【正文】 各班組負(fù)責(zé)施工的部位在施工前須有技術(shù)交底，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)的情況施工。 班組項(xiàng)目工程在進(jìn)入下一道工序前實(shí)行自查互查和管理層查驗(yàn)制度，查驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序施工。 各施工人員須于開工前自備小型手動(dòng)工具，因設(shè)備工具不全或無良好維護(hù)造成的窩工、扯皮，由各施工人員自負(fù)責(zé)任。 在項(xiàng)目施工中，以排除重大工程質(zhì)量及防火安全事故隱患、 積極上進(jìn)，在員工中起模范帶頭作用，提出建設(shè)性建議，或在材料使用中挽回流失、損失，成績(jī)顯著者，給予嘉獎(jiǎng)。 （ 2） 質(zhì)量認(rèn)證體系：我公司已通過 GB/T19001ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證。 （ 2）堅(jiān)持質(zhì)監(jiān)部門專業(yè)檢查與工種互檢相結(jié)合，做好隱蔽工程驗(yàn)收并將有關(guān)資料收集備 案。 （ 4）凡設(shè)計(jì)或甲方指定的材料樣品，堅(jiān)持按材料樣板采購(gòu)使用。 （ 6）堅(jiān)持按圖施工，如有變更必須征得甲方同意。 （ 8）接受質(zhì)檢部門和甲方各有關(guān)部門及監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到達(dá)到質(zhì)量要求。 （ 10）工程技術(shù)資料及時(shí)整理 ,竣工圖按規(guī)范要求繪制 ,保證不因資料問題影響工程驗(yàn)收。 自獲得認(rèn)證以來，我公司不斷從施工中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心聽取甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的相關(guān)意見，改進(jìn)工作程序， 至今我公司的程序文件已經(jīng)多次改版，在實(shí)踐中完善和提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平是我們永恒的目標(biāo)。 在本次裝飾改造工程施工中，該項(xiàng)目工作將涉及的質(zhì)量體系要素及程序文件： （ 1）物資采購(gòu)工作程序：其中包含物資采購(gòu)、甲供材料（設(shè)備）、半成品加工定貨等。 是施工的全過程處于標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的有效控制狀態(tài) 。 （ 4）不合格品控制程序：有效監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)不合格品 ,包括材料和分部分項(xiàng)工程 ,采取措施進(jìn)行迅速整改的工作程序。 （ 5）成品保護(hù)和交付工作程序：嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行。 28 第二章 質(zhì)量控制措施 第一節(jié)公司質(zhì)量管理 我公司的質(zhì)量方 針是“顧客至上，建設(shè)精品。質(zhì)量目標(biāo)是：“工程質(zhì)量合格率 100%，保修要求： 24 小時(shí)內(nèi)回應(yīng)”。制定了全過程的質(zhì)量控制，事后檢查的質(zhì)量保證措施，愿以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)和積極的態(tài)度來完成本工程。對(duì)于本工程，我們鄭重地承諾：以我們高于國(guó)家規(guī)范的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來控制，達(dá)到《建 筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等規(guī)定，以確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求的合格標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到顧客要求的優(yōu)質(zhì)等級(jí)。具體如下： 工程質(zhì)量保證措施 導(dǎo)作用 （ 1）各層領(lǐng)導(dǎo)者要把自己所管理的工作質(zhì)量目標(biāo)放在工作首位，要清楚自己的每個(gè)決定是否滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求。 （ 3）通過教育提高所有參加者的質(zhì)量意識(shí)。 （ 5）建立相應(yīng)的質(zhì)量管理制度。在工程的實(shí)施過程中，將目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)分部、分項(xiàng)工程，每個(gè)檢驗(yàn)批，落實(shí)到每個(gè)施工工序，每個(gè)管理環(huán)節(jié)。 （ 1）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，滿足施工條件。 1）圖紙會(huì)審，完成必要深化設(shè)計(jì)、大樣設(shè)計(jì)。 3）確立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 5）策劃、制定成品保護(hù)方案。進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，做好運(yùn)輸、保管、領(lǐng)料等管理工作。 （ 5）樣板引路，樣板獲得認(rèn)可后再大面積展開施工。實(shí)現(xiàn)“精品工程”，首先要實(shí)現(xiàn)“過程精品”，體現(xiàn)工程總承包項(xiàng)目部“精、嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、快”的嚴(yán)實(shí)管理水平。做好招投標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備的前期及施工過程中各個(gè)階段的技術(shù)準(zhǔn)備和策劃。 （ 2）精心組織和管理。 （ 3）精心施工。 （ 4）精心保護(hù) 成品。 （ 5）嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。認(rèn)真進(jìn)行工程的隱檢、預(yù)檢，做好檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部及單位工程的驗(yàn)收。 （ 1）項(xiàng)目工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)包括工序質(zhì)量改進(jìn)、員工質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)化總結(jié)等方面。可以通過建立質(zhì)量會(huì)診制度，把重點(diǎn)放在工序施工中可能出現(xiàn)的問題上，制訂相應(yīng)的措施，并且及時(shí)總結(jié)，決不讓同一問題出現(xiàn)兩次，做到持續(xù)改進(jìn)。具體工程質(zhì)量目標(biāo)如下： （ 1）工程質(zhì)量等級(jí)：顧客要求的優(yōu)良工程（不低于國(guó)家《工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的合格標(biāo)準(zhǔn)） （ 2）工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)： 為確保精品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本投標(biāo)人將根據(jù)工程的重點(diǎn)、特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)的前期策劃和工程策劃的落實(shí)，通過必要的技術(shù)與管理措施，以過程精品的管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的承諾，具體的策劃內(nèi)容如下： （ 1）確保優(yōu)良（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），對(duì)各分部工程進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控。 （ 2）根據(jù)工程特點(diǎn)、各分部分項(xiàng)工程的重要程度和使用功能，精品工程的主要控制點(diǎn)如下： 地面工程：工序合理、平整、陰陽角、過口、不同材料做法交接、成品保護(hù)；頂棚工程：燈位、風(fēng)孔布置、工序合理、成品保護(hù)；電氣系統(tǒng)。 工程質(zhì)量影響因素的預(yù)控管理 確保顧客滿意，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)是企業(yè)生存的和發(fā)展的根本。 在工程開工前，按 ISO9001《質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，執(zhí)行本企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，建立以工程施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理為首，各相關(guān)管理部門及參建單位項(xiàng)目經(jīng)理組成的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量管理職責(zé)，在施工全過程中，強(qiáng)化過程控制和過程檢查，在總部的統(tǒng)一指揮下，用質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)地運(yùn)行，確保工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 1）、材料驗(yàn)收保管員 物資進(jìn)場(chǎng)后由材料員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)并協(xié)助質(zhì)檢員按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》中《顧客提供產(chǎn)品控制程序》《產(chǎn)品地標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種材料、物資，外協(xié)的各種成品、半成品按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行檢驗(yàn)并作好記錄，符合質(zhì)量要求，各種證明齊全，數(shù)量與計(jì)劃相符方能允許進(jìn)場(chǎng)。 B、對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料，物資和各種成品、半成品，嚴(yán)格 按照《質(zhì)量手冊(cè)》中《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付程序》，做好保護(hù)和發(fā)放工作，確保施工過程中的各種材料均是合格的產(chǎn)品。成品、半成品的檢驗(yàn)數(shù)量和方法，要按規(guī)定進(jìn)行檢查。 D、需要緊急放行的物資，須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)，并作好標(biāo)識(shí)以便追溯。 A、按設(shè)計(jì)意圖所選的各種主材和飾面材料，應(yīng)提供樣品，產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書，關(guān)鍵 材料還應(yīng)有使用年限 一并供業(yè)主和設(shè)計(jì)師確定并封樣。 C、材料及各成品、半成品入場(chǎng)時(shí)，要經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)方和項(xiàng)目質(zhì)檢員，材料驗(yàn)收員檢查、成品、半成品可先到工廠進(jìn)行預(yù)檢，檢查數(shù)量按其 5%抽樣檢查，且每種不少于 5 件，成品則100%檢查，如首件不合格，則應(yīng)加倍檢查，經(jīng)檢查合格后，庫管方可驗(yàn)收入庫，否則不入庫，不驗(yàn)收，作業(yè)隊(duì)不得使用，成品不安裝?