【正文】 產(chǎn)品和業(yè)務按照行業(yè)通信消費特點進行組合，從而能夠較準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為行業(yè)聚類客戶提供服務。請簡述電信新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。十、通信產(chǎn)品解決方案了解：電信新業(yè)務發(fā)展趨勢 。掌握：基礎電信業(yè)務技術(shù)解決方案。移動通信網(wǎng)的小區(qū)制是指將所要覆蓋的地區(qū)劃分為若干小區(qū)，每個小區(qū)的半徑可以視用戶分布密度在（110）公里左右，在每個小區(qū)設立一個基站為本小區(qū)范圍內(nèi)的用戶服務。公用陸地移動網(wǎng)的簡稱是（PSTN）。在無線市話網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，不屬于業(yè)務控制層的是（SMC）。關于同步網(wǎng)表述錯誤的是（解決異步轉(zhuǎn)移模式（ATM）的異步調(diào)整問題）。關于渠道模式，表述錯誤的是（業(yè)務代表是電信運營企業(yè)派出本公司人員向用戶提供業(yè)務推銷的服務形式）。無線市話網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)主要分為（網(wǎng)關部分、接入部分、操作維護部分）。通信產(chǎn)品解決方案一般分為（策劃方案、技術(shù)方案、商務方案、推廣方案）幾個部分。贏利模式的設計思路是（分析收入來源、研究收入分配機制）。電信企業(yè)常用的營銷渠道有（營業(yè)廳、客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、業(yè)務代表）。電信網(wǎng)絡管理網(wǎng)的主要功能是（根據(jù)各局間的業(yè)務流流向，流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)有效地組織網(wǎng)絡流量分配；根據(jù)網(wǎng)絡狀態(tài)，進行調(diào)度電路、組織迂回和流量控制等；在出現(xiàn)故障時根據(jù)告警信號和異常數(shù)據(jù)采取封閉、啟動、倒換和更換故障部件等措施）。（√）國家骨干網(wǎng)由信息產(chǎn)業(yè)部承建，供各電信運營企業(yè)有償使用。（√）各通信運營企業(yè)的承載網(wǎng)是相互獨立的，網(wǎng)絡互連是通過交換層的關口局互聯(lián)互通。（√）在手機銀行業(yè)務中，移動運營商不僅向顧客收取通信費和服務費，還向銀行收取業(yè)務接入費和銀行利潤分成。（√）虛擬運營商是在主體電信運營商的平臺上構(gòu)建直接面對用戶的業(yè)務接入。（，應該是企業(yè)廣播短信）網(wǎng)上營業(yè)廳屬于用戶自助式服務的形式。其中策劃方案包括前期市場細分調(diào)研及客戶需求分析、產(chǎn)品應用前景預測、市場競爭狀況研究等；技術(shù)方案包括產(chǎn)品的技術(shù)基礎、組網(wǎng)架構(gòu)、建立在需求分析基礎上的功能實現(xiàn)等；商務方案包括產(chǎn)品的運營、贏利等模式設計、產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務合作管理、資費體系設計、營銷套餐設計等；推廣方案包括渠道促銷策劃、廣告促銷策劃、公關活動策劃、營銷賣點、營銷腳本編撰等。答：按網(wǎng)絡層次分，電信網(wǎng)由業(yè)務網(wǎng)、承載網(wǎng)和支撐網(wǎng)組成。增值業(yè)務網(wǎng)的種類很豐富，其中最典型的就是智能網(wǎng)，它在傳統(tǒng)的電話網(wǎng)基礎上提供了眾多的增值服務功能。商業(yè)模式可以分為兩大類：一類是運營性商業(yè)模式。另一類是策略性商業(yè)模式，主要包括業(yè)務模式、渠道模式、組織模式等內(nèi)容。答：業(yè)務模式是指運營商以何種方式提供業(yè)務，滿足客戶何種需求，向客戶傳遞什么樣的利益。電信企業(yè)常用的業(yè)務模式有以下幾種：品牌模式、基礎產(chǎn)品模式、產(chǎn)品金字塔模式、解決方案模式、多成分模式、集線器模式。答：可從策劃、技術(shù)、商務、推廣等方面逐一展開分析。熟悉：自動電話機的構(gòu)造。一、單項選擇題：進網(wǎng)許可證的有效期為（3）年?！