農(nóng)村信用社信貸客戶經(jīng)理制管理暫行辦法-閱讀頁(yè)
2024-11-22 09:47本頁(yè)面
【正文】 信貸客戶經(jīng)理 助理只能協(xié)助本網(wǎng)點(diǎn)（社、部） 信貸客戶經(jīng)理 做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作，不負(fù)責(zé)貸款審查以及貸款手續(xù)的辦理。 信貸客戶經(jīng)理 等級(jí)與基本薪酬掛鉤，不同等級(jí) 信貸客戶經(jīng)理 享受不同等級(jí)基礎(chǔ)薪酬待遇。 績(jī)效薪酬 =Σ 信貸客戶經(jīng)理 各項(xiàng) 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 各項(xiàng) 萬(wàn)元薪酬含量 第十六條 薪酬考核兌付 （一）基本薪酬兌付。 信貸客戶經(jīng)理 基本薪酬考核扣發(fā)部分 的 20%上劃縣聯(lián)社，參與8 縣聯(lián)社全體員工的考核分配， 80%部分 留存該 信貸客戶經(jīng)理的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，用于獎(jiǎng)勵(lì)全年工作業(yè)績(jī)突出的員工，不得挪作他用。 （二）津貼補(bǔ)貼兌付。 （三）績(jī)效薪酬兌付。 績(jī)效薪酬總額扣除機(jī)關(guān) 15%部分后，原則拿出不低于 40%作為信貸客戶經(jīng)理績(jī)效考核，實(shí)行 延期支付，延期年限為 3 年。 為了調(diào)動(dòng) 信貸客戶經(jīng)理 積極性，保證聯(lián)社信貸各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，每月在兌付 信貸客戶經(jīng)理 績(jī)效薪酬時(shí)，原則不高于 信貸客戶經(jīng)理 實(shí)得績(jī)效薪酬的 80%，余下的績(jī)效薪酬在年末前列支，次年兌付。對(duì)貸款已經(jīng)造成損失的， 予以包賠和責(zé)任追究 。 兌付時(shí)聯(lián)社代繳個(gè)人所得稅。延期支付周期內(nèi)，異地交流、系統(tǒng)外調(diào)出、免職及退休等，延期支付薪酬均不予提前退還。 第七章 信貸客戶經(jīng)理 工作制度 第十八 條 為規(guī)范 信貸客戶經(jīng)理 的工作行為，促進(jìn) 信貸客 戶經(jīng)理 制的實(shí)施和營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，制定 信貸客戶經(jīng)理 工作制度。定期走訪客戶，了解客戶需求，分析情況，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)。 縣級(jí) 聯(lián)社 可根據(jù) 實(shí)際，合理確定信貸客戶經(jīng)理交通補(bǔ)貼，綜合考慮交通路程遠(yuǎn)近、業(yè)10 務(wù)量大小等相關(guān)因素分為三個(gè)檔次，并依據(jù)檔次自行確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。首問(wèn)責(zé)任制度是指第一個(gè)接到客戶咨詢的 信貸客戶經(jīng)理 應(yīng)對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)要求和業(yè)務(wù)咨詢給予及時(shí)答復(fù)和服務(wù)。 （三 ）靈活的營(yíng)銷(xiāo)模式制度 為切實(shí)增強(qiáng) 信貸客戶經(jīng)理 的戰(zhàn)斗力和凝聚力，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用，各信用社（部）可結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)置單人營(yíng)銷(xiāo)模式或由多人組成的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式。 本聯(lián)社的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶。 極有可能發(fā)生或已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的客戶。 第 十九 條 為加強(qiáng)對(duì) 信貸客戶經(jīng)理 的日常管理，應(yīng)建立信貸客戶經(jīng)理 約束機(jī)制，制定 信貸客戶經(jīng)理 管理制度。對(duì) 信貸客戶經(jīng)理 的管理，實(shí)行由縣聯(lián)社和所在信用社（部）雙重管理的制度。 （二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。 （三）工作例會(huì)制度。 （四）工作日志制度。各信用社（部）負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查 信貸客戶經(jīng)理 的工作日志。 （一）實(shí)行權(quán)限追究制度。對(duì)于形成較大風(fēng)險(xiǎn)或造成資金損失的，追究客戶經(jīng)理的法律責(zé)任。對(duì)非人為因素（除自然災(zāi)害或其他人力不可抗拒因素）造成貸款逾期的，按照12 省聯(lián)社“逾期貸款責(zé)任人處罰暫行規(guī)定”執(zhí)行。情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。對(duì)于確屬履 職盡責(zé)、操作過(guò)程無(wú)過(guò)失、非人為因素形成貸款逾期的，經(jīng)稽核人員審計(jì)、情況屬實(shí)的可以實(shí)行盡職免責(zé)，但要承擔(dān)清收責(zé)任。 第 二十二 條 本辦法自發(fā)布之日
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