【正文】 ，并非指定，僅供參考。作為物業(yè)管理服務(wù)者，本公司負責桐馨園有關(guān)安全防范、保潔、園林綠化、設(shè)備維護保養(yǎng)等工作，包括選聘專營公司承擔桐馨園的專項經(jīng)營業(yè)務(wù)。◆管理服務(wù)費主要用以支付下列各種費用：◆管理人員和其他服務(wù)人民的酬金、津貼、福利及辦公費用；◆公共區(qū)域安全管理服務(wù)費用◆公共區(qū)域清潔保潔服務(wù)費用◆公共區(qū)域園藝綠化養(yǎng)護費用◆公用設(shè)施、設(shè)備和公共場所（地）的日常管理、維修和養(yǎng)護費用（包括材料費、公用水電費、設(shè)備損耗費等）；◆聘請專營公司及其他聘請人員之費用◆公用設(shè)施設(shè)備必要的保險費用◆社區(qū)文化活動費用◆物業(yè)管理公司酬金◆折舊費◆法定稅費◆其他管理上的開支管理服務(wù)費不含業(yè)主與非業(yè)主使用的人身保險、財產(chǎn)保險的保險費用。專項維修資金業(yè)主須按政府規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金用于保修期滿后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、屬業(yè)主共有的公用設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修或更新改造費用開支。專項維修資金由政府主管部門設(shè)立專帳代管?！粽_使用物業(yè)、不得隨意改變使用用途?！舯疚飿I(yè)內(nèi)嚴謹攜帶或存放任何違禁物品?！魳I(yè)主搬遷時，請與物業(yè)管理處聯(lián)系，管理處將為您辦理相關(guān)手續(xù)，確保小區(qū)及您的安全。水、電、氣的使用◆本小區(qū)供氣管理工作直接由燃氣公司負責。未經(jīng)批準自行施工者，管理處有權(quán)按規(guī)定要求整改恢復(fù)至原樣?！粽堈_安裝室內(nèi)電器。消防管理◆請愛護和正確使用小區(qū)的消防設(shè)施◆禁止在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、爆竹◆發(fā)生火警，撥打“110”報警并及時告知管理處值班室，在可能的情況下實行自救。◆客戶服務(wù)中心每日定時收集生活垃圾，各業(yè)主須負責將垃圾袋放置于設(shè)置的生活垃圾桶內(nèi)電梯管理◆嚴禁體積或重量超過標準的物件進入電梯，如搬運大件物品或裝修材料使用電梯，需向物業(yè)管理處申請，并做好相關(guān)的環(huán)境保護措施◆火警發(fā)生時，切勿乘搭電梯◆勿讓小孩和行動不便人士單獨搭乘電梯維修管理因涉及公共地方或毗連單位的維修需進入業(yè)主私人地方，相關(guān)業(yè)主有責任給予積極配合，正常的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，如對業(yè)主的使用有影響，客戶服務(wù)中心會提前知會相關(guān)業(yè)主。◆正常使用給排水設(shè)備，避免管道賭賽。◆為保持小區(qū)外觀美觀，請勿在明顯處（陽臺、露臺等）擺設(shè)及放置有礙觀瞻的物品。◆為保證小區(qū)安靜，清雅的生活環(huán)境，請在晚上十一時至早上八時內(nèi)調(diào)整電視、音響等有音量，以免擾及他人?！艚垢呖諕佄铮⑼咨品胖梦锲?，以免墮落傷及人或物品?！舭l(fā)生火警時，如條件許可，請盡量依照以下重要提示采取措施，以減輕損失：關(guān)閉電源總閘、燃氣總閥門；打破就近的火警報警按鈕；保持鎮(zhèn)靜，并撥打“119”火警電話；通知客戶服務(wù)中心；關(guān)閉防火門，以阻礙延緩火勢蔓延；喚醒鄰居；切勿乘坐電梯逃生，應(yīng)通過消防樓梯迅速撤離；煙霧濃密時，應(yīng)低姿行進或匍匐前進，并以濕毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒氣體；處于火場上層，應(yīng)向天臺方向逃生，如身處火場下層，應(yīng)向下逃離現(xiàn)場?！舴浪龅桨l(fā)生水浸時：切斷電源；把貴重物品移往高處；及時通知客戶服務(wù)中心協(xié)助；排去積水，降低對物業(yè)造成的更大損害；清除室內(nèi)、家具及其它地方的積水；檢查財產(chǎn)損失；做好安全防范措施。