【正文】 矩陣中的員工有兩個上司：所屬職能部門的經(jīng)理和所工作的產(chǎn)品或項目小組的經(jīng)理 （ 3）兩位經(jīng)理共同享有職權(quán) —— 項目經(jīng)理：向小組成員行使有關項目目標達成的權(quán)力 職能經(jīng)理：晉升、績效評定等權(quán)力 2022/5/30 40 ?優(yōu)點 : 1) 把職能結(jié)構(gòu)與分部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點結(jié)合起來 ， 避免他們的不足 2) 能促進一系列復雜和獨立的項目取得協(xié)調(diào) 3) 保留職能專家組合在一起帶來的經(jīng)濟性 ?缺點： 造成混亂 ， 權(quán)力爭斗 ?矩陣結(jié)構(gòu)的采用： 臨時性：組織開展的項目因時而異的情況 永久性設置：項目小組相對來說存在較長時間 2022/5/30 41 有機結(jié)構(gòu)設計 在采取機械式結(jié)構(gòu)的組織中 ， 往往也需要獲得有機式結(jié)構(gòu)的靈活性 。 （ 1） 項目組－任務小組 (Task force structure) 臨時性結(jié)構(gòu) 。 如開發(fā)一項新產(chǎn)品 ， 組成設計研究 、 制造 、 營銷 、財務等專業(yè)集體 。 如高校：學位評審委員會 、 招生委員會 公司：審計委員會 、 高層管理委員會 2022/5/30 42 新的趨勢：網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) (Network structure) 只有很小的中心組織 ， 依靠其他組織 ， 以合同為基礎 ， 進行制造 、 分銷 、 營銷或其他關鍵業(yè)務的經(jīng)營活動 。 玩具 、 服裝制造業(yè) ， 需要低廉的勞動力的公司 。 2022/5/30 43 組織設計選擇歸納 設計選擇 優(yōu)點 使用的時間和地點職能型 專業(yè)化的經(jīng)濟性 單一產(chǎn)品或服務的組織分部型 對結(jié)果的高度責任感 大型組織；多個產(chǎn)品或多個市場的組織分權(quán)型 組織單元有較大的自主權(quán) 連續(xù)生產(chǎn)過程的企業(yè)：化工、銀行、醫(yī)藥網(wǎng)絡型 快速、靈活、經(jīng)濟工業(yè)企業(yè)；發(fā)展的初期；有許多可靠的供應商；需要海外廉價的勞動力任務小組 靈活性組織中有些重要的任務具有特定的期限和工作績效標準，或者任務是獨特、不常見的，需要跨智能界限的專門技能委員會 靈活性 需要要跨智能界限的專門技能矩陣型 有多個產(chǎn)品或規(guī)劃、需要依靠智能專長的組織專業(yè)化的經(jīng)濟性與結(jié)果的責任感 不能簡單地講一種組織設計比另一種組織設計更優(yōu)越，但在一些特定的條件下可以這樣講。 ? 組織結(jié)構(gòu)的設計必須以目標和戰(zhàn)略為出發(fā)點，圍繞著戰(zhàn)略重點配置人力資源。 ? 分工時，應注意分工的粗細要適當。 2022/5/30 46 （ 3）權(quán)責對等、信息暢通原則 ? 明確每一個部門和崗位的職責，并賦予相應的職權(quán)。 ? 機構(gòu)要精簡，要減少不必要的管理層次，但又要為組織將來的發(fā)展做好人員儲備，并有利于各種資源的有效利用。 ? 同時也要為老人退出設置過渡部門和崗位。 ? 在中國，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整宜采用 “ 先加后減 ” 法 ? 結(jié)構(gòu)與人才動態(tài)成長。 ? 