班?、嘟、嘟、嘟——……”的三短一長聲音是（空號音）。藍牙是一種支持設備（短距離通信）的無線電技術(shù)。目前多媒體手機的顯示屏材質(zhì)中，綜合各方面因素，性能最好的是（TFT）。為減輕干擾的程度，無繩電話機的主機和副機發(fā)射功率不能太大，我國規(guī)定主機發(fā)射功率小于等于（50）MW，副機的發(fā)射功率小于等于（20）MW。藍牙手機的優(yōu)點是在（10）米范圍內(nèi)，只要戴上藍牙耳機，在汽車上或辦公室里就可以無線接聽電話。一般雙音頻按鍵電話機是由（發(fā)號模塊、振鈴模塊、通話模塊、線路接口）組成的。數(shù)字攝像頭可以直接捕捉活動影像，然后通過（USB、IEEE1394）接口傳到計算機里，無須另外的視頻采集卡。關于MCU的描述錯誤的是（MCU可以使整個會議電視網(wǎng)自動工作在所有終端的最高速率上；MCU對視頻信號采取廣播分配方式；MCU對數(shù)據(jù)信號采取直接分配方式）。關于JAVA的描述正確的是（JAVA目前在手機上應用最多的就是JAVA游戲、最常見的JAVA程序包括應用程序和APPLETS、JAVA技術(shù)有“編寫一次、到處運行”的特點）。開展交互視頻業(yè)務所用的多媒體終端機頂盒基本功能是（人機交互控制、通信、信號解碼、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、信息顯示、紅外遙控器）。（，應該是責令予以拆除）。（√）無繩電話機也稱無繩子母機，無繩電話與有線電話相比，其主機接入有線電話網(wǎng)，副機由用戶攜帶，在距主機一定范圍內(nèi)自由通話。如果手機的該項指標高的話，就說明手機信號接收能力強，這樣手機處于信號微弱環(huán)境中也能夠接收到對方手機發(fā)射過來的信號。（√）使用的撥號器不能影響網(wǎng)絡用戶線測試的電氣指標參數(shù)及含“*”、“”號碼的新業(yè)務、補充業(yè)務的使用。（√）計算機顯示器在顯示分辨率、屏幕刷新速率等方面遠高于電視接收機，并工作在逐行掃描狀態(tài)。（，應該是網(wǎng)絡適配器不是MODEM，是網(wǎng)卡）USB總線的網(wǎng)卡一般都是內(nèi)置式的，這類網(wǎng)卡主要為了滿足筆記本電腦用戶。答：通信終端從行業(yè)規(guī)范分類來看分為有線通信終端設備、移動通信終端設備、其他通信設備三類。普通程控電話機信號音有哪些？各有什么區(qū)別？答：撥號音：“嗡——”連續(xù)音；回鈴音：“嘟——嘟——”連續(xù)音（響1S，斷4S）；忙音：“嘟、嘟、嘟……”短促音（，）。請簡述數(shù)字式手機中SIM卡的作用及所存儲的主要信息。請列舉幾種常見的數(shù)據(jù)通信終端并分別簡述其功能。MODEM的主要功能就是將數(shù)據(jù)在數(shù)字信號和模擬信號之間轉(zhuǎn)換，以實現(xiàn)計算機通過電話線路傳輸信號，進行通信。網(wǎng)卡的功能主要有兩個：一是將計算機的數(shù)據(jù)封裝成幀，并通過網(wǎng)線（對無線網(wǎng)絡來說就是電磁波）將數(shù)據(jù)發(fā)送到網(wǎng)絡上去；二是接收網(wǎng)絡上傳過來的幀，并將幀重新組合成數(shù)據(jù)，發(fā)送到所在的計算機中。為什么說現(xiàn)在的手機也可以歸類于媒體終端？請舉例說明。十二、其他要求了解：安全生產(chǎn)管理規(guī)程。掌握：財務、稅務、國際經(jīng)貿(mào)及WTO基本規(guī)則。支票使用常識中，表述錯誤的是（支票有效期是10天，日期首尾各算一天，節(jié)假日順延。我國現(xiàn)行稅收法律體系共有23個稅種，按其性質(zhì)和作用可分為7類，其中增值稅屬于（流轉(zhuǎn)稅類）。印花稅屬于（財產(chǎn)和行為稅類）。郵電行業(yè)營業(yè)稅的比例稅率為（3%）。世貿(mào)組織秘書處設在（瑞士以內(nèi)瓦）。二、 多項選擇題：屬于我國《企業(yè)會計準則》中列示的反應財務狀況的會計要素有（資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益）。支票中填寫日期的要求（數(shù)字必須大寫，月份：壹月貳月前零字必寫，后面幾個月前面零字可寫可不寫，壹拾貳月；日：壹至玖日前面必須帶零字，后面的可帶可不帶,壹拾玖日，貳拾玖日）。非關稅壁壘包括（進口配額制、進口許可證制度、衛(wèi)生檢疫規(guī)定、各種國內(nèi)稅、技術(shù)標準）。