我國(guó)電子商務(wù)的戰(zhàn)略-閱讀頁(yè)
2025-06-12 00:06本頁(yè)面
【正文】 。三、積極發(fā)展“第三方物流”，完成電子商務(wù)交易的最后環(huán)節(jié)電子商務(wù)發(fā)展到今天，不僅要求信息流（信息交換）、商流（所有權(quán)轉(zhuǎn)移）和資金流（支付）的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，更需要物流（實(shí)時(shí)投遞）的電子化過(guò)程。更為尷尬的是，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)開(kāi)放性環(huán)境，能把世界縮小到一個(gè)地球村，更別說(shuō)一國(guó)之內(nèi)了。如此這般，如何凸顯電子商務(wù)的跨地域優(yōu)勢(shì)？企業(yè)又如何擴(kuò)大銷售？由此可見(jiàn)，即使排除了在發(fā)展電子商務(wù)中遇到的其他所有障礙，如果物流與配送的瓶頸不能解決的話，電子商務(wù)也只是一紙空談而已。同時(shí)，美國(guó)作為一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，其技術(shù)創(chuàng)新的本源是需求，即所謂的需求拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。即電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過(guò)程的延緩，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速度。而我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，并不具備能夠支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平。雖然我國(guó)對(duì)物流和配送的研究也開(kāi)始有近20年了，學(xué)術(shù)界和政府有關(guān)主管部門對(duì)物流和配送有較多的了解和認(rèn)識(shí)，但就全社會(huì)而言，對(duì)物流和配送的認(rèn)識(shí)還非常模糊，特別是企業(yè)。從國(guó)外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定物流知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。相比較而言，我國(guó)在物流和配送方面的教育還非常落后，在高等院校中設(shè)物流專業(yè)和課程的僅有10所左右，僅占中國(guó)全部高等院校的1%；研究生層次教育剛剛開(kāi)始起步；博士生方面的教育遠(yuǎn)未開(kāi)始；職業(yè)教育更加貧乏，通過(guò)委托培訓(xùn)方式培訓(xùn)員工的企業(yè)也不多見(jiàn)。再次是物流和配送發(fā)展所需的制度環(huán)境還有待進(jìn)一步深化。這些制度方面的改革，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，也不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的要求。而由于上述制度改革尚未到位，企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)合理原則對(duì)物流資源的再配置就會(huì)受到阻礙。（二）、電子商務(wù)下的物流解決方案第三方物流目前我國(guó)的各種物流和配送中心雖大都跨越了簡(jiǎn)單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級(jí)階段，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送。因此，通過(guò)借鑒其他國(guó)家的物流經(jīng)驗(yàn)，我們提出的解決方案是：積極發(fā)展第三方物流。第三方物流的蓬勃發(fā)展給美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的前提條件。它以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物的快速、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)和傳遞，提高倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)訂貨以及配送發(fā)運(yùn)的自動(dòng)化水平。專業(yè)化的、多功能的、全方位的物流代理服務(wù)能夠滿足電子商務(wù)物流配送的要求，提高了電子商務(wù)的整體物流服務(wù)水平。物流企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最重要的一點(diǎn)就是要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而才能在與國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同行的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中保持優(yōu)勢(shì)。、跨所有制的資產(chǎn)重組。同時(shí)還有一個(gè)更重要的原因就是可以使優(yōu)勢(shì)企業(yè)形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)，降低其運(yùn)作成本。比照西方，其工業(yè)或商業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)長(zhǎng)期結(jié)盟形成較穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系已相當(dāng)普遍。我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快建立這種合作關(guān)系，由于這種方式相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，從而在一定程度上抵制了國(guó)外企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)所帶來(lái)的沖擊。