如果結(jié)構(gòu)不能滿足組織對信息的需要，組織中的成員不是無法得到足夠的信息，就是花費過多的時間處理其工作中并不怎么需要的信息，者都會影響到組織的效果。 ? 所謂 聯(lián)系， 指的是組織要素間的溝通和協(xié)調(diào)的程度。 ? 低層員工開展的活動應該與高層的目標保持一致，而且高層經(jīng)理人員應該得到有關低層活動及其完成情況的信息。 51 2022/5/30 橫向信息聯(lián)系： ? 橫向信息聯(lián)系能夠消除部門之間的障礙，為員工提供協(xié)作的可能，以便集中力量實現(xiàn)組織的目標。 ? 橫向聯(lián)系手段通常不在組織圖上表現(xiàn)出來，但它仍然是組織結(jié)構(gòu)的重要組成部分。 ? 組織結(jié)構(gòu)的設計為貫徹落實實現(xiàn)組織目標所必須開展的工作奠定了基礎，但若不能根據(jù)各崗位的要求選配到合適的人員，則最好的組織結(jié)構(gòu)也無法有效地發(fā)揮作用。 2022/5/30 53 人員配備及其目的 人員配備的目的 謀求人與事的最佳組合 人員配備 組織通過對工作要求和人員素質(zhì)的分析，為每一個崗位配備合適的人員以完成實現(xiàn)組織目標所需開展的各項工作的過程。組織中的每個崗位都配備有符合崗位素質(zhì)要求的人； ? 為留住人才創(chuàng)造條件?？紤]到組織結(jié)構(gòu)和崗位設置將來可能發(fā)生的變化 人員配備應能滿足組織的需要 ? 使每個人的知識和才能得到公正評價和運用。 ? 使每個人的知識和能力得以不斷發(fā)展和提高。以組織設計中的崗位類型和崗位定編數(shù)為依據(jù)； ? 招聘與甄選：選配合適人員。 ? 培訓與考核：使人員適應發(fā)展需要。 ? 在設計合理的組織結(jié)構(gòu)的同時，還需為所設計的各崗位選配合適的人員。她以前是社員部部長，個人能力強，工作積極，而且認真負責，在她擔任社員部部長期間，社員發(fā)展非常迅速。所以她出任社長后，茶社的所有活動，她都親自過問或參加，如茶藝部的培訓、財務部的收入與支出、社員部的社員聯(lián)系、外聯(lián)部的拉贊助、宣傳部的對外宣傳、組織部的場地租借和人員安排，乃至茶具的清洗和茶室的衛(wèi)生打掃。王星云則覺得不少的部長做事拖拖拉拉，很多工作沒有能夠做到位，常常需要自己去加以督促。例如，在上月茶社舉辦的“ XX高校茶藝大賽”總結(jié)會上，對于這次活動社員來得少，沒有預期的效果，各部部長的發(fā)言如下： 2022/5/30 58 ? 社員部部長反映：“這次活動社員來得比較少，一方面是因為我們的宣傳沒有到位，另一方面是我們現(xiàn)在的社員缺乏參加活動的積極性。盡管我和茶藝部的部長當初都說光這樣做宣傳是起不到效果的，但社長認為這樣做就行了，我們也就這樣做了?，F(xiàn)在借場地還是比較困難的，社長又要求控制費用，所以我們能在二天內(nèi)借到這樣的地方而且布置好，已經(jīng)很不容易了。我們平時舉辦的培訓太少，沒能讓更多的社員懂得茶道表演，從而更多地培養(yǎng)社員對茶道表演和比賽的興趣。再者，也希望社長不要什么都做，要抓重點，并給各部門明確指派任務、提供條件。當然這次贊助少，也與本人以及部員談判說服能力有限、跑的商家不夠多有關。我認為：各部長要主動幫助社長減輕負擔，是自己部門的責任要承擔起來 ② 社長應大膽放權(quán)給各部長，明確各部門所擁有的權(quán)力，同時允許各部門進行相應的改革，以吸引更多的部員參加社團的管理活動；茶社應經(jīng)常舉辦一些茶知識與茶道方面的培訓，以擴大茶社影響力，吸引更多的社員。同時她也很不解：為什么我為社團投入了這么多的精力，而且處處為大家著想，大家反而會對我有那些多的意見呢？