（√）企業(yè)以預收費方式提供的服務，收到現(xiàn)金后就意味著收入的增加。（，這個描述的是代開發(fā)票，虛開發(fā)票是實際沒有任何購銷事實的前提下。（，關境也可以大于國境）國際貿(mào)易組織（World Trade Organization，WTO）是當今世界上處理成員方之間貿(mào)易規(guī)則的具有法人資格的國際組織之一，是當今世界多邊貿(mào)易體制的法律基礎和組織基礎。（√）對資產(chǎn)的評估可以有貨幣計量和實物計量兩種。（，要盡量減少這樣做，因為這樣做會直接減少收入，而應該代之以根據(jù)積分返利的促銷手段，這樣做就可以在成本中列支。（，應該是常見支票分為）稅收是以政府為主體，憑借政治權(quán)力進行的分配，征稅的目的是為了滿足社會公共需要。答：收入是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的收益，是企業(yè)銷售商品、提供勞務及提供他人使用本企業(yè)資產(chǎn)所發(fā)生的活即將發(fā)生的現(xiàn)金或其等價物的流入，或債務的清償。收入費用=利潤。開具增值稅專用發(fā)票有哪些要求？答：要求有：字跡清楚、不得涂改、項目填寫齊全、票物相符，票面金額與實際收取金額相符、各項目內(nèi)容正確無誤、全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容和金額一致，發(fā)票聯(lián)合抵扣聯(lián)加蓋財務專用章或發(fā)票專用章、按照規(guī)定的實現(xiàn)開具專用發(fā)票、不得開具偽造發(fā)票、不得拆本使用專用發(fā)票、不得開具票樣與國家稅務總局統(tǒng)一制定的票樣不相符的專用發(fā)票。答：非關稅壁壘可以分為直接和間接兩大類。間接限制進口的非關稅措施一般包括歧視性的政府采購政策、最低限價和禁止進口、各種國內(nèi)稅、進口押金制度、海關估價制度、技術(shù)標準、衛(wèi)生檢疫規(guī)定、商品包裝和標簽的規(guī)定等。答：世貿(mào)組織的基本原則：貿(mào)易自由化原則、非歧視待遇原則、關稅保護和一般地取消數(shù)量限制原則、穩(wěn)定貿(mào)易原則、透明度原則、對發(fā)展中國家成員給予照顧原則、區(qū)域性貿(mào)易安排原則、允許例外和試試保障措施原則。營銷文案寫作方面一、單項選擇題：會議紀要的作用不包括（存檔備查）。營銷文案的特點不包括（藝術(shù)性）。二、多項選擇題：營銷軟文在策劃運作過程中可以從（企業(yè)本身、社會新聞、第三方觀點）等各個側(cè)面挖掘素材。工作總結(jié)沒有固定的格式，但通常包括以下幾方面內(nèi)容（基本情況、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓、評價及今后意見）在經(jīng)濟交往的合同中，其正文應具備的主要條款是（標的；數(shù)量和質(zhì)量；價款或酬金；履行的期限、地點和方式；違約責任；其他必備條款。三、是非判斷題：為了加強營銷軟文的宣傳效果、方便觀眾與企業(yè)溝通，可以出現(xiàn)企業(yè)聯(lián)系電話等信息。可以參照通訊、特寫或議論文的形式進行寫作。指的是當事人一方向?qū)Ψ教岢鲇喠⒔?jīng)濟合同建議和要求。指的是被要約人完全接受要約中的全部條款，向要約人做出的同意按照要約簽訂經(jīng)濟合同的表示。（，應該是注重紀要性，不是會議紀律，不需要將會議的全部內(nèi)容寫進去。案例的寫作格式有哪些？答：案例描述，主要描述案例的基本概況，包括：案例名稱、關鍵字、案例背景、方案目標、方案內(nèi)容及實施過程、方案效果等；案例點評，包括：總結(jié)分析、關鍵控制節(jié)點等；案例附件，隨附本案實施過程中關鍵的相關材料。訂立合同要經(jīng)過“要約”和“承諾”兩個步驟。指的是當事人一方向?qū)Ψ教岢鲇喠⒔?jīng)濟合同建議和要求。指的是被要約人完全接受要約中的全部條款，向要約人做出的同意按照要約簽訂經(jīng)濟合同的表示。 肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆膄薇螆膇聿薆衿罿蒈薆蚈螂莄薅螁肈芀薄袃袁膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅腿蠆螁裊蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅芃螈羂肁莂袀膇莀莁薀羀