家事、家居、環(huán)保小常識我們?yōu)槟峁┝艘恍┥畹男〕ＷR，幫助您解決一些生活上得小煩惱，在繁忙的工作之余享受生活樂趣，提高生活素質(zhì)。切不可用金屬等尖利的東西刮，否則會破壞表面，更容易生銹?！粲妹娣矍宄艢馍壬系糜臀墼诓鹣碌酶鞑糠稚隙既錾厦娣?，稍后用干凈得熱毛巾擦除。◆用白粗棉線手套清潔百葉窗帶上白線手套，用手套吸上家用清潔劑，一片一片的擦洗，然后用干布擦干。◆用蘿卜切片或蘿卜泥去除血漬剛沾上的血漬可以馬上用水來洗掉，在血漬背面墊上布，用蘿卜切面拍打，或者用蘿卜泥鋪在血漬上，然后用棒拍打?！舳喾N方法去除鞋架的異味用干茶渣，干咖啡渣，木炭等東西放在鞋上可吸除異味，然后用稀釋酒精擦一遍就可清除異味。每開高1可省10％（25為標準室溫）?！舯浔涞臏囟炔灰^低，而儲放在內(nèi)得食物不要過多，食物放進冰箱前，一定要先冷卻。◆節(jié)能燈泡比普通燈泡節(jié)能75％，平均壽命達8000小時（普通得為1000小時），用節(jié)能燈泡不宜經(jīng)常開關(guān)?！舫龎m紙一張除塵紙兩面用便可抹均全屋地板，用剩的邊緣位置更可抹電視機、沙發(fā)，效果甚至比用吸塵機更好《裝修手冊》尊敬的業(yè)戶，為維護城市假日花園全體業(yè)戶的安全及利益，您在進行房屋裝修工程前，須認真仔細閱讀本裝修手冊，并嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。一、裝修辦理流程示意圖：到服務(wù)中心領(lǐng)取裝修申請表業(yè)主本人確定裝修方案，選定施工單位到服務(wù)中心辦理申報、審批及各項裝修管理費用的交納手續(xù)，施工人員進場裝修施工物管人員檢查監(jiān)督業(yè)主監(jiān)督施工裝修完工后業(yè)主提出申請物業(yè)公司初次驗收辦理施工人員退場手續(xù)及《裝修出入證》押金裝修復(fù)驗（入住后一個月）復(fù)驗合格不合格繼續(xù)整改直至合格退裝修押金 裝修申請業(yè)主/住戶需要對物業(yè)進行裝飾裝修的，須于裝修施工單位進場前3個工作日到服務(wù)中心辦理裝飾裝修手續(xù)，填寫《裝修申請表》。商鋪業(yè)戶除提供上述材料外另需提交以下資料：ａ、空調(diào)主機位置圖b、如商鋪夾層裝修，需裝修方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；c、商鋪裝修需提供政府相關(guān)部門批文審批合格消防、城管、環(huán)保、規(guī)劃批文原件及一份復(fù)印件，經(jīng)營涉及廢水、廢氣、或油煙排放，必須提交廢水、廢氣或油煙凈化處理及排放系統(tǒng)的設(shè)計施工方案與相關(guān)圖紙。特別提醒：商鋪招牌，開發(fā)商已做招牌廣告架，業(yè)戶必須在此架范圍內(nèi)粘貼廣告，此架不得改動、拆除。審批資料物業(yè)公司工程部負責核驗政府有關(guān)部門批文，審查裝修方案，在2個工作日內(nèi)通知業(yè)戶裝修方案的審批意見：1）服務(wù)中心審查合格即開具《裝修審批通知書》；2）如有不符合國家規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定的項目，將與業(yè)戶磋商，并請業(yè)戶提出變更修改方案，直至符合國家及地方政府有關(guān)部門、物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定為止。裝修保證金標準：__________元；裝修垃圾、余泥清運費：_______元；裝修施工人員出入證工本費標準：5元/個，押金10元/個。竣工驗收裝修結(jié)束后，請業(yè)戶到服務(wù)中心索取《裝修竣工驗收申請表》，填妥后服務(wù)中心根據(jù)情況安排物業(yè)公司工程部約定上門驗收時間。如有向政府部門報批的工程，還需提交政府部門驗收合格報告副本備查及一份復(fù)印件存檔。