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行政治理有效手冊(cè)-閱讀頁(yè)

2024-11-22 21:46本頁(yè)面
  

【正文】 12 萬(wàn)元,每月核發(fā)工資 5000 元。 季度浮動(dòng)=本季度浮動(dòng) 季度考評(píng)百分 如年薪 12 萬(wàn)元,每季度浮動(dòng)工資為 15000 元,假設(shè)季度考核百分比為 80%,則實(shí)發(fā)季度浮動(dòng)為 12020 元。月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)。 月獎(jiǎng)勵(lì)積分=月萬(wàn)元積分標(biāo)準(zhǔn)提成 當(dāng)月實(shí)際回款數(shù) 積分系數(shù) 積分系數(shù)標(biāo)準(zhǔn): 月銷(xiāo)售規(guī)模(萬(wàn)元) 〈 100 ≥200 ≥300 ≥400 ≥500 備注 積分系數(shù) 提成積分由公司記入辦事處經(jīng)理個(gè)人帳戶(hù)。 第四章 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理薪酬由三部分組成:基本工資+月度提成+年度獎(jiǎng)勵(lì) 基本工資:區(qū)域經(jīng)理的基本工資為九級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí); 區(qū)域經(jīng)理基本工資等級(jí) 等級(jí) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 六級(jí) 七級(jí) 八級(jí) 九級(jí) 備注 月工資額(元) 1250 1500 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 月度提成:月萬(wàn)元提成標(biāo)準(zhǔn) =1500/月計(jì)劃(萬(wàn)元) 月提成工資=月萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)提成 當(dāng)月實(shí)際回款數(shù) 月度考核百分比 月實(shí)發(fā)工資=基本工資 +月提成工資 年終獎(jiǎng)勵(lì)采用提成積分累計(jì)的方法,提成積分基數(shù)按月銷(xiāo)售計(jì)劃核算:每萬(wàn)元銷(xiāo)售額提成積分標(biāo)準(zhǔn)= 1500/月計(jì)劃(萬(wàn)元);每一分值折合獎(jiǎng)金人民幣壹元,如月計(jì)劃目標(biāo)完成率低于 50%者,不記積分。 如因各種原因中途離職者,記入個(gè)人帳戶(hù)中的積分部分自動(dòng)失效;如在下一銷(xiāo)售年度中途自動(dòng)離職者,其上一年度未發(fā)放完畢積分自動(dòng)失效。 月獎(jiǎng)勵(lì)積分=月萬(wàn)元積分標(biāo)準(zhǔn)提成 當(dāng)月實(shí)際回款數(shù) 成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個(gè)人帳戶(hù),至下一個(gè)銷(xiāo)售年度第一個(gè)月起,按辦事處經(jīng)理本年度各項(xiàng)工作的考核情況,分三個(gè)月平均給予發(fā)放。 第六章 賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員 賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員薪酬由二部分組成:基本工資+月度提成 基本工資:賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的基本工資為五級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí); 賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員基本工資等級(jí) 等級(jí) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 備注 月工資額(元) 500 600 700 800 900 月度提成:月提成標(biāo)準(zhǔn) =月銷(xiāo)售額 *% 月實(shí)發(fā)工資=基本工資 +月提成工資 第七章 辦事處工作人員的薪酬構(gòu)成 一、 文員(電腦、開(kāi)票、倉(cāng)管) 文員薪酬由二部分組成:基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)。 月實(shí)發(fā)工資=基本工資 +月度獎(jiǎng)勵(lì) 二、 配送員 配送員薪酬由二 部分組成:基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì) 基本工資:辦事處經(jīng)理的基本工資為五級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí); 辦事處配送員基本工資等級(jí) 等級(jí) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 備注 月工資額(元) 400 450 500 550 600 月度獎(jiǎng)勵(lì) =基本工資的 20%當(dāng)月辦事處計(jì)劃完成率 月度考核百分比;但完成率低于 50%,則取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。 基本工資等級(jí)依據(jù)《季度績(jī)效考核表》的考評(píng)結(jié)果,每季評(píng)檔一次。 薪酬的調(diào)整由營(yíng)銷(xiāo)中心行政部具體負(fù)責(zé),并將最終調(diào)整結(jié)果提交營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)生效,再交財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資調(diào)整。 