，F(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)，擺放和保管，要按照《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和文件程序》及本設(shè)計(jì)得成品保護(hù)措施嚴(yán)格執(zhí)行。 （ 1）分項(xiàng)工程質(zhì)量在自檢基礎(chǔ)上由專業(yè)工長(zhǎng)組織檢驗(yàn)評(píng)定，質(zhì)檢員進(jìn)行核定。 不合格控制 為確保不滿足要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，防止非預(yù)期的使用和交付，按《不合格控制程序》執(zhí)行。 （ 2）返修：使其滿足預(yù)期的使用要求，并作好記錄， （ 3）讓步接收：取得顧客同意，并做好記錄。 糾正措施 為了消防不合格原因，防止不合格的再發(fā)生，使工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，使項(xiàng)目部質(zhì)量 管理體系不斷完善和達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，按《糾正措施控制程序》執(zhí)行。下列情況需要制定預(yù)防措施。什邡信用聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)裝修的雨季和夏季施工，針對(duì)這些項(xiàng)目部也制定了預(yù)防措施。 1工程質(zhì)量過程控制措施 施工項(xiàng)目定期召開質(zhì)量分析會(huì)及與監(jiān)理的碰頭會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題執(zhí)行一票否決制， 結(jié)合工程特點(diǎn)及施工項(xiàng)目的實(shí)際情況，在開 工之初分基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修分別制定質(zhì)量預(yù)控目標(biāo)。 結(jié)合工程特點(diǎn)，對(duì)主要施工項(xiàng)目按有關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)新工藝應(yīng)通過試驗(yàn)研究編寫新的施工工藝卡。 強(qiáng)化質(zhì)量管理，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“三檢測(cè)”（自檢、互檢、交接檢）。 將木工、抹灰工等工種操作人員的名字、施工質(zhì)量等掛牌上墻，使責(zé)任區(qū)域內(nèi)的任務(wù)落實(shí)到具體人。 、預(yù)檢工作 開工前編制工程隱預(yù)檢計(jì)劃，按施工進(jìn)度及時(shí)辦理隱預(yù)檢驗(yàn)收手續(xù)。 第四節(jié)材料采購(gòu)驗(yàn)證的措施 在本工程施工管理中，我公司將遵循“以人為本”的原則，在全面實(shí)施 ISO9001：2020 質(zhì)量管理體系的同時(shí)，參照 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下責(zé)任到崗、到人的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)責(zé)任保證體系，實(shí)現(xiàn)施工環(huán)境管理的系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 B、對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料，物資和各種成品、半成品，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》中《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付程序》，做好保護(hù)和發(fā)放工作，確保施工過程中的各種材料均是合格的產(chǎn)品。成品、半成品的檢驗(yàn)數(shù)量和方法，要按規(guī)定進(jìn)行檢查。 D、需要緊急放行的物資，須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)，并作好標(biāo)識(shí)以便追溯。 A、按設(shè)計(jì)意圖所選的各種主材和飾面材料，應(yīng)提供樣品，產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書，關(guān)鍵材料還應(yīng)有使用年限一并供業(yè)主和設(shè)計(jì)師確定并封樣。 C、材料及各成品、半成品入場(chǎng)時(shí)，要經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)方和項(xiàng)目質(zhì)檢員，材料驗(yàn)收員檢查、成品、半成品可先到工廠進(jìn)行預(yù)檢，檢查數(shù)量按其 5%抽樣檢查，且每種不少于 5 件，成品則100%檢查，如首件不合格， 則應(yīng)加倍檢查，經(jīng)檢查合格后，庫管方可驗(yàn)收入庫，否則不入庫，不驗(yàn)收，作業(yè)隊(duì)不得使用，成品不安裝。現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)，擺放和保管，要按照《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和文件程序》及本設(shè)計(jì)得成品保護(hù)措施嚴(yán)格執(zhí)行。 整度。 2）、板面松動(dòng) 防治措施： 250mm。 墻體、柱等立面交界處必須設(shè)置收邊，龍骨與立面連接成一體。 ，釘距 250mm。 地磚工程 1）、板塊空鼓 防治措施： ，用水沖洗干凈，晾干。砂漿應(yīng)拌勻、拌熟，切忌用稀砂漿。 。定位后，將板塊均勻輕擊壓實(shí)。 ，澆漿宜稍厚一些，板塊正式落位后，用水平尺騎縫擱置在相鄰的板塊上，邊輕錘壓實(shí)邊檢查接縫，直至板面齊平為止。 膠漆施工的關(guān)鍵工序時(shí)基層的膩?zhàn)诱移?，?yīng)反復(fù)多次。打磨膩?zhàn)雍髾z查平整度，最終達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。 2）、裂縫（最易產(chǎn)生的部位在石膏板接縫處和接頭拼縫處） 防治措施： 。 ，應(yīng)分三次進(jìn)行。 