【正文】 日起開始實(shí)施。第2條 適用范圍本制度適用于公司全體員工，但不包括兼職、考核期間休假停職6個(gè)月以上的人員。（2）公司各部門負(fù)責(zé)配合綜合管理部實(shí)施績效考核，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部考核工作?？己说姆绞健r(shí)間、內(nèi)容、流程等向考核對(duì)象公開，考核過程保持公正與客觀，考核的結(jié)果對(duì)個(gè)人公開。在考核過程中，考核人與考核對(duì)象在不斷溝通中，發(fā)現(xiàn)考核對(duì)象在工作中存在的問題，共同找到解決辦法，提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績水平?？己说闹饕康闹皇羌?lì)，考核的等級(jí)之間有鮮明的差別，針對(duì)不同的考核結(jié)果劃分等級(jí)，把考核結(jié)果運(yùn)用到在薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升等方面?？己说慕Y(jié)果要及時(shí)反饋給考核對(duì)象，考核者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行說明解釋，肯定現(xiàn)有的成績，提出存在的問題和意見。公司考核由業(yè)績考核、態(tài)度考核與能力考核三大部分構(gòu)成。（2）態(tài)度考核，指對(duì)員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。第6條 考核時(shí)間。1．月度考核。月度考核是月度工資發(fā)放的依據(jù)。每年的7月份開展半年考核工作，匯總前半年的考核結(jié)果。每年12月份開展年終考核工作，匯總當(dāng)年的考核結(jié)果。第8條 制定績效考核表績效專員對(duì)公司各類人員的主要職責(zé)及工作目標(biāo)進(jìn)行分析，根據(jù)崗位職責(zé)和素質(zhì)要求制定考核表，報(bào)人事主管批準(zhǔn)。第10條 實(shí)施績效考核績效專員組織各部門進(jìn)行績效考核，各部門具體執(zhí)行和配合其工作。第12條 考核實(shí)施辦法（1）直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下屬員工的的業(yè)績與工作表現(xiàn)，對(duì)員工逐項(xiàng)評(píng)分，并寫評(píng)語。（3）績效專員匯總員工的考勤情況和工作任務(wù)完成情況等。（5）考核結(jié)果向個(gè)人公開。（7）如員工本人不同意考核意見，可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴并由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出最終考核。（2）對(duì)工作能力強(qiáng)、態(tài)度好和業(yè)績優(yōu)良的人予以提拔晉升。第14條 薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)公司根將員工綜合考核結(jié)果作為其薪資定級(jí)和獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)之一。第5章 附則第16條 本制度由綜合管理部制定，解釋權(quán)歸綜合管理部所有。第三節(jié) 人力資源管理表格一、人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計(jì)性別男女已婚未婚已婚未婚學(xué)歷碩士以上本科大專其他戶口本地戶口外地戶口年齡51歲及以上36～50歲26～35歲25歲及以下服務(wù)時(shí)間5年以上3～5年1～3年1年以下崗位層級(jí)總經(jīng)理副總級(jí)部門經(jīng)理級(jí)主管級(jí)一般員工崗位類別管理類技術(shù)類營銷類后勤類生產(chǎn)作業(yè)類六、應(yīng)聘人員履歷登記表姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語級(jí)別第二外語級(jí)別聯(lián)系地址聯(lián)系電話郵箱期望工資到崗時(shí)間教育背景起止時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)起止時(shí)間公司名稱所在崗位證明人培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲證書所受獎(jiǎng)勵(lì)與處分興趣與愛好個(gè)人自評(píng)職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃九、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門： 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日培訓(xùn)名稱時(shí)間培訓(xùn)執(zhí)行人培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)部門培訓(xùn)方式預(yù)定參加人員培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估申請(qǐng)人部門負(fù)責(zé)人人事經(jīng)辦審批人十五、員工崗位調(diào)動(dòng)審批單調(diào)動(dòng)人員姓名所在崗位調(diào)入崗位性 別所在部門調(diào)入部門在職時(shí)間調(diào)動(dòng)原因調(diào)出部門直接領(lǐng)導(dǎo)意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門直接上級(jí)意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)出部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日人事主管意見簽字： 日期：年 月 日綜合管理部經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日總經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日十六、員工離職面談?dòng)涗洷黼x職人員名單員工編號(hào)所在崗位所在部門入職時(shí)間離職時(shí)間面談?wù)邖徫?．離職原因2．你認(rèn)為公司在哪些方面需要改進(jìn)3．當(dāng)初選擇加入公司的原因4．公司在哪些方面與你想像和期望差距較大5．最喜歡本公司的哪些方面，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的苦難和挑戰(zhàn)是什么7．你對(duì)公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來更有效地吸引和留住人才9．