營(yíng)銷(xiāo)副總負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn),由營(yíng)銷(xiāo)行政部交財(cái)務(wù)部,于次月七日給予發(fā)放。 營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)后,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 除部門(mén)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以外的其他崗位人員的年度獎(jiǎng)金,于第二季度初發(fā)放。 為維護(hù)甲方的正常經(jīng)營(yíng)和乙方在公司培訓(xùn)、升遷等方面具有公平、公正和公開(kāi)性,甲乙雙方本著雙方自愿的原則特簽署以下協(xié)議: 一、簽署該協(xié)議的人員在員工培訓(xùn)、職位升遷和有保密性質(zhì)的崗位選聘等方面能夠得到優(yōu)先考慮。 二、 保證金于下一年度末發(fā)放本息。 三、 一年之中出現(xiàn)離職、辭退而中途離開(kāi)公司的,必須保證以下條款才可于兩年后拿到 保證金的本息,利息的計(jì)算參照上一款。 兩年內(nèi)不在同行業(yè)企業(yè)中任職。 本協(xié)議自雙方簽字后生效,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。 6. 應(yīng)變能力 測(cè)評(píng)要素:突發(fā)問(wèn)題反應(yīng)能力; 機(jī)智和敏捷性; 反映迅速性和準(zhǔn)確性。 8. 情緒穩(wěn)定性與自我控制能力 測(cè)評(píng)要素:對(duì)壓力和精神刺激的反映; 情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。 10.進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī) 測(cè)評(píng)要素:職業(yè)生涯規(guī)劃; 進(jìn)取心; 成就動(dòng)機(jī) 11.求職動(dòng)機(jī) 測(cè)評(píng)要素:求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性; 感性趣的工作; 工作追求; 12.業(yè)余興趣與愛(ài)好 測(cè)評(píng) 要素:運(yùn)動(dòng)愛(ài)好; 書(shū)籍; 電視節(jié)目; 嗜好 營(yíng)銷(xiāo)中心人員招聘面試評(píng)定表 姓 名 性 別 年 齡 編 號(hào) 現(xiàn)單位及職位 應(yīng)聘職位 要 素 權(quán)重 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 具體指標(biāo) 優(yōu)秀 90- 10% 較好 80- 90% 一般 70- 80% 較差 60- 70% 很差 60 以下 儀 表舉 止 20 外 貌 5 體 態(tài) 5 衣 著 5 氣 質(zhì) 5 知 識(shí)經(jīng) 驗(yàn) 20 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 10 工作經(jīng)驗(yàn) 10 綜 合能 力 40 溝 通 10 表 達(dá) 10 思 維 10 認(rèn) 知 10 個(gè) 性 20 自信心 5 求職動(dòng)機(jī) 5 興趣 5 進(jìn)取心 5 綜 合 評(píng) 定 項(xiàng)目 儀表舉止 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 個(gè) 性 總 分 得分 評(píng)委 意見(jiàn) 姓名: 姓名: 姓名: 錄用 決定 負(fù)責(zé)人簽字: 200 年 月 日 職位說(shuō)明書(shū)格式 公司營(yíng)銷(xiāo)體系職位說(shuō)明書(shū) 職位: 部 門(mén) 職 位 任職者姓名 性 別 業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力: 權(quán) 力 工作責(zé)任 工作流程 工作條件: 工作地點(diǎn) 工作時(shí)間 工作環(huán)境 接受培訓(xùn) 社會(huì)環(huán)境: 直管者職位 直轄下屬人數(shù) 直轄下屬職位 組織級(jí)別 晉升方向 經(jīng)常關(guān)聯(lián)部門(mén) 薪酬與福利: 工資結(jié)構(gòu) 基本工資 績(jī)效工 資 年終獎(jiǎng)勵(lì) 普通福利 專(zhuān)項(xiàng)福利 任職資格: 年 齡 學(xué) 歷 專(zhuān) 業(yè) 性 別 工作經(jīng)驗(yàn) 工作技能 身體條件 領(lǐng)導(dǎo)能力 人格特征 職務(wù)說(shuō)明書(shū)舉例。 工作流程 ( 略) 薪籌與福利 工資結(jié)構(gòu) 基本工資 +職務(wù)津貼 +銷(xiāo)售提成 基本工資 5000 元 /月 職務(wù)津貼 3000 元 /月 銷(xiāo)售提成 按提成辦法 普通福利 國(guó)家規(guī)定各項(xiàng)保險(xiǎn),節(jié)假日貨幣或?qū)嵨镅a(bǔ)貼 專(zhuān)項(xiàng)福利 每年 15 天培訓(xùn)機(jī)會(huì),每年 15 天帶薪公休假期,二年內(nèi)市區(qū)三室一廳住房,交通補(bǔ)貼 1000 元 /月,通訊補(bǔ)貼 1000 元 /月?,F(xiàn)根據(jù)公司及營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)際狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行政管理規(guī)范并適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,做到有章可循,違章必究,獎(jiǎng)懲分明,樹(shù)立正氣,促使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)步入正常和快速發(fā)展軌道。 