【正文】 知識(shí)略知一二知識(shí)面較窄，除本行業(yè)外，對(duì)其他知識(shí)了解甚少A B C D專業(yè)知識(shí) 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，具有一定的深度一般地掌握本專業(yè)的知識(shí)，能夠滿足工作要求對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展A B C D實(shí)務(wù)知識(shí)全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，精通實(shí)務(wù)內(nèi)容，除出色完成本職工作外，還能指導(dǎo)同事的工作掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能出色完成本職工作，一定程度指導(dǎo)同事的工作基本掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作實(shí)務(wù)知識(shí)沒有完全掌握，需要同事的幫助才能完成工作A B C D技能技巧 本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟，具有各種本職工作所需要的資格證書具有本職工作所需要的資格證書，工作過程中熟練處理各類關(guān)系熟悉本職工作流程，能完成工作任務(wù)，但有些吃力對(duì)本職工作不夠熟悉，基本技能不完全具備，不能獨(dú)立完成工作任務(wù)附錄二：能力評(píng)價(jià)評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明附表 2－1 各類人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)表26 / 46中高層管理人員 一般員工能力人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)與技能27 / 46專業(yè)知識(shí)實(shí)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)實(shí)務(wù)知識(shí)技能技巧28 / 46附表 22 中高層管理人員能力評(píng)價(jià)上級(jí)/下級(jí)/同級(jí)評(píng)分表(年度)評(píng)價(jià)期間： 年 月至 年 月 姓名 部門崗位指標(biāo) 權(quán)重 要素 A B C D建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾人際交往能力 %敏感性團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響力 %影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望領(lǐng)導(dǎo)能力 %責(zé)任管理口頭溝通傾聽溝通能力 %書面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力判斷和決策能力 %決策能力準(zhǔn)確性能力能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力 % 效率29 / 46計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及技能 %實(shí)務(wù)知識(shí)評(píng)價(jià)人 簽字：年 月 日30 / 46附表 23 一般員工能力評(píng)價(jià)表上級(jí)/同級(jí)評(píng)分表(年度)評(píng)價(jià)期間： 年 月至 年 月姓名 部門崗位指標(biāo) 權(quán)重 要素 A B C D建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作人際交往能力 %敏感性說服力影響力 %影響能力口頭溝通傾聽溝通能力 %書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力判斷和決策能力 %推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性效率能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力 %計(jì)劃和組織基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)實(shí)務(wù)知識(shí)能力專業(yè)知識(shí)及技能 %技能技巧評(píng)價(jià)人簽字：年 月 日31 / 46附錄三：管理績效及態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表附表 3－1 部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表管理績效指標(biāo)評(píng)分超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)A B C D工作任務(wù)管理工作安排非常合理，工作完成非常出色工作安排合理，絕大部分工作按時(shí)、按質(zhì)完成工作安排不夠合理，工作沒有完全完成工作安排非常不合理，工作完成很差A(yù) B C D人員管理員工的工作與其能力非常匹配，非常善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲十分合理員工的工作與其能力比較匹配，善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲合理部分員工的工作與其能力不匹配，有時(shí)不能調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲偶爾有不合理之處很多員工的工作與其能力不匹配，基本不能調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲很不合理附表 3－2 一般員工態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表工作態(tài)度評(píng)分 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)32 / 46A B C D積極性長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。33 / 46考核時(shí)間：元月 1－10 日完成績效考核評(píng)分。元月 20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作?？己私M織：人力資源處負(fù)責(zé)考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)匯總等工作。季度考核考核維度：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作目標(biāo)設(shè)定管理績效或工作態(tài)度考核時(shí)間：季度考核在季度結(jié)束后 10日內(nèi)完成。35 / 46附表 41 部門： 崗位： 姓名： 考核期間：考核人姓名： 考核人崗位：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定（80％）指標(biāo) 權(quán)重 單位 目標(biāo)值 實(shí)際值 考核得分 說明管理績效/工作態(tài)度（20％）指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際績效 考核等級(jí) 考核得分 說明總分合計(jì)：考核人評(píng)語36 / 46考核人簽字 被考核人簽字日期 日期37 / 46年度考核職能部門正職考核維度：部門考核指標(biāo)以 30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 40%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。職能部門副職考核維度： 部門考核指標(biāo)以 30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。員工滿意度占 10%的權(quán)重。個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 80%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。元月 10－15 日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作?？己酥黧w：直接上級(jí)和考核管理委員會(huì)。38 / 46職能部門及業(yè)務(wù)管理部門（含信息中心、檢驗(yàn)中心及情報(bào)室）正職年度業(yè)績質(zhì)詢會(huì)目的全面、客觀的考評(píng)部門正職的年度工作業(yè)績。管理績效：部門內(nèi)部管理及改進(jìn)情況。工作計(jì)劃：下一年度主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施?？荚u(píng)時(shí)間元月 15－20 日完成。考評(píng)流程元月 15日之前，發(fā)展計(jì)劃處、人力資源處向所領(lǐng)導(dǎo)提供各部門正職季度考核、部門考評(píng)及員工滿意度調(diào)查情況。元月 15－20 日，人力資源處負(fù)責(zé)年度業(yè)績質(zhì)詢會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作。人力資源處負(fù)責(zé)評(píng)分的統(tǒng)計(jì)及整理工作，并當(dāng)場(chǎng)公布評(píng)分結(jié)果。39 / 46附表 4－2 部門正職年度業(yè)績質(zhì)詢會(huì)考評(píng)表被考評(píng)人單位： 被考評(píng)人姓名：考評(píng)等級(jí)及分?jǐn)?shù)考評(píng)維度 權(quán)重A B C D說明任務(wù)績效管理績效周邊績效工作計(jì)劃綜合得分：季度考核： 適用于研究室內(nèi)參加項(xiàng)目但工作量不飽滿設(shè)計(jì)人員/工藝人員。項(xiàng)目階段考核：適用于研究室及生產(chǎn)部內(nèi)參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員/工藝人員考核維度：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作目標(biāo)設(shè)定管理績效（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）或工作態(tài)度（一般設(shè)計(jì)人員）考評(píng)人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：考核主體為室主任及技術(shù)總監(jiān)，其中室主任權(quán)重為 50％，技術(shù)總監(jiān)權(quán)重為50％。考核時(shí)間階段結(jié)束后 10日內(nèi)完成考核組織：人力資源處、各研究室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)季度考核及階段考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)匯總等工作。個(gè)人項(xiàng)目階段考核均值作為年終考核的一部分，以 90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。個(gè)人項(xiàng)目階段考核及非項(xiàng)目季度考核的均值作為年終考核的一部分，以 90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。元月 10－15 日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。考核主體：直接上級(jí)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或總監(jiān)。附錄五：年度部門考核表設(shè)計(jì)及填表說明部門考核為年度考核考核維度：1. 公司整體業(yè)績指標(biāo)；2. 部門財(cái)務(wù)指標(biāo)；3. 關(guān)鍵能力及重點(diǎn)工作指標(biāo)；4. 滿意度指標(biāo)?？己酥黧w發(fā)展計(jì)劃部負(fù)責(zé)部門考核的組織、管