你是否愿意在今后條件成熟時(shí)返回公司并未公司繼續(xù)效力，請(qǐng)說明理由十八、作業(yè)人員加班申請(qǐng)表 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日預(yù)定加班時(shí)間實(shí)際加班時(shí)間加班類別□工作日 □公休日 □法定節(jié)假日加班原因作業(yè)項(xiàng)目品名工作內(nèi)容預(yù)定數(shù)實(shí)際數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)備 注加班員工備 注加班時(shí)數(shù)以半小時(shí)為計(jì)算單位，不夠半小時(shí)不予以計(jì)算，超出半小時(shí)而未滿1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，以此類推生產(chǎn)部經(jīng)理車間主任班組長申請(qǐng)人第四章 日常事務(wù)規(guī)范化管理第一節(jié) 日常事務(wù)管理崗位職責(zé)一、行政主管崗位職責(zé)行政主管的主要職責(zé)在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)、行政事務(wù)等工作的組織開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作提供有效支持和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制定行政工作的管理規(guī)章制度、工作計(jì)劃、預(yù)算方案，并報(bào)上級(jí)審核審批職責(zé)6職責(zé)7搜集、整理企業(yè)內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫企業(yè)大事記；根據(jù)上級(jí)對(duì)企業(yè)內(nèi)刊的導(dǎo)向定位，統(tǒng)籌內(nèi)刊的編輯與發(fā)行工作按照上級(jí)指示和企業(yè)規(guī)定，組織舉辦企業(yè)年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)會(huì)議與活動(dòng)舉辦過程提供支持職責(zé)1職責(zé)3職責(zé)4辦理和妥善管理企業(yè)各項(xiàng)證照、資質(zhì)證件等，并配合相關(guān)部門的年檢工作職責(zé)5負(fù)責(zé)起草企業(yè)年度、季度、月度行政后勤、治安保衛(wèi)等相關(guān)工作計(jì)劃職責(zé)2職責(zé)8負(fù)責(zé)企業(yè)辦公設(shè)備和其他行政財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè)、定期盤點(diǎn)等管理工作對(duì)行政人員進(jìn)行人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)、績效考核審核等組織來客接待、配合政府相關(guān)部門的檢查工作和其他外聯(lián)工作職責(zé)9按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 圖41 行政主管崗位職責(zé)二、監(jiān)察主管崗位職責(zé)監(jiān)察主管的主要職責(zé)是依照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示或外部要求，監(jiān)督企業(yè)各部門和相關(guān)人員遵守規(guī)章制度、規(guī)范紀(jì)律的情況，及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為予以處理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。職責(zé)5協(xié)助外部相關(guān)單位或根據(jù)授權(quán)對(duì)企業(yè)員工違反國家法律法規(guī)及嚴(yán)重違反政紀(jì)案件進(jìn)行調(diào)查處理職責(zé)4針對(duì)監(jiān)察工作發(fā)現(xiàn)的問題向上級(jí)提出整改建議、協(xié)調(diào)其他部門落實(shí)或直接組織擬訂相關(guān)制度予以規(guī)范職責(zé)3職責(zé)1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體制，在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定監(jiān)察工作年度計(jì)劃與目標(biāo)、工作流程并組織實(shí)施，統(tǒng)籌安排企業(yè)的年度監(jiān)察工作組織實(shí)施企業(yè)高層人員廉潔教育培訓(xùn)及廉潔自律承諾，以及對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行廉潔宣傳教育的工作職責(zé)10職責(zé)2協(xié)助部門經(jīng)理建立并完善企業(yè)的紀(jì)檢、審計(jì)等監(jiān)察管理制度、體系等職責(zé)7協(xié)助相關(guān)部門對(duì)在監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)問題的部門和人員進(jìn)行處理職責(zé)8受理企業(yè)員工不服行政處分的申訴及法律、法規(guī)規(guī)定的由監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴職責(zé)9收集、保管監(jiān)察工作的重要資料，做好文件的收發(fā)、登記和歸檔工作負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查企業(yè)各部門及人員的行為規(guī)范及其遵守規(guī)章制度的情況，及時(shí)填寫監(jiān)察記錄職責(zé)11按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)6參與對(duì)本企業(yè)重要經(jīng)濟(jì)合同或某一時(shí)間之經(jīng)營活動(dòng)的合法性、合規(guī)性、有效性進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)或監(jiān)察工作圖42 監(jiān)察主管崗位職責(zé)三、行政助理崗位職責(zé)行政助理協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成企業(yè)行政事務(wù)性工作及綜合管理部的日常事務(wù)工作，以保證日常辦公行政事務(wù)順利進(jìn)行。