騏驥售后崗位職責(zé)ppt課件-閱讀頁
2025-05-24 22:43本頁面
【正文】 范對(duì)車間技工交驗(yàn)的車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。 9. 如實(shí)填寫質(zhì)量檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)合格證。 11. 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期匯報(bào)車間維修質(zhì)量狀況。 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 、設(shè)備保全率 零件部經(jīng)理 上級(jí)主管：總經(jīng)理（服務(wù)總監(jiān)） 必要的零件以提高客人滿意度 ，進(jìn)行定期審查，規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)并監(jiān)督效果。 (按技師 )對(duì)物品分類 /遺失零件 /損壞情況的報(bào)告 /精品 (每年一次 ) (5S 活動(dòng)等的宣傳 ) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 索賠員 上級(jí)主管：服務(wù)經(jīng)理 ，向不符合擔(dān)保條件的客戶解釋原因。 ，及時(shí)向售后服務(wù)部門請(qǐng)示。 5. 參加組織的相關(guān)培訓(xùn)，不斷獲得新知識(shí)。 7. 及時(shí)更正錯(cuò)誤的擔(dān)保申請(qǐng)。 9. 跟蹤擔(dān)?？畹姆颠€情況。 、維修、保養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，定期向反饋。 、疑難、特殊質(zhì)量問題特別是涉 ，立刻向反饋。 ，并及時(shí)反饋行動(dòng)狀況。 ，及時(shí)收集并 ，防止相互混淆。 、健全專用工具、資料的管理制度。 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 5S管理 謝謝！ Thank you!
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