騏驥售后崗位職責(zé)ppt課件-wenkub
2023-05-24 22:43:49 本頁面
【正文】 是保修期內(nèi)的工作。 。 12. 組織服務(wù)質(zhì)量例會，制定質(zhì)量行動計(jì)劃并確保計(jì)劃得到執(zhí)行。 。 。Infiniti 經(jīng)銷商 濟(jì)南騏驥崗位職責(zé) 售后服務(wù)部 20220316 服務(wù)經(jīng)理 上級主管：總經(jīng)理 、利潤和生產(chǎn)率目標(biāo) ，對部門產(chǎn)生的利潤負(fù)責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) 2. 服務(wù)毛利的目標(biāo)達(dá)成率 (銷售、毛利、部門利潤 ) (F1 率 ) 前臺經(jīng)理 上級主管：服務(wù)經(jīng)理 ，確保各個環(huán)節(jié)的銜接順暢。 ，確保維修生產(chǎn)的需要。 。 13. 通過各種途徑了解客戶意見并制定改進(jìn)預(yù)防措施。 績效標(biāo)準(zhǔn) 2. 付費(fèi)工單接待的目標(biāo)達(dá)成率 3. 服務(wù)銷售 (工時費(fèi) + 零件費(fèi)用 )的目標(biāo)達(dá)成率 活動宣傳效果的評估 服務(wù)顧問
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