汽車服務(wù)kpi績效考核方案-閱讀頁
2025-05-10 12:17本頁面
【正文】 （四）店長 A、崗位 店長 合約薪金為7000元 B、KPI考核指標(biāo) 序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源權(quán)重考核目標(biāo)1全店6S紀(jì)律員工數(shù)據(jù)25%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2員工流失率行政提供15%3客戶滿意度客服回訪10%4車輛結(jié)算臺次系統(tǒng)確認(rèn)20%5全店總產(chǎn)值財務(wù)提供20%6員工培訓(xùn)抽查談話10% C、薪資構(gòu)成 實發(fā)薪金= [合約薪金50%出勤率] + [合約薪金40%KPI考核分?jǐn)?shù)] + [合約 薪金10%安全分?jǐn)?shù)] + 提成 出勤率=實際出勤天數(shù)247。+ 4天247。） KPI考核分?jǐn)?shù)（5項，按班組實際得分的平均分計算） 提 成=凈利潤提成比例（詳見附表）（五）、倉管（崗位考核到每一位員工） A、崗位職稱崗位/職務(wù)合約工資主管倉庫主管2800元/月采購報價配件采購報價員2400元/月管理倉庫管理員2400元/月無實習(xí)生1600元/月B、薪資構(gòu)成實發(fā)薪金= [合約薪金50%出勤率] + [合約薪金40%KPI考核分?jǐn)?shù)] + [合約 薪金10%安全分?jǐn)?shù)] + 提成 出勤率=實際出勤天數(shù)247。+ 4天247。） KPI考核分?jǐn)?shù)（詳見附表） 提 成=銷售精品6%（精品：夸班組銷售）C、倉庫人員KPI績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源權(quán)重考核目標(biāo)16S（紀(jì)律）考核監(jiān)督抽查40%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2崗位職責(zé)監(jiān)督抽查20%5客戶滿意度客服回訪40%(六）、財務(wù)（考核到每一位員工） A、崗位職稱崗位/職務(wù)合約工資主管財務(wù)主管2800元/月會計主管會計2400元/月出納出納2400元/月無實習(xí)生（期限1月）1600元/月B、薪資構(gòu)成 實發(fā)薪金= [合約薪金50%出勤率] + [合約薪金40%KPI考核分?jǐn)?shù)] + [合約 薪金10%安全分?jǐn)?shù)] + 提成 出勤率=實際出勤天數(shù)247。+ 4天247。） KPI考核分?jǐn)?shù)（詳見附表） 提 成=銷售精品6%（精品：夸班組銷售）C、財務(wù)人員KPI績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源權(quán)重考核目標(biāo)16S（紀(jì)律）考核監(jiān)督抽查40%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2崗位職責(zé)監(jiān)督抽查20%5客戶滿意度客服回訪40%（七）、美容洗車人員（崗位考核到每一位員工） A洗車崗位職稱崗位/職務(wù)合約工資組長洗車組長1500元/月技師洗車技師1200元/月普工洗車普工1000元/月無學(xué)徒工800元/月 ①學(xué)徒工：學(xué)徒期間無提成，經(jīng)流程考試合格，轉(zhuǎn)為普工。 ③洗車普工、技師、組長 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)薪資考核。全月天數(shù)100%。全月天數(shù)100% （超過4天，無帶薪休假，以實際出勤天數(shù)計算出勤率。不超2000元，按洗車人員薪資標(biāo) 準(zhǔn)考核，超過2000元按美容人員薪資標(biāo)準(zhǔn)考核。全月天數(shù)100%。全月天數(shù)100% （超過4天，無帶薪休假，以實際出勤天數(shù)計算出
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