【正文】 張過(guò)快導(dǎo)致規(guī)模過(guò)大，應(yīng)變能力減弱 2 并構(gòu)過(guò)快而公司融合較慢，管理成本升高 2 服務(wù)水平相對(duì)處于劣勢(shì) 1 合計(jì) 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 企業(yè)整體內(nèi)外因素評(píng)價(jià)（外） 公司整體的 EFE矩陣 權(quán)數(shù) 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 機(jī)會(huì)： 3G即將到來(lái)，帶來(lái)新的市場(chǎng) 4 行業(yè)技術(shù)更新，已持有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮 4 供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)自身討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng) 3 德國(guó)整體經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，居民消費(fèi)水平提高 4 本地市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 4 用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的需求不斷增長(zhǎng) 4 威脅： 幾大強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者率先響應(yīng)市場(chǎng)需求，成功完成轉(zhuǎn)型 1 小競(jìng)爭(zhēng)者并構(gòu)重組加劇，實(shí)力不斷增強(qiáng) 2 管制政策放松， 新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇 2 德國(guó)國(guó)內(nèi) IT組寒夜人才缺乏，且短期內(nèi)難以解決 2 固網(wǎng)業(yè)務(wù)整體行業(yè)不景氣 1 合計(jì) 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 利用內(nèi)部 外部 (IE)矩陣對(duì)德國(guó)電信進(jìn)行分析 IFE EFE 企業(yè)整體 寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù) 移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù) 由對(duì)德國(guó)電信各業(yè)務(wù)部及企業(yè)整體的 EFE與 IFE矩陣進(jìn)行總結(jié)，可以得到 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 四、戰(zhàn)略匹配與決策 使命 遠(yuǎn)景 價(jià)值觀 （為何） 戰(zhàn) 略 匹 配 與 決 策 企業(yè)分析 行業(yè)分析 財(cái)務(wù)分析 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信的 SWOT分析 SWOT矩陣 S優(yōu)勢(shì)： 客戶：數(shù)量巨大，忠誠(chéng)度高，消費(fèi)水平高 技術(shù)：水平高，涵蓋面廣，研發(fā)能力強(qiáng) 創(chuàng)新能力強(qiáng)（技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理） 資金雄厚（國(guó)家控股，上市公司），資本運(yùn)作能力強(qiáng) 業(yè)務(wù)全面，涵蓋面廣，融合力強(qiáng) 擁有 3G牌照 市場(chǎng)分布廣闊，業(yè)務(wù)遍及全球 W劣勢(shì)： 負(fù)債高 擴(kuò)張過(guò)快導(dǎo)致規(guī)模過(guò)大，應(yīng)變能力減弱 并構(gòu)過(guò)快而公司融合較慢，管理成本升高 服務(wù)水平相對(duì)處于劣勢(shì) O機(jī)會(huì)： 3G即將到來(lái)，帶來(lái)新的市場(chǎng) 行業(yè)技術(shù)更新 供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)自身討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng) 本地市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的需求不斷增長(zhǎng) 德國(guó)整體經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn) SO戰(zhàn)略： WO戰(zhàn)略： T威脅： 幾大強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者率先響應(yīng)市場(chǎng)需求，成功完成轉(zhuǎn)型 小競(jìng)爭(zhēng)者并構(gòu)重組加劇，實(shí)力不斷增強(qiáng) 管制政策放寬，新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者增加 固網(wǎng)整體行業(yè)不景氣 德國(guó)國(guó)內(nèi) IT組寒夜人才缺乏，且短期內(nèi)難以解決 ST戰(zhàn)略： WT戰(zhàn)略： 利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新，滿足 3G帶來(lái)的新市場(chǎng)的新需求（ S 6； O 5） 抓住全國(guó)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)機(jī)遇，提高企業(yè)盈利能力（ S 5； O 6） 利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，響應(yīng)市場(chǎng)需求，應(yīng)對(duì)日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)（ S 5；T 4） 加強(qiáng)海外人才引進(jìn)力度，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人才不足（ S7； T5） 發(fā)揮現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)威脅（ S 4； T 3） 改善服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求（ W4； O 6） 抓住經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)機(jī)遇，提高資本運(yùn)作能力，緩解債務(wù)危機(jī)（ O 6； W1） 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，合理裁員，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少負(fù)債（ W 3；T 4） 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信業(yè)務(wù)成長(zhǎng)模型 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 多樣化 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 現(xiàn)有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 通過(guò)大量并購(gòu)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的滲透 實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行組合 ,實(shí)行”一站式”服務(wù) 面對(duì) 3G到來(lái)的新的需求 ,開(kāi)發(fā)新的3G時(shí)代的產(chǎn)品 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行組合 實(shí)行”一站式”服務(wù)2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信發(fā)展的三個(gè)層面 一年 二 ~四年 五年后 時(shí)間 將德國(guó) 10個(gè)主要城市用網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái) ， 發(fā)展到 100萬(wàn) IPTV用戶 。 