驗收的主要內(nèi)容1）房屋裝修工程是否按物業(yè)批核的方案進行施工；2）裝修施工中有無影響房屋主體結(jié)構(gòu)及外立面；3）給排水設(shè)施是否按規(guī)范施工，強弱電布線是否按安全操作規(guī)范施工，裝修工程是否存在安全隱患，下水管道排水是否暢通；4）裝修施工過程中有無污染或損壞共用設(shè)施設(shè)備，強弱電及公用下水管道等；5）裝修施工是否對毗連房產(chǎn)造成損壞其他業(yè)戶的利益；6）商鋪廣告招牌是否遵守開發(fā)商、物業(yè)公司規(guī)劃，按要求設(shè)置。結(jié)算退費裝修復(fù)檢合格后10個工作日內(nèi)，業(yè)主/住戶帶齊施工人員臨時出入證及驗收意見到物業(yè)公司財務(wù)處退回押金；商鋪業(yè)戶還須自行取得消防部門出具《合格意見書》方可辦理押金退還手續(xù)。裝修技術(shù)管理要求（1）土建1）墻體a、室內(nèi)裝修時，嚴禁在結(jié)構(gòu)墻體、梁、柱、板等部位打鑿/穿洞；b、嚴禁裝修外墻及公共走道部分，未取得物業(yè)公司等的書面同意，不得在外墻懸掛招牌廣告；c、未經(jīng)批準，嚴禁拆除室內(nèi)隔墻或自行做室內(nèi)隔墻；d、經(jīng)審批同意業(yè)戶自行做室內(nèi)隔墻的，墻體材料必須采用輕質(zhì)材料（空心砌磚、防火夾板、輕鋼石膏板等），如采用木質(zhì)架或板墻，則須涂防火漆；e、業(yè)戶進行凸窗裝修時，不允許打鑿窗臺，以避免破壞防水層，安裝凸窗窗臺時，須經(jīng)服務(wù)中心工作人員檢查合格后方可封板，否則因不擋裝修造成的窗滲水，維修費用全部由該業(yè)戶承擔。（2）電氣方面a、小區(qū)各棟樓宇的動力用電，設(shè)計中已充分考慮，如業(yè)戶需特別動力用電，須向服務(wù)中心申請，經(jīng)批準并按供電部門收費標準繳付超出部分增容費后方可增容；b、所有弱點系統(tǒng)均已調(diào)試最佳狀態(tài)，不允許擅自移動或修改；c、室內(nèi)弱電箱容量已滿足房間功能要求，不允許擅自改動；d、樓宇公共走廊、樓梯等公共地方，均有足夠照明設(shè)備，請勿安裝任何燈飾及飾物；e、陽臺的主頂燈必須安裝在陽臺天花的中心點；f、裝修時如需在天花板鉆孔，須由服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場監(jiān)理方可施工。（4）管道系統(tǒng)a、室內(nèi)外的排水管之檢查口不得封閉、必須預(yù)留活動檢查口；b、室內(nèi)給排水系統(tǒng)管道整改后必須做打壓檢查，不漏后方可做下一道工序；c、所有陽臺、洗手間地漏，不得拆除或更換；d、燃氣管道屬特殊管道，嚴禁業(yè)戶擅自改動，如確需改動或移位，必須向管道燃氣公司提出申請并由其負責施工。（2）施工時間：上午 7：30 時至 12：30 時，下午 14：00 時至 20：00 時。（3）裝修垃圾清運a、裝修垃圾必須“袋裝化”，按指定電梯自行運至服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點，清運時間為每天下午18：00—20：00時。電梯內(nèi)和公共區(qū)域禁止使用金屬車輪的運貨手推車。（4）裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向服務(wù)中心提前申請。（6）業(yè)戶應(yīng)確保施工單位不會對樓宇的設(shè)備、設(shè)施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，有服務(wù)中心安排維修，費用及管理費（維修費用15%）由業(yè)戶承擔（7）裝修若需動用電焊等明火作業(yè)，必須向服務(wù)中心提交《明火動用申請表》，經(jīng)審批同意后在消防管理人員的監(jiān)護下方可作業(yè)。（9）在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關(guān)規(guī)定配備消防滅火器（每50㎡一個）。（11）業(yè)戶必須對單元施工結(jié)果負責，裝修完工后若出現(xiàn)單元設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障，服務(wù)中心不對此負責。（13）服務(wù)中心在必要有權(quán)要求業(yè)戶對已審批或已完工的工程不當之處做出整改通知，且業(yè)戶應(yīng)在收到書面通知后一個月內(nèi)完成。