在當(dāng)今市場(chǎng)變化越來(lái)越快的形勢(shì)下，對(duì)物流的需求出現(xiàn)了一些新特征。特別是電子商務(wù)巨大的發(fā)展前景，給物流企業(yè)指明了未來(lái)的發(fā)展方向。四、解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，為電子商務(wù)提供生存保障電子商務(wù)交易過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是交易雙方最為關(guān)注的。美國(guó)每年信息與網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)75億美元，企業(yè)電腦安全受到侵犯的比例從1996年的42%升到1997年的49%。著名的美國(guó)聯(lián)機(jī)公司（America Online）因人為操作和技術(shù)上的失誤，使其600萬(wàn)用戶陷入癱瘓10小時(shí)?！禪SA Today》曾援引一位分析家的話說(shuō)：“對(duì)563家企業(yè)、大學(xué)及政府機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明，85%都出現(xiàn)過(guò)不同程度上的欺騙與盜竊事件以及病毒的發(fā)作，總損失達(dá)到1億美元。與此同時(shí)，進(jìn)行信息安全保護(hù)工作嚴(yán)重滯后，不少單位還停滯在傳統(tǒng)的“看家護(hù)院”的工作模式，沒(méi)有從管理制度、人員和技術(shù)上建立相應(yīng)的電子化業(yè)務(wù)安全防范機(jī)制，缺乏行之有效的安全保護(hù)措施。但是恰恰是這種特性，使得Internet存在著以下安全隱患：1．開(kāi)放性 開(kāi)放性和資源共享是Internet最大的特點(diǎn)，也是其優(yōu)點(diǎn)，但它的問(wèn)題卻不容忽視。到現(xiàn)在為止，Internet還沒(méi)有一個(gè)主控機(jī)構(gòu)。 Internet采用TCP/IP傳輸協(xié)議。 Internet低層的操作系統(tǒng)是UNIX，它的誕生并不是出于商業(yè)目的，所以其源代碼是公開(kāi)的，這樣就容易被發(fā)現(xiàn)漏洞，給Internet用戶帶來(lái)安全問(wèn)題。而且在Internet上傳遞電子信息，存在著難以確認(rèn)信息的發(fā)出者以及信息是否被正確無(wú)誤地傳遞給接收方的問(wèn)題。因此要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。 由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異；數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。因?yàn)樯虡I(yè)，尤其是電子商務(wù)，在很大程度都是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)之上的。為了防止犯罪分子得逞，必須確認(rèn)對(duì)方的身份。一旦身份被確認(rèn)，被確認(rèn)方就不能對(duì)其行為抵賴。很顯然，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問(wèn)題。有關(guān)部門應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。要提高網(wǎng)絡(luò)信息安全水平，必須有較好的安全技術(shù)為支撐。例如：美國(guó)政府要求國(guó)會(huì)在2000年時(shí)候增加20億美元用于提高網(wǎng)絡(luò)安全，2003年將達(dá)到83億美元。，消除客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的心理障礙。在電子商務(wù)中，吸引和留住客戶的不僅僅是在傳統(tǒng)商業(yè)中所提及的產(chǎn)品和價(jià)格要素，更重要的是讓客戶相信這種交易是安全的?？梢?jiàn)如何消除個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的心理障礙也是比較重要的。鎖定客戶損失，這是一種比較可行的方案，即向客戶做出如果確實(shí)由于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題而使客戶蒙受損失，對(duì)于超過(guò)一定數(shù)額的損失由企業(yè)來(lái)承擔(dān)的承諾。，完善與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)的法律法規(guī)體系。這就要求我們應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)電子商務(wù)安全的法律，以保障電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。在與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面，我國(guó)雖然取得了一定進(jìn)展，但總體上看，該法律法規(guī)體系還尚待完善。因此，今后立法中，應(yīng)注意這些法律法規(guī)的側(cè)重，特別要注重與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易相關(guān)的信息安全方面的立法，及時(shí)制定統(tǒng)一的保障電子商務(wù)活動(dòng)安全的法律，這部法應(yīng)已電子商務(wù)安全法命名，以加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的直接保護(hù)，同時(shí)它必須具有較高的立法層次，只有這樣才能保證其有效實(shí)施
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