新客戶開發(fā)方案與流程-閱讀頁
2025-05-30 00:50本頁面
【正文】 的結(jié)果很大程度上是由客戶內(nèi)部溝通和相互影響決定的，是由支持我們的關(guān)鍵決策人、與我們有相同利益的、支持我司的人來完成的。通過決策模擬，解決如下問題：客戶為什么要選擇我們呢(列出理由)?關(guān)鍵決策人為什么要幫助我方呢(列出做了哪些工作，這些工作在多大程度上會影響到他的決策向我們傾斜)? (4)、必要時由公司高層與客戶的關(guān)鍵決策人見面，表達(dá)重視思想的同時建立溝通平臺，為關(guān)系的緊密打下良好基礎(chǔ)?！ ?6)、提供專門的制作精良而且有針對性的資料，真正將客戶作為重要對象看待。如獲取其Email定期發(fā)送新的圖片/信息等等。在接觸客戶的活動中，創(chuàng)造力可為采購員增色，顯得別具一格，不要讓客戶認(rèn)為我們每天只是重復(fù)著別的企業(yè)采購人員同樣的工作。 (2)、對滲透的力量大小做出準(zhǔn)確評估?！ ?3)、就每一次針對關(guān)鍵決策人所做的溝通活動，均應(yīng)衡量其對于決策人所能產(chǎn)生的影響及影響的持續(xù)性?！ ?4)、與客戶的關(guān)系緊密度取決于和其在一起的時間及頻率，也取決于對客戶需求的了解程度及相互間了解的深入性?！ ∫粋€推崇做人脈關(guān)系的業(yè)務(wù)員，在這個過程中得到很多好處，所以給大家說一個技巧，就是在你拜訪中，尤其是第一次拜訪客戶時，要想多點成功，就要說是某某人介紹過來的，這樣一來可以讓對方對你多點默認(rèn)程度，因為我們?nèi)祟惗加悬c不看僧面看佛面的性格，認(rèn)識的人介紹了的供應(yīng)商都會給點機會。那么再你和客戶交談后，你也不要忘記讓對方給你介紹一下客戶，比如：“希望你可以把我推薦給你的朋友?！ ‘?dāng)然業(yè)務(wù)工作并不是在于你多學(xué)習(xí)了一些經(jīng)驗還是掌握一點技巧，而在于你不斷地在業(yè)務(wù)工作中積累。這樣假與時日你也會成為一個業(yè)務(wù)能力很強的人
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