敦煌網(wǎng)考試試題及答案糾紛率、退款率超標(biāo)處罰申訴-閱讀頁
2025-06-22 19:46本頁面
【正文】 退款金額/商戶帳戶確認(rèn)訂單金額之比。下面屬于商戶責(zé)任的退款原因有 多選*分值:4正確答案為：B、產(chǎn)品款式不符C、虛假運單號D、成交不賣2虛假運單號申訴成功與否取決于 多選*分值:4正確答案為：A、賣家提供的底單是否有效B、貨運官網(wǎng)是否能查到物流信息近30天內(nèi)有7單超過備貨期未發(fā)貨，占全部訂單的50%以上，賣家應(yīng)該受到何種處罰 單選*分值:4您的回答為： ?D、關(guān)閉賬戶正確答案為：D、關(guān)閉賬戶如下哪種原因造成的退款不計入商戶責(zé)任 單選*分值:4您的回答為： ?C、賣家全部發(fā)貨，買家未收到貨正確答案為：C、賣家全部發(fā)貨，買家未收到貨如下哪些原因造成的退款會計入商戶責(zé)任 多選*分值:4您的回答為： ?A、賣家提供不了清關(guān)需要的文件D、賣家部分發(fā)貨正確答案為：A、賣家提供不了清關(guān)需要的文件D、賣家部分發(fā)貨平臺依據(jù)賣家近90天的退款率以及糾紛率數(shù)據(jù)進行審核，并對超標(biāo)店鋪進行處罰，處罰頻次為 單選*分值:4您的回答為： ?D、每天一次正確答案為：D、每天一次糾紛率過高時可能導(dǎo)致如下哪些后果 多選*分值:4您的回答為： ?A、賬戶處罰B、產(chǎn)品搜索置后C、影響賣家商戶評級D、賣家賬戶放款將被延遲正確答案為：A、賬戶處罰B、產(chǎn)品搜索置后C、影響賣家商戶評級D、賣家賬戶放款將被延遲如下哪些情況不會計入商戶責(zé)任糾紛率 多選*分值:4正確答案為：B、糾紛裁決買家責(zé)任C、協(xié)商階段賣家同意買家解決方案D、買家主動關(guān)閉糾紛賣家糾紛率過高可能造成如下哪些后果 多選*分值:4您的回答為： ?B、產(chǎn)品搜索置后C、放款延遲D、期限凍結(jié)正確答案為：B、產(chǎn)品搜索置后C、放款延遲D、期限凍結(jié)如下何種情況會計算賣家的責(zé)任退款率 多選*分值:4您的回答為： ?A、貨物與描述不符退款B、（小包發(fā)貨）貨物無妥投信息，賣家無材料證據(jù)提供導(dǎo)致退款D、雙方因賣家缺貨協(xié)議達(dá)成一致退款正確答案為：A、貨物與描述不符退款B、（小包發(fā)貨）貨物無妥投信息，賣家無材料證據(jù)提供導(dǎo)致退款D、雙方因賣家缺貨協(xié)議達(dá)成一致退款如下何種原因?qū)儆谫I家原因造成的退款且不計入商戶責(zé)任退款率 多選*分值:4您的回答為： ?A、購貨信息不全B、訂單發(fā)貨前買家主動取消訂單C、買家填寫收貨地址有誤D、不喜歡和不想要了正確答案為：A、購貨信息不全B、訂單發(fā)貨前買家主動取消訂單C、買家填寫收貨地址有誤D、不喜歡和不想要了商戶責(zé)任糾紛率對賣家賬戶有哪些影響 多選*分值:4您的回答為： ?A、賬戶處罰B、類目經(jīng)營C、產(chǎn)品搜索D、商戶評級正確答案為：A、賬戶處罰B、類目經(jīng)營C、產(chǎn)品搜索D、商戶評級1商戶責(zé)任糾紛率=近90天內(nèi)平臺進行裁決且最終判定為商戶責(zé)任的所有糾紛訂單數(shù)/商戶帳戶確認(rèn)訂單數(shù)之比。下面屬于商戶責(zé)任的退款原因有 多選*分值:4您的回答為： ?B、產(chǎn)品款式不符C、虛假運單號D、成交不賣正確答案為：B、產(chǎn)品款式不符C、虛假運單號D、成交不賣2虛假運單號申訴成功與否取決于 多選*分值:4您的回答為： ?A、賣家提供的底單是否有效B、貨運官網(wǎng)是否能查到物流信息正確答案為：A、賣家提供的底單是否有效B、貨運官網(wǎng)是否能查到物流信息
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1