【正文】 20 B區(qū)生活熱水循環(huán)泵 2 鍋爐房主要機(jī)電設(shè)備情況表三序號(hào) 設(shè)備名稱 技術(shù)規(guī)格 數(shù)量 安裝地點(diǎn)1 C區(qū)生活熱水循環(huán)泵 4 鍋爐房主要機(jī)電設(shè)備情況表四序號(hào) 設(shè)備名稱 技術(shù)規(guī)格 數(shù)量 安裝地點(diǎn)1 高壓進(jìn)線開(kāi)關(guān)柜 12KV630A 2 會(huì)所配電室2 高壓出線開(kāi)關(guān)柜 12KV125A 2 會(huì)所配電室3 高壓計(jì)量柜 12KV75A 2 會(huì)所配電室4 變壓器 1250KVA 10KV 2 會(huì)所配電室5 進(jìn)線柜 380V 2000A 2 會(huì)所配電室6 電容器柜 380V 400A 2 會(huì)所配電室7 電容器輔助柜 380V 400A 2 會(huì)所配電室8 聯(lián)絡(luò)柜 380V 2000A 1 會(huì)所配電室9 配電柜 380V 500A 11 會(huì)所配電室10 鍋爐電源配電柜 380V 500A 2 會(huì)所配電室11 電話交換機(jī)房 網(wǎng)通公司自管 1 19底商12 Π接間 電力公司自管 45 各樓配電室13 開(kāi)閉站 電力公司自管 會(huì)所B2層14 組合式變電站 電力公司自管 中心花園15 高壓配電房 電力公司自管 2415單元16 17 主要機(jī)電設(shè)備情況表五序號(hào) 設(shè)備名稱 技術(shù)規(guī)格 數(shù)量 安裝地點(diǎn)1 低壓配電柜 380V 400A 41 24各單元2 應(yīng)急電源柜 380Vac 324Vdc 4 24備配電室3 應(yīng)急電源柜 220Vac 276Vdc 4 24B1 B24 多級(jí)泵 2 24中水機(jī)房5 中水水泵 2 24中水機(jī)房6 自吸清水泵 750W 380V 1 24中水機(jī)房7 水箱補(bǔ)水泵 1 24中水機(jī)房8 離心泵 1 24中水機(jī)房9 低壓配電柜 380V 400A 7 24空調(diào)機(jī)房10 冷卻水循環(huán)泵 30KW 380V 4 24空調(diào)機(jī)房11 離心泵 30KW 380V 2 24空調(diào)機(jī)房12 熱回小循環(huán)泵 15KW 380V 2 24空調(diào)機(jī)房13 電梯 8 24附件二 中茵龍湖國(guó)際家苑物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾一、 中茵龍湖國(guó)際家苑物業(yè)管理總體目標(biāo) 保持中茵龍湖國(guó)際家苑“北京市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)政府的資格復(fù)檢。 乙方承諾，在保證上述物業(yè)管理總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，物業(yè)管理的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變。 建立完善的設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及制度，使物業(yè)保值、增值。 嚴(yán)格保安措施，維護(hù)良好的治安環(huán)境。 建立高品味、充滿“人情關(guān)愛(ài)”的社區(qū)文化。 增強(qiáng)各類物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)第三方專營(yíng)服務(wù)公司的管理。附件三中茵龍湖國(guó)際家苑物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1 綜合管理服務(wù)1．1 管理范圍：小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理；1．2 服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；同時(shí)，乙方應(yīng)與甲方建立定時(shí)匯報(bào)與溝通機(jī)制，要求乙方在每年初提供全年的總體工作計(jì)劃并向匯報(bào)，并在每季度向甲方匯報(bào)上季度的執(zhí)行情況總結(jié)和下季度的工作計(jì)劃，以方便甲方的查詢和監(jiān)督。甲方可定期對(duì)該計(jì)劃和維修報(bào)告進(jìn)行查詢和監(jiān)督。（4）建立項(xiàng)目月服務(wù)質(zhì)量檢查制度，每月對(duì)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行1次檢查講評(píng)；乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)經(jīng)理(即樓代表)制度，通過(guò)客戶經(jīng)理的不間斷走訪和入戶交 流，增強(qiáng)與業(yè)主之間的了解和溝通，更好地促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；甲方將于每月/季與客戶服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行工作情況交流，及時(shí)了解小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量的滿意 度狀況，并監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)理工作。 （6）管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善；物業(yè)管理檔案資料齊全，房屋及其設(shè)施設(shè)備資料完整，保管措施完善。（7）根據(jù)本合同約定和招投標(biāo)文件，乙方應(yīng)向業(yè)主公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。（9）全體員工統(tǒng)一著裝，工服整潔，持證上崗，并佩帶有相片胸牌，胸牌端正，態(tài)度和藹，舉止文明。（11）在物業(yè)服務(wù)中心懸掛（或張貼）資質(zhì)證書(shū)（復(fù)印件）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要服務(wù)人員照片，公示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。