【正文】 數(shù)超過[ ]次物業(yè)管理的規(guī)范性 提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù)不超過[ ]次對租戶服務(wù)的及時(shí)性、到位性提高租戶的滿意度分戶管理記錄要全面，因服務(wù)不到位而遭到投訴的次數(shù)不超過[ ]次，因管12 / 54 車輛管理員第三部分 人力資源部 人力資源部經(jīng)理理不善而給租戶或公司造成損失的次數(shù)不超過[ ]次樓宇衛(wèi)生清潔工作的經(jīng)常性和及時(shí)性保持一個(gè)清晰、衛(wèi)生的辦公環(huán)境公共場所垃圾、雜物未及時(shí)清理的次數(shù)不超[ ]次，樓梯廁所未按時(shí)得到清掃的次數(shù)不超過[ ]次KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)車輛調(diào)度的及時(shí)合理性最大限度地滿足公司用車的需要因調(diào)度不力而耽誤用車的次數(shù)不超過[ ]次車輛維護(hù)的及時(shí)性、有效性提高車輛的使用壽命和安全性車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不超過[ ]次，因維護(hù)不力而發(fā)生事故的次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇 否決性指標(biāo)]辦理車輛年檢等手續(xù)的及時(shí)性保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊全未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)不超過[ ]次車輛維護(hù)的計(jì)劃性和維護(hù)費(fèi)用的節(jié)儉性科學(xué)維護(hù)，合理控制維護(hù)費(fèi)用實(shí)際維護(hù)費(fèi)用不超過計(jì)劃費(fèi)用的[ ]%車輛行駛的安全性確保車輛行駛過程中的安全，減少損失組織司機(jī)進(jìn)行安全行駛培訓(xùn)的次數(shù)不少于[ ]次，交通事故發(fā)生次數(shù)不超過[ ]次車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理使用，安全行施因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù)不超過[ ]次，交通事故次數(shù)不超過[ ]次KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)人力資源部工作的計(jì)劃性提高人力資源部工作開展的有序性有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處13 / 54人力資源部工作計(jì)劃的完成率確保人力資源部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的合理性提升崗位培訓(xùn)的質(zhì)量崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對員工實(shí)際要求差距過大的條款數(shù)不超過[ ]條崗前、崗位、應(yīng)知 確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作達(dá) 培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過[ ]位16 / 54應(yīng)會培訓(xùn)的有效性 到預(yù)期效果培訓(xùn)評估工作的及時(shí)性提高培訓(xùn)管理水平培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評估調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過[ ]次配合培訓(xùn)工作的力度保證培訓(xùn)工作按計(jì)劃完成因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇 否決性指標(biāo)]計(jì)劃、總結(jié)等材料起草的及時(shí)性保證計(jì)劃、總結(jié)、交流材料等重要文字材料及時(shí)報(bào)送計(jì)劃、總結(jié)、交流材料等重要文字材料未及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超過[ ]次職業(yè)生涯方案設(shè)計(jì)的實(shí)用性保證人才梯隊(duì)的建立，促進(jìn)員工個(gè)人的發(fā)展員工職業(yè)生涯計(jì)劃未付諸實(shí)施的次數(shù)不超過[ ]次 人事管理員KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)各種人事管理制度的完善程度確保有關(guān)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)工作的順利開展人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過[ ]次年度用人計(jì)劃的合理性保證公司的用人需求部門經(jīng)理對年度用人計(jì)劃提出意見的條數(shù)不超過[ ]條人事手續(xù)辦理的準(zhǔn)確性確保準(zhǔn)確無誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過[ ]%內(nèi)部競聘工作開展的規(guī)范性確保內(nèi)部競聘工作按公司有關(guān)規(guī)定及程序順利完成未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競聘工作的次數(shù)不超過[ ]次外部招聘前期準(zhǔn)備工作的有效性保證外部招聘工作順利進(jìn)行因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過[ ]次參加各類招聘會的力 提升公司外部招聘人才 參加年度高校招聘會等招聘會的次數(shù)不少于[ 17 / 54度 的質(zhì)量 ]次職稱管理工作的準(zhǔn)確性充分保證職稱評定的客觀公正性因職稱評定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超過[ ]次員工對勞資合同管理工作的滿意度避免出現(xiàn)不必要的勞資合同糾紛出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理人事檔案規(guī)范性避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇 否決性指標(biāo)]管理部門印章的力度保證部門印章的合規(guī)使用出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]處理員工投訴、爭議的及時(shí)性保證員工的投訴、爭議得到及時(shí)處理未及時(shí)對員工投訴及有關(guān)人事爭議作出答復(fù)的次數(shù)不超過[ ]次第四部分 IT 部 IT 部經(jīng)理KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性保證部門工作的計(jì)劃性、有序性有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時(shí)性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處項(xiàng)目采購計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性推動(dòng)項(xiàng)目采購工作的順利進(jìn)行計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處不超過[ ]處對采購標(biāo)書制定所提建議的合理性保證項(xiàng)目采購的科學(xué)性，易于控制成本、質(zhì)量對采購招投標(biāo)標(biāo)書制定所提合理化建議不少于[ ]條邀標(biāo)單位選擇的公正性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇邀標(biāo)單位時(shí)受到投訴不超過[ ]次采購執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)格性保證采購按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行未按合同進(jìn)行采購的次數(shù)不超過[ ]次，實(shí)際采購費(fèi)用超出預(yù)算不超過[ ]%，對供應(yīng)商考核出現(xiàn)失誤次數(shù)不超過[ ]次進(jìn)行采購合同談判的科學(xué)性保證采購合同的科學(xué)、合理采購合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[ ]處29 / 54對材料設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行初審、考察以及評價(jià)考核的客觀公正性客觀公正地評價(jià)供應(yīng)商，便于選擇供應(yīng)商時(shí)的科學(xué)決策，以及準(zhǔn)確考核供應(yīng)商對供應(yīng)商的初審、考察有失公正之處不超過[ ]次，評價(jià)考核的準(zhǔn)確率不低于[ ]%監(jiān)督材料設(shè)備采購合同履行的力度保證供應(yīng)商按照合同履行義務(wù)供應(yīng)商未履行合同而未能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次對項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案建議的合理性、實(shí)用性保證最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的順利完成在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條在設(shè)備材料進(jìn)場檢查及試驗(yàn)中所提建議的合理性確保材料合同單位認(rèn)真完全履行合同在設(shè)備材料進(jìn)場檢查及試驗(yàn)中所提合理化建議不少于[ ]條在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī)劃中的設(shè)備選型時(shí)所提建議的合理性為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理化建議不少于[ ]條對供應(yīng)商評價(jià)考核的公正性、全面性保證供應(yīng)商認(rèn)真履行合同未按規(guī)定進(jìn)行考核的次數(shù)不超過[ ]次，投訴率不超過[ ]對總包單位采購活動(dòng)的監(jiān)督力度規(guī)范總包單位的采購活動(dòng)總包單位采購活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次對確定總包單位的采購權(quán)限時(shí)所提建議的合理性保證項(xiàng)目前期工作的順利進(jìn)行所提合理化建議不少于[ ]條對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ ]%，出錯(cuò)率不高于[ ]% 材料工程師KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時(shí)性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處30 / 54項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提建議的合理性保證總體采購計(jì)劃的科學(xué)性、實(shí)用性在項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提合理化建議不少于[ ]條標(biāo)書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提建議的合理性編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購標(biāo)書是采購成功的第一步標(biāo)書制定時(shí)，對專業(yè)部分條款所提合理化建議不少于[ ]條對供應(yīng)商考核與評價(jià)所提建議的客觀公正性為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商資料庫打下基礎(chǔ)對供應(yīng)商考核與評價(jià)所提合理化建議不少于[ ]條邀標(biāo)單位資格審查的嚴(yán)格性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇的邀標(biāo)單位中明顯不符合要求的不超過[ ]個(gè)對合同變更所提建議的合理性對合同變更條文進(jìn)行仔細(xì)審查，使其更合理化對合同變更所提合理化建議不少于[ ]條竣工材料驗(yàn)收時(shí)所提建議的合理性、及時(shí)性確保整體工程質(zhì)量，使合同正常履行材料驗(yàn)收時(shí)所提改進(jìn)建議不少于[ ]條，驗(yàn)收失誤次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]參與招標(biāo)、答疑、評標(biāo)、談判等活動(dòng)所提建議的合理性保證招標(biāo)工作的客觀公正必性所提合理化建議不少于[ ]條對總包單位材料采購活動(dòng)的監(jiān)督力度規(guī)范總包單位的采購活動(dòng)總包單位采購活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次在項(xiàng)目前期對總包單位的合同簽訂中確定采購權(quán)限時(shí)所提建議的合理性保證項(xiàng)目前期工作的順利進(jìn)行所提合理化建議不少于[ ]條 設(shè)備工程師KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)31 / 54供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時(shí)性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提建議的合理性保證總體采購計(jì)劃的科學(xué)性、實(shí)用性在項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提合理化建議不少于[ ]條專業(yè)設(shè)備采購計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性推動(dòng)項(xiàng)目采購工作的順利進(jìn)行計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處不超過[ ]處標(biāo)書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提建議的合理性編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購標(biāo)書是采購成功的第一步標(biāo)書制定時(shí)，對專業(yè)部分條款所提合理化建議不少于[ ]條對供應(yīng)商考核與評價(jià)所提建議的客觀公正性為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商資料庫打下基礎(chǔ)對供應(yīng)商考核與評價(jià)所提合理化建議不少于[ ]條邀標(biāo)單位資格審查的嚴(yán)格性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇的邀標(biāo)單位中明顯不符合要求的不超過[ ]個(gè)進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收的準(zhǔn)確性在設(shè)備驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品合格設(shè)備驗(yàn)收時(shí)所提改進(jìn)建議不少于[ ]條，驗(yàn)收失誤次數(shù)不超過[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]對合同變更所提建議的合理性對合同變更條文進(jìn)行仔細(xì)審查，使其更合理化對合同變更所提合理化建議不少于[ ]條竣工設(shè)備驗(yàn)收時(shí)所提建議的合理性、及時(shí)性確保整體工程質(zhì)量，使合同正常履行竣工時(shí)對設(shè)備的驗(yàn)收所提合理化建議不少于[ ]條在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī)劃中的設(shè)備選型時(shí)所提建議的合理性為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理化建議不少于[ ]條32 / 54 資料管理員KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)資料管理工作的計(jì)劃性加強(qiáng)資料管理，提高資料管理的水平有無資料管理工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處起草部門資料管理制度的準(zhǔn)確性、合理性使資料管理制度化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[ ]處，資料管理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫的維護(hù)和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實(shí)不少于[ ]字,對部門信息庫的建設(shè)的支持及時(shí)到位，滿意度不低于[ ]%供應(yīng)商信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性為建立供應(yīng)商資料庫提供直接的信息資料支持各種信息的收集每月不少于[ ]條，收集的信息準(zhǔn)確率不低于[ ]%新材料、新設(shè)備信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性為公司的技術(shù)創(chuàng)新奠定好的基礎(chǔ)新材料、新設(shè)備信息的收集每月不少于[ ]條，收集的信息準(zhǔn)確率不低于[ ]% 物資管理員KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)場物資數(shù)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性保證進(jìn)場物資能全部準(zhǔn)確移交 數(shù)量檢驗(yàn)出現(xiàn)差錯(cuò)率低于[ ]%能完備、及時(shí)地完成入庫登記手續(xù)保證帳目和物資能完全對應(yīng)，辦理入庫手續(xù)完備，出現(xiàn)失33 / 54 工程采購部 工程采購部經(jīng)理KPI 考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)工程采購部工作的計(jì)劃性保證部門工作的計(jì)劃性、有序性有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%組織參與項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段所提建議的合理性保證決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量所提合理化建議不少于[ ]條，配合上出現(xiàn)失誤不超過[ ]次誤次數(shù)少于[ ]次,提供入庫服務(wù)的滿意度高于[ ]%。做好物資管理臺帳保證能準(zhǔn)確反映帳、物的進(jìn)、出、存情況保證帳物相符，作為成本核算的依據(jù)保證帳物能夠?qū)?yīng)，出現(xiàn)的差錯(cuò)少于[ ]處及時(shí)、完整地向計(jì)財(cái)部上報(bào)物資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為計(jì)財(cái)部進(jìn)行成本核算提供支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間按規(guī)定不超過[ ]天，提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的差錯(cuò)少于[ ]處