層面 1 在 2022年前持續(xù)提高市場(chǎng)份額 ， 尤其是在東歐 。 將 TMobile 美國(guó)公司打造成德國(guó)電信旗下的面向消費(fèi)者的最大的業(yè)務(wù)部門(mén) 。 層面 2 面向全球市場(chǎng)實(shí)行全業(yè)務(wù) 、 多領(lǐng)域運(yùn)營(yíng) 。 層面 3 價(jià)值 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信發(fā)展的階梯圖 任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是一幅不斷發(fā)展的臺(tái)階組合的畫(huà)面，因此我們分析并預(yù)測(cè)了德國(guó)電信的發(fā)展臺(tái)階圖： 1989 …… 1995 …… 1998 …… 2022 2022 2022 2022 時(shí)間 “4支柱”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭R車(chē)”戰(zhàn)略 創(chuàng)立于 1989年 從國(guó)有企業(yè)改組成股份公司 進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組 ,形成了 “ 4支柱 ” 并購(gòu)歐洲電信市場(chǎng) 2022年 收購(gòu)美國(guó)聲流無(wú)線 精簡(jiǎn)成本 進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 三網(wǎng)融合 Tservice 無(wú)線互聯(lián)網(wǎng) 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 基于價(jià)值鏈層面的戰(zhàn)略規(guī)劃（如何競(jìng)爭(zhēng)） 研 發(fā) 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 渠 道 使命 遠(yuǎn)景 價(jià)值觀 （為何） 戰(zhàn) 略 匹 配 與 決 策 財(cái) 務(wù) 分 析 企業(yè)分析 行業(yè)分析 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷(xiāo) 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 細(xì)分這個(gè)電信市場(chǎng)，針對(duì)不同的客戶群開(kāi)發(fā)不同的服務(wù)組合。 ? 加速 GPRS引入技術(shù)，突出 TMobile在移動(dòng)在線業(yè)務(wù)和移動(dòng)商務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。 ? 加強(qiáng) 3G技術(shù)開(kāi)發(fā) ,為 3G的到來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。 ? 各國(guó)外子公司加強(qiáng)同各國(guó)政府相關(guān)部門(mén)以及社會(huì)組織的聯(lián)系與交流，爭(zhēng)取得到國(guó)外官方的支持。 ? 進(jìn)一步加速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及提升，鞏固德國(guó)作為全球首席因特網(wǎng)國(guó)家的地位。 ? 加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的聯(lián)盟與合作 . ? 渠道關(guān)系由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷(xiāo) 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 大力拓展“一站式服務(wù)”體系。 ? 成立 Tservice部門(mén)系統(tǒng)協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的服務(wù)體系。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信的能力平臺(tái)（如何競(jìng)爭(zhēng)） 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力 營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù) 研發(fā)能力 購(gòu)并與合并 資本運(yùn)營(yíng) 能力 龐大、忠誠(chéng)的客戶群 特殊資產(chǎn) 3G運(yùn)營(yíng)牌照 品牌 特殊關(guān)系 政府關(guān)系 能力平臺(tái) 注：紅色字表示德國(guó)電信目前具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力 總的來(lái)說(shuō)，德國(guó)電信具備較強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)能力，尤其在 購(gòu)并與合并 、客戶群體方面很強(qiáng)。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 五、 財(cái)務(wù)分析 使命 遠(yuǎn)景 價(jià)值觀 （為何） 財(cái)務(wù)分析 戰(zhàn) 略 匹 配 與 決 策 企業(yè)分析 行業(yè)分析 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信財(cái)務(wù)年報(bào) 2022到 2022年的德國(guó)電信的凈收益增長(zhǎng)保持 持續(xù)穩(wěn)定 國(guó)外市場(chǎng)的增長(zhǎng)迅速 負(fù)債逐漸減少 現(xiàn)金流不斷減少 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 利潤(rùn)分布情況 從業(yè)務(wù)組成上看，目前 DT的主要利潤(rùn)來(lái)自于 TMobile業(yè)務(wù)，占總利潤(rùn)的% 從地域分布上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在利潤(rùn)主要集中在德國(guó)本土（ %）；然而從發(fā)展速度上看，北美地區(qū)增長(zhǎng)較為迅速，將成為 DT的利潤(rùn)快速增長(zhǎng)點(diǎn)