sd與學習型組織ppt課件-閱讀頁
2025-05-20 18:23本頁面
【正文】 ，同功則相忌；可與人共患難，不可與人共安樂，安樂則相仇。這種形式的系統(tǒng)思考被稱為“系統(tǒng)動力學”。 系統(tǒng)思考是基于系統(tǒng)動力學 SD的系統(tǒng)思考！ 三、系統(tǒng)思考的幾個基模介紹 ?基模一 : “弄巧成拙” ?基模二 : “ 成長極限 ” ?基模三 : “共同悲劇 ” ?基模四 : “富者愈富” ?基模五 : “就事論事” ?基模六 : “ 意外敵人 ” 、“弄巧成拙”模板含義 中心主題： 這個模板的中心主題是幾乎任何決策都帶有長期和短期后果，而且二者常常截然相反。但是這個對策帶來的意外的后果（強化鏈路的惡性循環(huán)）實際上使得我們想要改善的表現(xiàn)和條件變得更糟。 SE 、“成長極限”模板含義 系統(tǒng)思考的幾個模板介紹 每個組織的發(fā)展初期都有一個高速成長期（成長迅速、績效明顯），但是隨著時間的推移，在相同程度的努力條件下，這種增長趨勢將逐步減弱，甚至神秘的消失了。系統(tǒng)已經(jīng)獲得了一種抗拒力，這種抗拒力阻止系統(tǒng)進一步改善。 、典型的“成長極限”問題 “成長極限”基模 改善 質(zhì)量問題的復(fù)雜度 質(zhì)量改善可利用的資源 （＋） （＋） （＋） （－） （＋） （－） 組織的改善能力 成長過程 限制過程 SE 、“成長極限”模板 “成長極限”基模 調(diào)節(jié)鏈路極限 抑制成長的要素 促進成長的要素 （＋） （＋） （＋） （－） （＋） （－） 成長過程 限制過程 實際成效 SE 強化鏈路 調(diào)節(jié)鏈路 、“成長極限”問題對策 “成長極限”基模 1. 要抗拒強化鏈路的誘惑鏈路，盡力了解調(diào)節(jié)鏈路的限制作用； 2. 在成長出現(xiàn)停滯時，既要觀察增強鏈路又要觀察調(diào)節(jié)鏈路，盡量找出成功策略和潛在限制之間的關(guān)系。 3 “共同悲劇”模板 Common Tragedy “共同悲劇”模板含義 系統(tǒng)思考的幾個模板介紹 “共同悲劇”的基礎(chǔ)是多個個體共同分享公共資源（如牧場），并通過公共資源的利用獲得利潤。最終，系統(tǒng)地悲劇產(chǎn)生了－－公共資源再生能力衰退或被破壞，整個資源“崩潰”，當然，個體的利益也萎縮甚至消失了。每個資源使用者之間互相達成協(xié)議，規(guī)定可使用資源的數(shù)量，并對違反協(xié)議的成員實施懲罰； 2. 實行政府的統(tǒng)一管理，對共同資源進行規(guī)劃管制，通過減少破壞者的收益，增加保護者的受益，使資源能夠合理使用。最初，他們兩個活動的成績可能相近，分配的資源也相當，但在某個時候，由于一些外在的原因?qū)е铝思滓屹Y源分配的不公，于是系統(tǒng)便形成了兩個“增強環(huán)路”。最后結(jié)果就是甲越來越好，而乙越來越差。在某些情況下，作為資源分配的上級部門，更應(yīng)消除或減弱兩者使用同一有限資源的競爭關(guān)系，尤其是一些無意中造成的不良競爭關(guān)心。這些問題癥狀的解決方案都顯而易見并且會立即產(chǎn)生效果，它很快地緩解了問題癥狀。 SE “就事論事”問題 “就事論事”基模 產(chǎn)品上市時間延遲 工程管理系統(tǒng)效益提高 英雄式的暫時解除危急 對英雄行為的獎勵 依賴于英雄成就感 工程管理系統(tǒng)改善 癥狀修正過程 問題修正過程 （＋） （＋） （＋） 副作用過程 “就事論事”模板 “就事論事”基模 副作用過程 問題癥狀 根本對策 應(yīng)急對策 癥狀修正過程 問題修正過程 （＋） （－） （＋） “就事論事”問題對策 1. 明確問題。 3. 只支持長期解決方案，如果可能的話。 5. 提高長期能力的時候，盡你所能減少對短期解決方案的依靠。 每個參與者都意識到他們可以互相支持對方成功。每個參與者的“解決方案”無意中成為合作伙伴成功的障礙。 SE 、典型的“意外敵人”問題 “意外敵人”基模 寶潔的獲利能力 寶潔的促 銷價格 商場商品囤積行為 商場的 利潤率 進行促銷額外成本 折價銷售生產(chǎn)波動 雙方行為（對寶潔有利） 雙方行為（對商場有利） （＋） （－） （＋） （－） 、“意外敵人”模板 “意外敵人”基模 雙方行為（對B有利） 雙方行為（對A有利） （＋） （－） （＋） （－） 、“意外敵人”問題對策 不要推動只適用于組織中你自己部門的解決方案。主要措施為排除或減弱對方系統(tǒng)中妨礙實施你自己的解決方案
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