汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書-閱讀頁
2025-06-15 18:10本頁面
【正文】 教師（師傅）：u 評定操作過程學(xué)生：u 分析、總結(jié)教學(xué)方法：討論教學(xué)法演示教學(xué)法教學(xué)手段：企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)踐五、課程教學(xué)實(shí)施條件1．師資要求①從事本課程教學(xué)的教師，應(yīng)具備以下相關(guān)知識、能力和資質(zhì)：u 獲得高校教師資格證（專任教師）；u 獲得相關(guān)職業(yè)資格；u 教師應(yīng)牢固掌握汽車市場營銷、汽車后市場管理等方面的知識；具有較高的相關(guān)崗位綜合技能；以及較強(qiáng)的教學(xué)組織、管理及協(xié)調(diào)能力；②本課程師資由專兼職教師共同組成。聘請企業(yè)技術(shù)人員為學(xué)院的兼職教師，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的組織管理、技能訓(xùn)練等工作，保證每名學(xué)生有專人負(fù)責(zé)；學(xué)院指導(dǎo)教師每次負(fù)責(zé)管理的學(xué)生不多于20名，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、資料回收及存檔等管理工作。3．教材及參考資料①學(xué)生使用教材序號教材名稱主編出版社1《汽車營銷實(shí)務(wù)》李江天電子工業(yè)出版社2《現(xiàn)代維修企業(yè)管理實(shí)務(wù)》欒琪文機(jī)械工業(yè)出版社3《汽車銷售實(shí)務(wù)：銷售流程篇》韓宏偉北京大學(xué)出版社4《汽車信貸、保險與理賠》焦新龍浙江大學(xué)出版社②參考資料1汽車信貸、保險與理賠培訓(xùn)資料焦新龍2汽車維修業(yè)務(wù)接單整套表格3汽車維修接待員培訓(xùn)資料4汽車銷售培訓(xùn)資料六、課程考核1．考核原則學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對學(xué)生的工作過程控制和考核，實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。（2）企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核學(xué)生的頂崗工作可以在不同單位或同一單位不同部門或崗位進(jìn)行，企業(yè)要對學(xué)生在每一部門或崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，填寫“上崗實(shí)習(xí)鑒定表”，并簽字確認(rèn)，加蓋單位公章。 學(xué)校指導(dǎo)教師要對學(xué)生在各企業(yè)每一部門或崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，在每一個崗位，學(xué)生要寫出頂崗實(shí)習(xí)周記、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報告、畢業(yè)論文，學(xué)校指導(dǎo)老師要對相應(yīng)內(nèi)容及時進(jìn)行批改、檢查，給出評價等級。 附件二：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書頂崗實(shí)習(xí)是完成汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)計劃的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過頂崗實(shí)習(xí)，不斷地擴(kuò)大和深化知識面，學(xué)生利用所學(xué)的知識來解決問題，通過頂崗實(shí)習(xí)，為畢業(yè)后從事相應(yīng)工作打下基礎(chǔ)。認(rèn)真做好實(shí)習(xí)工作記錄，每周對實(shí)習(xí)情況進(jìn)行記錄和總結(jié)一次，填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記。報告格式要求全校統(tǒng)一。汽車整車銷售崗位分別對汽車客戶尋找，汽車售前準(zhǔn)備、展廳咨詢服務(wù)和車輛展示，汽車銷售異議處理和締結(jié)成交，汽車交車、驗(yàn)車，投訴處理進(jìn)行單項(xiàng)總結(jié)。論文主題應(yīng)緊扣自身專業(yè)，字?jǐn)?shù)50008000字，做到觀點(diǎn)明確，邏輯清晰，敘述流暢，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，理論聯(lián)系實(shí)際，有一定創(chuàng)新性和實(shí)用價值，裝訂成冊。：汽車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、業(yè)務(wù)開拓、流程優(yōu)化、銷售策略、服務(wù)營銷的問題和策略、市場營銷策略、市場營銷方面的問題及對策等，學(xué)生可以根據(jù)從事的具體工作自選題目，也可以從以下參考題目中選取。畢業(yè)題目確定之后，學(xué)生必須交指導(dǎo)教師審定同意以后，選題才能有效。放在論文的正文之前以方便讀者閱讀，所以要簡潔概括?？萍颊撐牡年P(guān)鍵詞是從其題名、層次標(biāo)題和正文中選出來的，能反映論文主題概念的詞或詞組。（3）正文包括緒論、文獻(xiàn)綜述、本論三部分。一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義, 并指出論文寫作的范圍。文獻(xiàn)綜述是對文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；述就是要求對綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述。本論部分是論文的主體，應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、 論證過程和結(jié)論。即表達(dá)作者的研究成果，主要闡述自己的觀點(diǎn)及其論據(jù)。（4）結(jié)論 結(jié)論部分是論文的歸結(jié)收縮部分，要寫論證的結(jié)果，做到首尾一貫，同時要寫對課題研究的展望，提及進(jìn)一步探討的問題或可能解決的途徑等。例：期刊雜志：[5] 丁冰．汽車安全氣囊的控制[J] ．現(xiàn)代汽車技術(shù)， ， （1995）， 109~120著作：[2] 余志生主編． 汽車?yán)碚揫M]． 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003年1月第3版四、其他要求學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)際工作表現(xiàn)由實(shí)習(xí)單位以《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》的形式確認(rèn)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表須加蓋公章（復(fù)印無效），簽章的單位與教務(wù)處備案的實(shí)習(xí)單位須一致，無公章或單位不一致的均視為頂崗實(shí)習(xí)成績不
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