楚的了解我們的服務，您看行嗎？”這就在于我們工作中的鐵的原則，要永遠把對方的需求當作話題的核心?！弊钪匾氖亲尶蛻袈牰拔覀儭眱蓚€字，我們的后續(xù)服務跟上，將重點放在客戶的心里。今后我們可根據您提供的信息進行人才推薦，您看行嗎？”我們要知道客戶的拒絕是有情有理的，但我們必須讓客戶知道我們的存在及服務，為自己提供下次談話的機會。話術9：當客戶提出：“你們那現場人氣太差，網絡招聘效果也不好，為什么你們的委托招聘效果就好呢？”我們可以這樣回答：“是的，這也是我們的定位不一樣，我們委托招聘主要針對的就是“您難以招聘的職位；您緊急招聘的職位；您重要招聘的職位；招聘流動性大的職位，如企業(yè)自身不好直接招聘的崗位，,普通工人的大量招聘。話術10：“我們這招人很急，你們能否先給我們推薦？”我們可以回答：“是這樣的，我們不是不想給你推薦，而且我們也有規(guī)則。話術11：當客戶提出：“我們這招人渠道很多，網站招聘還和中華英才合作過。”不要讓客戶認為大的網站就是適合他們招聘的渠道。 客戶真的在和你進行價格談判嗎？ 判斷你的談判地位 價格談判的條件 確定價格定位 制定價格目標和底線 制定報價和欲望終止線報價策略表 客戶的談判心理 我們的應對策略 控制客戶期望值價格磋商中止談判 預算不足紅白臉情感游戲以勢壓人價格折中整存零取空頭支票三、了解客戶了解企業(yè)現狀（能否正常開支、發(fā)展?jié)摿θ绾危┌ǎ浩髽I(yè)成立的時間、現處何種時期、品牌發(fā)展期、產品開發(fā)能力、服務體系、企業(yè)文化、人力資源咨詢（人力實力、現有雇員）、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，等等認識老板（人品、信譽、用人理念）包括：姓名、性別、年齡、性格、愛好、興趣、特長、缺點、專業(yè)、癖好、事業(yè)心、家庭、子女、朋友、實力（經濟基礎），等等。職位要求包括：人力資源部的要求、頂頭上司的要求、企業(yè)文化的要求、具體工作的要求、聘用條件、所出薪資、提供福利，等等行業(yè)概況包括：行業(yè)發(fā)展狀況、行業(yè)薪資水平、行業(yè)人才密集區(qū)、行業(yè)動態(tài)，等等就是要摸清楚客戶真正想購買的是什么，或者說客戶真正想招的人是什么樣的？四、談判簽約分析客戶需求全面理解客戶的需要是成攻找到合適人才的前提。因此，獵頭公司在接受客戶的委托后，首先要明確客戶的需要是什么？要了解這些必須進行工作分析。如果能有業(yè)余獵手及時提供合適人選，這一程序將會縮短很多時間。首先看其基本條件是否符合目標人選條件，如經歷、學歷、年齡、能力、專業(yè)等。更重要的是獵頭專員自身的眼光對目標的觀察，因此作為獵頭專員必須具備對人的敏銳洞察力。六、甄別游說甄別游說這一步是關系到獵頭專員能否說服目標人選開始跳槽的重要一步。此時要清楚地了解目標人選對企業(yè)的忠誠程度、與老板關系的友好程度，以及目標人選近年的職業(yè)穩(wěn)定性。在搜尋人才時，本行業(yè)有一條不成文規(guī)則，就是兩種人不挖：對企業(yè)忠心耿耿者不挖；對頻頻跳槽者不能挖接觸目標很多時候，為了取得目標人選的信任，首先與目標人選以建立友誼為主，逐漸滲透其職業(yè)的發(fā)展需求對理想企業(yè)的選擇。就是聯系資料所在當地部門組織材料主要是給企業(yè)的老板傳遞所推薦人才的相關信息，了解人才以往的教育背景、工作履歷、工作業(yè)績和社會評價。而且全部內容也是由獵頭專員進行了調查的。如果客戶對目標人選感興趣，此時開始進行下一道程序。進行游說這一程序中含有兩步：一步可由客戶暗中進行面試，若滿意，即刻進行目標游說；另一步是直接地游說，當然此時客戶方面必須做到十拿九穩(wěn)。同時在面試過程中，獵頭專員的協(xié)調也將起到至關重要的作用。也就是說，在讓目標人選與客戶簽訂勞動合同前，必須弄清目標人選是否已合法地退出原單位。為客戶和目標人選的磨合提供潤滑劑，幫助目標人選盡快地適應新公司的文化，順利度過試用期。
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