力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)-閱讀頁
2025-07-02 17:18本頁面
【正文】 號(hào)處一定要輸入本服務(wù)站正確的服務(wù)站號(hào) ，服務(wù)站名稱也要真實(shí)的輸入 。 點(diǎn)“ 保養(yǎng)處理 ”，出現(xiàn)下圖，再點(diǎn)“ 入 ”即可在此錄入保養(yǎng)單據(jù)。 點(diǎn)“ ”即可在此處錄入保養(yǎng)單據(jù)。 保養(yǎng)單 ( 樣單一 )： 新車整備 保養(yǎng)單 (樣單二 )：一保、二保。 保養(yǎng)單 ( 樣單二 )： 一保 二、索賠單錄入 點(diǎn)“ 索賠處理 ”，出現(xiàn)下圖。 正確輸入 :車型 、 底盤號(hào) 、 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 、 生產(chǎn)日期 、 購車日期 、 車輛用途 、 修理日期 、修理時(shí)間、 行駛里程 、車牌號(hào)碼、 故障件號(hào) 、 故障模式 、配套廠號(hào)、 故障類型 、 索賠類別 、 工位編號(hào) 、零件號(hào)、 用戶名稱 、 地址 、 郵編 、 用戶電話 、 送修人 、 故障描述 、 分析原因及處理結(jié)果等 （紅色字體的為必填項(xiàng)目）。然后依次輸入底盤號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、生產(chǎn)日期、購車日期、修理時(shí)間、行駛里程、車牌號(hào)碼、故障程度、用戶名稱、地址、郵編、用戶電話、送修人等。查到后點(diǎn)選中即可。查到后點(diǎn)選中即可。 索賠單樣單 索賠單樣單 注意紅圈處： ① 、如果該車有 外出救援 ，一定要在“是否救援”處打上 “ √” 。 索賠錄入注意事項(xiàng)： ① 、 車輛信息及用戶信息必須真實(shí)完整 ：如車型、底盤號(hào)、生產(chǎn)日期、購車日期、用戶姓名、地址、電話、聯(lián)系人等。 ③ 、 一張索賠單據(jù)中只能填寫一個(gè)故障件及連帶件 。 ④ 、如 一個(gè)車一次索賠一個(gè)相同的故障件且有多個(gè)數(shù)量時(shí)，數(shù)量要填寫總數(shù) 。 索賠錄入注意事項(xiàng) ⑴ 、凡是涉及到力帆汽車銷售公司做服務(wù)活動(dòng)的索賠單填寫： ①、材料填寫：輸入“ 88” 進(jìn)行查找，選中對(duì)應(yīng)的材料； ②、工時(shí)填寫：輸入“ 88” 進(jìn)行查找，選中對(duì)應(yīng)的工時(shí)； ③、故障件填寫：輸入“ 88” 進(jìn)行查找，選中對(duì)應(yīng)的故障件號(hào)； ④ 、故障模式：輸入“ 280” 。 ⑶ 、外出救急無工時(shí)和材料的索賠單填寫： 工時(shí)里面直接輸入“ 77777777”，故障件號(hào)填寫為“ 7777”，其他的按實(shí)際情況填寫。再點(diǎn)打印機(jī)的圖標(biāo)按鈕即可打印出保修卡 （其中保修卡的前兩聯(lián)和最后一聯(lián)分開打印，最后一聯(lián)為舊件標(biāo)簽，可以不用用戶簽名）。 出現(xiàn)舊件裝箱單窗口后，點(diǎn)擊“成批”按鈕（也可直接在“箱號(hào)”處輸入）輸入舊件裝箱后 自定義的 箱號(hào)，“確認(rèn)”后點(diǎn)擊“上傳”按鈕即可將舊件裝箱信息上傳給力帆公司。 注意 ：每個(gè)月定時(shí)返回舊件時(shí)，必須確定設(shè)置的箱號(hào)，如有誤可在此直接修改后
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