整理(資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫(huà)、宣傳冊(cè)、報(bào)表單據(jù)、紙筆文具等),要求資料齊全、擺放整齊。 電子郵件查收及前天共享信息瀏覽。 接電話(huà)聲音要輕,要注意電話(huà)禮貌,首先向?qū)Ψ秸f(shuō) “您好 ”,當(dāng)周邊的電話(huà)響起,而當(dāng)事人不在時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫對(duì)方接起,并給予妥當(dāng)回復(fù)。不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍,不得利用職務(wù)之便撥打私人電話(huà)、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。 對(duì)公司來(lái)訪(fǎng)客人要主動(dòng)問(wèn)候,禮貌待人。 如有事外出須經(jīng)直接上級(jí)許可。 下班時(shí)關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。 值班時(shí)間內(nèi)的工作紀(jì)律與工作時(shí)間內(nèi)的紀(jì)律相同。 緊急電話(huà)要設(shè)法找到相關(guān)人。 第四章 會(huì)議制度 第一條:會(huì)議主要包括前臺(tái)區(qū)域工作人員會(huì)議、后臺(tái)例會(huì)及各種臨時(shí)會(huì)議;營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行政部是營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)會(huì)議的管理機(jī)構(gòu);會(huì)議通知與會(huì)場(chǎng)安排。例會(huì)議題一般要提前一天、特別會(huì)議議題提前半天、重大會(huì)議議題提前三天由行政部通知與會(huì)人員,有關(guān)材料盡可能隨通知印發(fā)。 與會(huì)人員要在會(huì)前圍繞議題做好 充分的準(zhǔn)備,有些重大問(wèn)題盡可能會(huì)前交換意見(jiàn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),會(huì)中正式討論決定。參會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間。 會(huì)議主持人要在會(huì)議的起始就議題的要旨向與會(huì)人員做簡(jiǎn)潔的說(shuō)明,并將會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)人員。 第二條:會(huì)議禁忌事項(xiàng) 發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論; 不可一直緘默; 不可取用不正確的資料; 不要只做期待性預(yù)測(cè)或只談抽象概念; 不可對(duì)發(fā) 言者吹毛求疵,不可做人身攻擊; 不可隨意打斷他人發(fā)言; 不可不懂裝懂,不入正題; 會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席; 會(huì)議期間將手機(jī)、 BP 關(guān)掉,將信號(hào)轉(zhuǎn)接至行政部秘書(shū)或部門(mén)同事記錄。會(huì)議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)與參會(huì)人員的簽名冊(cè)一并保存。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。 第四條:議定事項(xiàng)的催辦和反饋 會(huì)議議定事項(xiàng)由行政部主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。 辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第五條:會(huì)議文件的管理 會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)文件,都有一定的保密性,必須妥善保管,建立嚴(yán)格的管理及查閱制度。 年終由行政部將上述文件裝訂成正式案卷,經(jīng)檢查合格后 保存,并按檔案管理規(guī)定查閱。 與會(huì)人員: 司營(yíng)銷(xiāo)中心的周會(huì)有營(yíng)銷(xiāo) 副總、各職能部門(mén)主管參加;原則上是由營(yíng)銷(xiāo)副總組織,如營(yíng)銷(xiāo)副總有事不在,需由銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)中心行政經(jīng)理主持。 程序: 會(huì)前各部門(mén)主管填寫(xiě)周報(bào)表,周報(bào)表的內(nèi)容包括:總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃; 各部門(mén)就周報(bào)表的內(nèi)容做簡(jiǎn)短闡述; 集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題; 安排 下周工作; 辦事處的周會(huì)詳盡《辦事處管理手冊(cè)》 第七條:月會(huì) 時(shí)間:每月最后一個(gè)周六下午,時(shí)間另行通知。 