讓成交變得更輕松ppt課件-閱讀頁
2025-05-18 07:37本頁面
【正文】 錯失的時候，您也會抱怨我的。 如果您確實考慮清楚了自愿放棄這樣一個機會， 那么麻煩您請您在這份 《 保險權(quán)益放棄函 》 上簽上您 的名字，本 《 放棄函 》 一式兩份，一份您自己留存， 另一份我會帶回去交給公司和您的投保意向一起留存， 也是向公司表明我已經(jīng)給您做了清晰明確的說明，不 會對我的業(yè)務(wù)品質(zhì)造成影響 …… （ 稍停頓，給客戶一定的思考時間?。? ? 業(yè)務(wù)員：為了防止您的保險權(quán)益受到影響，我建議你再 考慮考慮 （若客戶猶豫） ? 業(yè)務(wù)員：那天在會場上，因人太多，也許您沒有完全清楚 其實我想這個產(chǎn)品是需要單獨溝通的，您看您有 哪些不是很清楚的，我再給您講一下（導(dǎo)入產(chǎn)品， 嘗試再次說明、促成） （若客戶堅決選擇放棄就請其簽字） 產(chǎn)說會輔助工具的使用及話術(shù) 現(xiàn)場簽訂 意向 但未轉(zhuǎn)賬 現(xiàn)場未 簽訂意向 公派單 放棄函 是 公派單 否 放棄函 否 是 辦理 簽單 手續(xù) 要求 轉(zhuǎn)介紹 電話 參 加 產(chǎn) 說 會 客 戶 ?中心：您好，張先生！ 我是泰康保險公司客戶中心 ，很高興 與您通電話。 公司電話中心話術(shù) 產(chǎn)說會輔助工具的使用及話術(shù) 現(xiàn)場簽訂 意向 但未轉(zhuǎn)賬 現(xiàn)場未 簽訂意向 公派單 放棄函 是 公派單 否 放棄函 否 是 辦理 簽單 手續(xù) 要求 轉(zhuǎn)介紹 參 加 產(chǎn) 說 會 客 戶 為了表示慎重，同時對關(guān)心和支持我們的您負責，讓我再次向您確認，您是否已經(jīng)考慮清楚要放棄這樣一個機會？在您作出決定之前，讓我們再次看看這個產(chǎn)品 …… (再次導(dǎo)入產(chǎn)品，做說明、促成動作） 如果您確實考慮清楚了自愿放棄這樣一個機會，那么麻煩請您在這份 《 保險權(quán)益放棄聲明 》 上簽上您的名字，本 《 聲明 》 一式兩份，一份您自己留存，另一份我會帶回去交給公司和您的投保意向一起留存，也是向公司表明我已經(jīng)給您做了清晰明確的說明，不會對我的業(yè)務(wù)品質(zhì)造成影響 …… . 如果您以后有疑問可隨時打電話給我，我會及時給您提供詳細的解釋說明 ……… 客戶猶豫不簽單時業(yè)務(wù)員話術(shù) 學(xué)員演練 演練產(chǎn)說會邀約、會后追蹤話術(shù)。 自我評估 是 否 我已經(jīng)了解產(chǎn)說會的作用和基本流程 我已經(jīng)記住了產(chǎn)說會有關(guān)話術(shù) 行動方案及工作聯(lián)系 ? 行動方案：列緣故名單，邀約產(chǎn)說會，遞送三份邀請函； ? 工作聯(lián)系：
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