【正文】 總額減少，不影響已經(jīng)取得的會(huì)員等級。3）參與活動(dòng)使用積分：貴公司不定期在網(wǎng)上、現(xiàn)實(shí)生活中開展活動(dòng)，可邀請會(huì)員參加，但這可能需要使用一些積分，但同時(shí)也會(huì)有機(jī)會(huì)獲得更多的積分。② 在網(wǎng)站上開設(shè)意見建議區(qū)，并迅速回應(yīng)會(huì)員的意見，建議，優(yōu)秀者可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。④ 時(shí)刻保證網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率，特別水果文化、水果健康等欄目，保持新鮮感，增加會(huì)員對網(wǎng)站的好感。⑥ 購買水果時(shí)的步驟盡量少一點(diǎn)，快捷有效，讓會(huì)員在較少的時(shí)間內(nèi)買到自己想吃的水果。送貨人員來衣冠整齊，言談舉止有禮貌。在消費(fèi)者購買水果填寫部分購物信息時(shí)，可以自由選擇。如果選擇貨到付款，則只要送貨員上門時(shí)收取貨款即可。不過貴公司也無需擔(dān)心客戶不誠信，因?yàn)楫吘挂呀?jīng)簽收，而且一般的客源都比較穩(wěn)定，一般不會(huì)出現(xiàn)拒不確認(rèn)的情況。（其中，第一種可以任意選擇付款方式，后三種則需貨到付款）注冊成為“溢綠果園”網(wǎng)店的會(huì)員。其他詳細(xì)信息可以在注冊成會(huì)員后填寫，具體內(nèi)容包括：真實(shí)姓名、性別、收貨地址、移動(dòng)電話、固定電話（選填）等內(nèi)容。檢查我的果籃里面的商品信息，核實(shí)商品數(shù)量。輸入收貨人信息。在線支付和貨到付款方式，彈出相應(yīng)畫面。送貨員把貨物送到客戶指定地點(diǎn)，客戶可當(dāng)面驗(yàn)貨付款，也可隨后支付不到確認(rèn)進(jìn)行付款。貴店至少需配備一輛面包車，用來送貨進(jìn)貨等需要。配送制度：事先制定配送制度，確定具體配送范圍的送貨時(shí)間，網(wǎng)店里面要有制度說明，對客戶要事先解釋清楚，比如某某地點(diǎn)什么時(shí)間才能送達(dá)，什么時(shí)間訂貨什么時(shí)間可以到貨等。（由于對雇主所在城市不清楚，所以具體制度不能制定出來，還請雇主見諒）配送費(fèi)用：看具體情況是否收取送貨費(fèi)（個(gè)人建議不要收取，因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在還處于推廣拉攏客戶的階段，一切以穩(wěn)定客源為主，當(dāng)網(wǎng)店發(fā)展到一定階段比較成熟了以后，可以考慮收取適當(dāng)送貨費(fèi)）配送團(tuán)隊(duì)招聘：有責(zé)任心，吃苦耐勞，不挑剔工作，對當(dāng)?shù)氐匦巍⒔煌ǖ惹闆r非常熟悉，可以選擇城市里40歲左右的中年下崗職工，這部門群體工作任勞任怨，而且在沒有工作的情況下得到這份工作，定會(huì)十分珍惜。配送人員管理① 薪金可以采取“底薪”加“提成”的方式。③ 最好實(shí)行“專人專區(qū)”制，也就是給每個(gè)送貨員劃定一定區(qū)域，尤其負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的送貨任務(wù)。配送人員的激勵(lì)措施① 提成、獎(jiǎng)金激勵(lì)：根據(jù)配送人員完成工作任務(wù)的情況而定。③ 信任關(guān)懷激勵(lì)：經(jīng)常和配送員聊聊天，在其遇到困難時(shí)，給其提供幫助與關(guān)懷。宣傳單保存一般不長久，名片也是主打，長期聯(lián)系廣告。如果說花點(diǎn)錢，應(yīng)該問題不大，而且效果很好。如果不是第一家，就完全用商業(yè)性質(zhì)的了。③ 短信、彩信營銷：（極力推薦）這是種新穎而且有效的營銷方式。目前中國人的手機(jī)擁有量已接近人手一部的局面，利用手機(jī)短信、彩信將網(wǎng)站業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)等發(fā)自消費(fèi)者手中，其收看率達(dá)到100%。