接縫都必須全部專人清補(bǔ)不得遺漏，縫的結(jié)構(gòu)處理嚴(yán)格按規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。 、毛輥蘸料不宜太多。 4）、刷痕 防治措施： ，或刷毛過硬，或毛刷保管不善使刷毛不齊或干硬，都宜造成刷痕，因此應(yīng)選用大小和刷毛硬度合適的毛刷，涂刷動(dòng)作應(yīng)輕，用完后，應(yīng)洗凈，妥善 保管，刷毛 不齊的毛刷盡量不用。 ，要用細(xì)砂紙輕輕打磨平整，除凈浮灰，再涂刷一遍涂料。應(yīng)待底層涂料完成干透后，再刷面層涂料。應(yīng)保證涂刷時(shí)技術(shù)熟練，操作迅速、準(zhǔn)確，反復(fù)次數(shù)不宜過多。 6）、收縮 防治措施： ，將基體表面的油垢、蠟質(zhì)、殘酸 、殘堿等清除干凈。 ，重新涂刷一遍涂料。 ，底層涂料充分干燥后，再刷面層涂料。 涂飾施工，施工工具應(yīng)注意清洗，使之保持干凈。 9）、涂膜脫落 防治措施： 。 ，應(yīng)選用附著力和潤(rùn)濕性好的底漆。 第二節(jié) 安全生產(chǎn)管理原則和目標(biāo) 建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國(guó)家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管 理體制，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。 嚴(yán)格按照 GB/T280012020 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生責(zé)任死亡事故為，發(fā)生重傷事故為 0，輕傷事故發(fā)生頻率低于 3‰。 建立安全生產(chǎn)組織保證體系，制定本招標(biāo)文件建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作制度，組織落實(shí)各級(jí)分工負(fù)責(zé)的建筑安全生產(chǎn)責(zé)任制。 項(xiàng)目經(jīng)理部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全值班輪流制度，并做好安全記錄。 施工人員在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前要進(jìn)行一次全面的醫(yī)療檢查，對(duì)患有高血壓、心臟病、癲癇病的人員嚴(yán)禁從事高空作業(yè)。 現(xiàn)場(chǎng)懸掛安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，洞口臨邊除設(shè)置防護(hù)措施外，張貼有關(guān)的安全標(biāo)語，以示提醒。 施工現(xiàn)場(chǎng)必須執(zhí)行建筑企業(yè) 安全生產(chǎn)責(zé)任制制度，有協(xié)調(diào)的統(tǒng)一安全管理組織機(jī)構(gòu)，按照施工進(jìn)度和施工季節(jié)，組織安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。 1施工中預(yù)留洞口及設(shè)備口等，超過 200mm 200mm 的一律采用定型的防護(hù)蓋或防護(hù)門封嚴(yán)。 第四節(jié) 施 工機(jī)械安全管理規(guī)定 凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備，必須檢查安全裝置和防護(hù)裝置齊全，并符合安全使用要求后，方可投入使用。 電鋸、電刨必須安裝防護(hù)罩，并設(shè)保險(xiǎn)檔，分料器，破料鋸與橫截鋸不得混用，要有專人負(fù)責(zé)使用。 施工機(jī)械和手持電動(dòng)工具不得 帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不正常情況應(yīng)停機(jī)檢查，不得在運(yùn)轉(zhuǎn)中修理，以防觸電傷人。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具設(shè)備的巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)，確保機(jī)具使用率和使用安全。 為了施工的正常進(jìn)行，保障工人的人身安全，對(duì)本招標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電規(guī)定如下： 施工用電必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》。 各類施工用電機(jī)具在使用前必須檢查其電氣裝置和保護(hù)設(shè)施是否完好，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。 由維修電工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電設(shè)施安全檢查，及時(shí)處理不安全因素，在故障沒有處理前，嚴(yán)禁重新合閘。 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的開關(guān)箱子 米的范圍內(nèi)嚴(yán)禁堆置可燃物質(zhì)。 所有用電施工機(jī)具的電纜拖線必須保證絕緣完好，嚴(yán)禁使用絕緣破壞的電線、電纜。 1在潮濕的環(huán)境使用的用電施工機(jī)具必須加接保護(hù)線。在天棚內(nèi)施工照明應(yīng)采用手提式應(yīng)急照明燈具。 1施工電纜、電線均要求懸掛或沿墻敷設(shè)。 1現(xiàn)場(chǎng)臨電工程必須有專人負(fù)責(zé)管理，線路設(shè)備安裝后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后才可送電使用。 1電氣設(shè)備和線路必須搖測(cè)絕緣良好的進(jìn)入使用，用電線路不準(zhǔn)直接搭設(shè)在金屬腳手架、管道上，各種用電設(shè)備必須按規(guī)定做好接零保護(hù)。 2現(xiàn)場(chǎng)用電必須實(shí)行三級(jí)配電，兩級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)，各配電箱內(nèi)標(biāo)明回路用途及線路圖，防止誤啟傷人。 2任何人不得強(qiáng)行指令電工違章作業(yè)。 勞保用品按照國(guó)家《勞動(dòng)防