職責(zé)3職責(zé)1職責(zé)8負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的電話接聽和記錄工作、來訪客人的接待工作以及部門經(jīng)理的日程安排協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)本部門員工的考勤、績效考核工作，對(duì)行政部工作人員的工作給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)起草和修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃規(guī)劃等，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理職責(zé)2負(fù)責(zé)文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱職責(zé)4負(fù)責(zé)督辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)人員交辦的專項(xiàng)事務(wù)職責(zé)5協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議前準(zhǔn)備和會(huì)后清理工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理、打印、存檔等工作整理和下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行催辦、落實(shí)職責(zé)6負(fù)責(zé)本部門內(nèi)辦公環(huán)境、物資及物品的管理工作及辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放工作職責(zé)7按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作圖43 行政助理崗位職責(zé)四、行政專員崗位職責(zé)行政專員的主要職責(zé)是在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)劃安排日常行政辦公事務(wù)并執(zhí)行，保證行政工作的順利實(shí)施和高效完成，為企業(yè)提供高效流暢的行政服務(wù)。職責(zé)1職責(zé)3協(xié)助行政主管接待訪客、配合政府相關(guān)部門進(jìn)行檢查以及其他外聯(lián)工作等職責(zé)4負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)證照的保管和使用登記工作，并配合相關(guān)部門進(jìn)行年檢協(xié)助行政主管編輯和發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向性作用職責(zé)2負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)文件資料的擬、收、發(fā)、存，以及文件的打印、復(fù)印和傳真工作職責(zé)6職責(zé)5本企業(yè)內(nèi)部圖書、報(bào)刊、資料的管理及時(shí)完成行政主管交辦的其他工作圖44 行政專員崗位職責(zé)第二節(jié) 日常事務(wù)管理制度一、文件管理制度文件管理制度第1章 總則第1條 目的。第2條 適用范圍。根據(jù)公司各類文件的性質(zhì)進(jìn)行縱向?qū)蛹?jí)劃分，可分為下列五級(jí)文件。公司內(nèi)部文件各層級(jí)內(nèi)容范疇文件等級(jí)文件內(nèi)容一級(jí)文件公司章程、基本法、質(zhì)量手冊(cè)等體系文件、公司營運(yùn)資質(zhì)證照等二級(jí)文件公司核心的業(yè)務(wù)流程和管理流程等三級(jí)文件公司日常工作流程和制度四級(jí)文件各部門、車間內(nèi)部文件五級(jí)文件各類記錄第3條 管理職責(zé)劃分。（2）總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)公司一級(jí)文件的組織編制、審核，以及二級(jí)文件的會(huì)審組織工作。（4）各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)各歸口職能和分管業(yè)務(wù)線的有關(guān)文件的編制和副本保管工作。（1）第一部分：公司代號(hào)，代碼為。（3）第三部分：大類代碼，代碼分別為綜（綜合管理類）、制（生產(chǎn)制造類）、市（市場營銷類）、研（研發(fā)類）、其（其它類）等。（5）第五部分：文件流水號(hào)，代碼為001～999。（1）一級(jí)文件：1—001。（3）三級(jí)文件：3—綜—行政—001。（5）五級(jí)文件：5—綜—行政—001—001。一級(jí)文件編制完成后，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，交由公司總經(jīng)理審批。二級(jí)文件編制完成后，由總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門及人員進(jìn)行會(huì)審。第8條 公司三級(jí)文件，若其覆蓋范圍超過2個(gè)（含2個(gè)）職能部門，其編制工作由各歸口管理職能部門組織，并交主管副總審核后，交總經(jīng)理審批。（1）目標(biāo)類、計(jì)劃類三級(jí)文件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織編制，交分管運(yùn)營副總審核。（3）財(cái)務(wù)類三級(jí)文件由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織編制，交分管的財(cái)務(wù)副總審核。（5）市場營銷類三級(jí)文件由營銷部及相關(guān)部門組織編制，交分管的營銷副總審核。第9條 公司四、五級(jí)文件的編制、審核、審批規(guī)定如下表所示。二次審核合格后，各文件編制部門方可送交相關(guān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。每份文件不同的復(fù)印件必須注明不同的分發(fā)號(hào)，以便追溯。第13條 根據(jù)文件發(fā)放批量劃分，文件發(fā)放主要兩種情況：大批發(fā)放與零星發(fā)放。（2）零星發(fā)放時(shí)，應(yīng)建立《公司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》。第15條 領(lǐng)用部門領(lǐng)到文件后，應(yīng)及時(shí)建立《收文登記表》。第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定第17條 文件使用部門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容宣貫、培訓(xùn)，將文件放置在適當(dāng)?shù)奈恢茫▓鏊?，確保相關(guān)人員能夠及時(shí)、正確地使用文件。（1）文件破損嚴(yán)重影響使用時(shí)。（3）文件丟失需重新領(lǐng)用時(shí)。更改或重新領(lǐng)用時(shí)，使用原文件分發(fā)號(hào)；增發(fā)時(shí)，應(yīng)按原分發(fā)號(hào)順序新增一個(gè)分發(fā)號(hào)。（1）當(dāng)其他公司或個(gè)人需借閱文件時(shí)，應(yīng)填寫《文件領(lǐng)用、借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室批準(zhǔn)后，行政專員或文控員方可辦理借閱手續(xù)，并負(fù)責(zé)催討。（3）公司內(nèi)部各部門、各車間需借閱文件時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室審批和登記后，方可辦理借閱手續(xù)。第6章 公司內(nèi)部文件更改、回收、作廢與評(píng)審規(guī)定第21條 公司內(nèi)部文件在使用時(shí)若遇到下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行修改。（2）文件內(nèi)容與客戶的需要相矛盾或不能滿足客戶的要求時(shí)。（4）有更合適