工作效率高，業(yè)主交費(fèi)無(wú)久等現(xiàn)象。(13) 建立各種公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、氣、電梯、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等）的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生突發(fā)事件即能隨時(shí)啟動(dòng)預(yù)案立即付諸實(shí)施。(14)保安人員見(jiàn)到業(yè)主和賓客時(shí)，敬禮并主動(dòng)問(wèn)候。(16)投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)。2．2 服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù)，保證房屋外觀完好整潔，房屋完好率達(dá)98%以上。乙方應(yīng)在每季度匯報(bào)中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報(bào)告供查詢與監(jiān)督。如需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，要提出報(bào)告與建議，按規(guī)定組織實(shí)施保證房屋完好率達(dá)98%。門禁和樓宇對(duì)講系統(tǒng)完好，出現(xiàn)一般性 故障及時(shí)修復(fù)，暫時(shí)修復(fù)應(yīng)有相應(yīng)解決措施。（4）及時(shí)完成公共區(qū)域及業(yè)主各項(xiàng)零星維修任務(wù)，零修合格率100%，一般維修任務(wù)在接報(bào)后不超過(guò)24小時(shí)完成。（5）每日對(duì)小區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護(hù)欄）、窨井、樓道燈、健身休閑設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)等巡視1次。道路、甬路、步道、活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到基本平整，邊溝涵洞通暢?；S池每年清掏1次，每季度檢查1次，防止外溢（由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門）。（7）負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)；乙方應(yīng)在每季度匯報(bào)中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報(bào)告供查詢與監(jiān)督。同時(shí)，乙方應(yīng)針對(duì)中茵龍湖國(guó)際家苑的戶型特點(diǎn)，提供合理價(jià)格的有償戶外玻璃清潔服務(wù)。（10）按照有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行1次房屋避雷檢測(cè)，符合避雷規(guī)范要求。（12）有可能危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有警示標(biāo)志和防范措施。3．2 服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：（1） 制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。（3） 屬于特種設(shè)備的，按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修和定期檢驗(yàn)檢測(cè)，并符合相關(guān)規(guī)范。（5） 建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室等在運(yùn)行期間有專人24小時(shí)值守。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。（8）給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)是指為保證園區(qū)給排水設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行使用所進(jìn)行的日常養(yǎng)護(hù)維修。乙方應(yīng)在每季度匯報(bào)中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報(bào)告供查詢與監(jiān)督。供電設(shè)備管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)籌規(guī)劃，做到合理、 節(jié)約用電；供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)要保證完好；設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修后 5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備零修合格率達(dá)到100%，一般性維修不過(guò)夜；供電設(shè)備定期維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行用電安全規(guī)范，確保用電安全；保證避雷設(shè)備完好、有效、安 全。（10）保證小區(qū)的各景觀噴泉和景觀燈在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)正常運(yùn)行，每日巡視檢查1次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施，需要維修的在3日內(nèi)修復(fù)。其中主景觀噴泉（南門）的開(kāi)放時(shí)間為4月1日至10月30日，具體的時(shí)間如下（其他景觀噴泉，如會(huì)所廣場(chǎng)和東門噴泉，可適當(dāng)減少12小時(shí)）：周末與節(jié)假日運(yùn)行時(shí)間：早10:00至中午12:00，下午15:00至晚21:00平時(shí)運(yùn)行時(shí)間：早10:00至中午12:00，下午15:30至晚20:30每日清潔1次水面，每年定期清潔池底2次，有防止滋生蚊蠅的管理措施，水質(zhì)無(wú)異味。水下用電設(shè)施設(shè)備、線路要有防漏電管理措