各辦事處的月會(huì)由所有辦事處人員參加,辦事處經(jīng)理主持。 程序: 會(huì)前各部門(mén)主管寫(xiě)出該季度第三個(gè)月工作總結(jié)以及下個(gè)月工作計(jì)劃;各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)工作人員的月度考核;營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)各部門(mén)的月度考核;會(huì)前各部門(mén)主管填寫(xiě); 各部門(mén)就季度工作總結(jié)和今后的工作計(jì)劃做季度工作述職; 集中討論、解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題; 制定下階段工作計(jì)劃并安排下階段工作; 各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)工作人員的季度考核,營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)各部門(mén)的季度考核; 第九條:年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì) 時(shí)間:(待定) 與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、各職能部門(mén)主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。各參會(huì)人員需提前 準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。 第十條:臨時(shí)會(huì)議 營(yíng)銷(xiāo)副總根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由副總擬定內(nèi)容,行政主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專(zhuān)題討論研究。 個(gè)人使用類(lèi)系指?jìng)€(gè)人自己使用保管的用品,如筆類(lèi)、尺類(lèi)、橡皮等。每部門(mén)領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊(cè)統(tǒng)一由行政部保管。 嚴(yán)禁員工將公司文具用品取回家私用。否則不予核發(fā)。 行政部每年 6月、 12 月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由二人以上參加),核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。 營(yíng)銷(xiāo)中心配備的所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。財(cái)產(chǎn)發(fā)生損壞時(shí),需負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。 辦公室使用計(jì)算機(jī)的員工在辦公時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序,如發(fā)現(xiàn)一次罰款 200 元。 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字后,報(bào)公司行政部。辦公用固定設(shè)備由行 政部統(tǒng)一建立臺(tái)帳。 辦公事務(wù)用品如桌椅、公文柜、電話(huà)機(jī)、電腦、打印機(jī)、衣帽架等的遷移,需經(jīng)行政部辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。 第六章 檔案管理制度 第一條:檔案管理 營(yíng)銷(xiāo)中心檔案由營(yíng)銷(xiāo)行政部統(tǒng)一管理。案卷應(yīng)符合規(guī)范,分類(lèi)目標(biāo)識(shí)和保存期限,科學(xué)地立卷和編目,做到排列有序,卷宗結(jié)實(shí)整齊。 所管理的檔案包括客戶(hù)檔案、基礎(chǔ)資料、人力資源檔案等 客戶(hù)檔案由銷(xiāo)售計(jì)劃部每月月底提供一次最近更新的客戶(hù)檔案存檔;基礎(chǔ)資料包括各種產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、公司對(duì)外宣傳資料、辦公設(shè)備的質(zhì)量保證書(shū)等;人力資源檔案包括營(yíng)銷(xiāo)中心所有人員的人事檔案、培訓(xùn)記錄、業(yè)績(jī)考評(píng)、獎(jiǎng)懲、晉升記錄和工資等。 借出文件須經(jīng)該部門(mén)主管及行政主管批準(zhǔn),重要文件須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)。否則,對(duì)借出文件人員進(jìn)行處罰,與工作業(yè)績(jī)考核掛鉤。 查閱檔案,嚴(yán)禁在案卷上涂改、劃圈、批注、折卷、撕頁(yè)、剪裁等。 第三條:鑒定、銷(xiāo)毀 行政部應(yīng)根據(jù)規(guī)定,組織有關(guān)人員定期對(duì)到期檔案進(jìn)行鑒定。 銷(xiāo)毀檔案要造具清冊(cè) ,提交銷(xiāo)毀報(bào)告,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總審批后,指派專(zhuān)人監(jiān)銷(xiāo),并簽字記錄備案。 第四條:保密 檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《檔案法》、《保密法》,不得泄露檔案機(jī)密。 第七章 保密制度 第一條:必須遵守國(guó)家有關(guān)的保密法規(guī)和
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