（15）在單元內(nèi)進行刺激性氣味、異味較強項目或其他施工項目，如服務(wù)中心認為會其他業(yè)戶造成不良影響，或引起業(yè)戶投訴時，不允許在單元內(nèi)進行施工，施工單位必須在服務(wù)中心指定時間和地點完成。（17）業(yè)戶聘用的裝修施工人員應(yīng)著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，不允許打鬧，不允許在非工作區(qū)域逗留，不允許使用任何音像設(shè)備如收音機、電視機等，嚴禁賭博、飲酒、毆斗。三、裝修違規(guī)處罰條例服務(wù)中心對違反國家機關(guān)相關(guān)法律法規(guī)及本小區(qū)裝修管理規(guī)定的業(yè)戶或施工單位，將根據(jù)情節(jié)和后果，按中華人民共和國建設(shè)部第110號令《住宅裝修裝飾管理辦法》做如下處理：◆ 責令停工◆ 責令恢復(fù)原狀◆ 扣留或沒收工具◆ 停水、停電◆ 賠償經(jīng)濟損失◆ 根據(jù)政府規(guī)定，對違約或違規(guī)行為處以相應(yīng)的違約金違規(guī)或違約行為包括但不僅限于：◆ 施工人員不按規(guī)定佩帶出入證或衣冠不整，經(jīng)勸阻不改正◆ 不遵守裝修施工時間，造成其他業(yè)戶投訴的◆ 使用電梯運輸材料違反有關(guān)規(guī)定，經(jīng)勸阻不改正◆ 在公共走道堆放工具、物料，經(jīng)勸阻不改正◆ 擅自拆裝、改裝防盜門、進戶門◆ 擅自移動電話線路◆ 擅自移動保安對講線路及位置◆ 擅自移動電視天線插座位置和線路◆ 做出損壞公共設(shè)施或其他不文明舉止◆ 擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等◆ 導致過道和外墻受到損傷◆ 擅自拆除間隔墻◆ 擅自將防盜門裝在規(guī)定位置外，或?qū)⒋盎?、防盜網(wǎng)裝在外墻◆ 未經(jīng)服務(wù)中心批準，私自動工裝修◆ 因裝修造成樓層滲水、漏水、管道堵塞◆ 因裝修導致樓板結(jié)構(gòu)面受損◆ 因裝修導致樓宇及窗套受損、滲水私自封陽臺、加設(shè)檐蓬、附加建筑物或伸展室外廣告及標志等◆ 進行室內(nèi)間隔房間時，未按規(guī)定采用輕型材料◆ 裝修隊及施工人員未經(jīng)批準私自搭接公共電路◆ 安裝空調(diào)時，違反空調(diào)安裝規(guī)定◆ 私自改造燃氣管道附件一: 單元裝修特別提示裝修前請仔細閱讀《裝修指南》及《住宅使用說明書》等相關(guān)文件。建議業(yè)主與裝修公司簽訂合同時約定保修條款并收取一定保修金，待保修期滿后再退回裝修公司。水管，電線管的走線需在磚墻批蕩層開槽的，應(yīng)先用切割機切縫后，再進行開槽。樓宇交付使用前陽臺、廚房、洗手間地面、墻面均已做過防水處理，并通過閉水試驗檢驗合格，不存在滲漏水問題。生活給水管安裝完成后，必須做一次打壓試驗經(jīng)驗收合格后，再進行下一步的封閉工作。為方便安裝，您在選購空調(diào)時請留意室外主機尺寸的大小。嚴禁打鑿窗臺及窗框周邊面層，避免因打鑿時震動導致窗與墻防水結(jié)合面松動而引起日后出現(xiàn)窗周邊滲漏水現(xiàn)象。 1裝修時嚴禁改變陽臺、廚房、衛(wèi)生間、的結(jié)構(gòu)和使用功能；嚴禁將生活污水排入雨水管道；嚴禁改變上下水主管道、供電線路、煤氣管道、屋面的防水和隔熱層。附件二: 裝修工程防火責任書業(yè)主/住戶在裝修施工期間，愿意擔任該裝修單元的防火責任人，并嚴格做到：負責對進場裝修的所有人員進行消防知識教育。采取有效的安全防范措施，避免火災(zāi)的發(fā)生。在施工中不大量使用易燃材料（易燃材料須做防火處理），注意裝修材料合理堆放，裝修垃圾及時清運，保證安全出口、疏散通道暢通無阻，不得在消防通道堆放任何物品，余泥必須袋裝化。 保護好小區(qū)原有的消防設(shè)施，嚴禁私自動用公共消防器材，如確需對裝修戶消防設(shè)施進行改造，首先報物業(yè)公司審批后、再經(jīng)政府有關(guān)部門批準后方可施工。不在施工現(xiàn)場內(nèi)使用電爐、電熱棒等電熱設(shè)施，不使用高瓦數(shù)照明燈，嚴禁使用煤氣。未經(jīng)批準不得擅自改動煤氣管道、供電/智能化線路，如有違反相關(guān)規(guī)定造成的一切后果由