一般的城市都有進(jìn)行短信營銷的專業(yè)公司，或者可以聯(lián)系中國移動(dòng)等，一般短信營銷每條短信2到3分，彩信營銷也不過1毛左右，成本低，效果好。④ 搜索引擎推廣 ：據(jù)相關(guān)調(diào)查證明，百分之八十的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上找東西時(shí)，一般都實(shí)用搜索引擎，為此搜索引擎成為給網(wǎng)站帶來流量的有效工具，做網(wǎng)上營銷及網(wǎng)上推廣，第一步就是要向搜索引擎提交網(wǎng)站。谷歌網(wǎng)站登陸入口：（）百度網(wǎng)站登陸入口：（）雅虎網(wǎng)站登陸入口：（）MSN網(wǎng)站登陸入口：（）中搜網(wǎng)站登陸入口：（）愛問網(wǎng)站登陸入口：（）有道網(wǎng)站登陸入口：（）除了提交網(wǎng)站外，通過以下方法也可以被搜索引擎找到。當(dāng)然搜索引擎策略得先從優(yōu)化網(wǎng)頁開始。⑥ 社區(qū)廣告：因?yàn)橄M(fèi)者還是以社區(qū)居民，學(xué)生消費(fèi)者為主，所以在社區(qū)和學(xué)校做好廣告宣傳相當(dāng)重要。還有一些重要節(jié)慶日，可以在小區(qū)掛上橫幅：愛果 水果吧，祝您中秋節(jié)快樂！⑦ 合作營銷：印制宣傳單和名片，與美容美發(fā)店、娛樂場所合作，免費(fèi)贈(zèng)送一定數(shù)量的水果，而條件是在客戶來時(shí)推薦一下網(wǎng)店，并將宣傳單和名片散發(fā)給客戶，重點(diǎn)對象是女性，以美容、減肥、家庭套餐為主。論壇群發(fā)，在論壇或者留言板上發(fā)布網(wǎng)站的信息，因?yàn)殡S著論壇的增多，站長為了把論壇做大，一般是不刪貼子的，所以只需要多注冊一些論壇，在論壇里發(fā)一點(diǎn)本網(wǎng)站的廣告，或者是促銷信息，會(huì)被一直保佑留著，這樣可以一直讓網(wǎng)民看到，而且也會(huì)被搜索引擎收錄，當(dāng)網(wǎng)民在搜索與本網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容時(shí)，就增加了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。譬如：百度貼吧、天崖論壇、YAHOO論壇、貼吧、搜狐論壇、網(wǎng)易論壇等?；c(diǎn)錢申請幾個(gè)，名可用“愛果 水果吧”“綠色水果”“水果美容”等從而準(zhǔn)確定位加入者。 ③ 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷。④ 連接交換。因?yàn)楸菊咀龅乃a(chǎn)品，所以在選擇相應(yīng)的廣告網(wǎng)站，要考慮到這個(gè)問題，這樣效果會(huì)比較好。而我說的僅僅是出于我們幾個(gè)人的一些考慮及覺得可以嘗試的方法：損耗率=損耗金額/銷售金額所以重點(diǎn)從兩條途徑入手，一條直接降低損耗，通過保鮮、陳列、定貨和庫存的合理控制，來最大化降低損耗；另一條也是最重要的一點(diǎn)，即提高銷售、加快周轉(zhuǎn)，而這個(gè)也是前提。那么，具體包括哪些方面呢？自己買幾本書，深入的琢磨研究一下。加大投入，形成穩(wěn)定重點(diǎn)客戶群。形成穩(wěn)定的客戶群后，每天的進(jìn)貨也就有一個(gè)大致的數(shù)，難以造成長期有貨存留的現(xiàn)象，每日套餐可以作為重點(diǎn)推廣計(jì)劃。對于果汁，有一定的局限性，就是保質(zhì)期依然很短，甚至比果子還難以包尊，除非加了添加劑，一旦做了就得立馬送給客戶，但是需要考慮到有時(shí)候客戶不一定當(dāng)天就喝，可能過幾天再喝，這時(shí)正好變質(zhì)了，可能就會(huì)影響公司聲譽(yù)，因此不推薦轉(zhuǎn)換為果汁。一般釀制果酒的果子都要求熟透的水果，而熟透的水果意味著離垃圾箱不遠(yuǎn)了，而果酒的保質(zhì)期是無限的，可以使其長久保存，以此增加水果的賣點(diǎn)（買一送一，買水果送果酒）。（前期主推買一送一，免費(fèi)；后期則主推套餐，附帶增加價(jià)格。主打是網(wǎng)絡(luò)訂購，所以后期無需進(jìn)過多水果貨物。 愛果 水果吧 營銷策劃方案 策劃人：吳飛 吳晗 陳錫權(quán) 戚加強(qiáng) 20