【摘要】一.西式快餐的管理在競爭激烈的快餐市場中,西式快餐總能立于潮頭,是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾?。西式快餐提出的目?biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神,對顧客的服務(wù)要細(xì)致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(Q),快速友善的服務(wù)(S),清潔衛(wèi)生(C)的用餐環(huán)境以及物超所值(V)是西式快餐管理的四大要素。Q.S.C.V.產(chǎn)品質(zhì)
2025-07-08 04:38
【摘要】餐飲服務(wù)行業(yè)管理制度范本匯總員工處罰及獎勵量化標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的管理,公司特制定本處罰及獎勵量化標(biāo)準(zhǔn)如下:處罰一、勞動紀(jì)律1、營業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、有怪異動作者,罰款20元。2、營業(yè)區(qū)內(nèi)吃東西者罰款20元。3、不尊重同事、誹謗同事者罰款100元。4、營業(yè)區(qū)內(nèi)吸
2024-12-03 07:41
【摘要】安全生產(chǎn)檢查制度第一條安全檢查是企業(yè)勞動保護(hù)工作的主要內(nèi)容之一,目的在于了解企業(yè)各部門、各生產(chǎn)班組的勞動保護(hù)管理情況,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不安全(設(shè)備、工具、附件等)狀況,不安全的工作環(huán)境,不安全的行為及潛在職業(yè)危害,以利于采取措施及時糾正,改善勞動條件,防止傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生。第二條安全檢查分“安全性評價”檢查,季節(jié)性安全檢查,節(jié)日前后安全檢查,日常檢查及廠安全員定期巡查。第三
2025-05-01 01:10
【摘要】餐飲行業(yè)管理培訓(xùn)資料大全餐館店長經(jīng)營培訓(xùn)手冊作業(yè)員是以時間來工作,管理者以目標(biāo)為中心來工作。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異。為方便起見以下管理者均稱為店長。第一章經(jīng)銷商(店長)的資質(zhì)一、店長的職責(zé)★五項(xiàng)基本職責(zé)(1)達(dá)成業(yè)績的職責(zé):不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。(2
2024-12-03 15:32
【摘要】 最新2020餐飲行業(yè)員工離職管理制度 為降低員工流失率,規(guī)范離職管理,特制定本制度。本制度適用于**酒店各部門?! ∫?、定義:本制度中離職指主動辭職、辭退、開除、自動離職?! 《?、離職程序 (一)主動辭職: 1、范圍:員工要求脫離酒店,與酒店解除勞動關(guān)系?! ?、辭職申請:酒店正式員工必須提前一個月申請并填寫《員工離職申請表》(附件1),否則以一個月工資
2025-02-17 20:46
【摘要】服裝紡織行業(yè)管理制度體系-----------------------作者:-----------------------日期:附件3:書寫用紙格式美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司編號:MY3-001書寫用紙格式共2頁第1頁版本號:A頁版號:011.正文用小四號宋體。2.條文標(biāo)題用小四號加粗宋體。3.
2025-04-22 21:41
【摘要】1第1冊:服務(wù)人員應(yīng)具有的素質(zhì)、要求、技能目錄第一節(jié)服務(wù)一、什么是服務(wù)?二、服務(wù)意識
2025-06-03 05:02
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632餐飲業(yè)獎金制度第一條目的本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評定外,對于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。第二條適用范圍凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。第三
2024-09-04 17:34
【摘要】5/5餐飲業(yè)獎金制度第一條目的本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評定外,對于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。第二條適用范圍凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。第三條獎金結(jié)構(gòu)本規(guī)則所制定的獎金,包括下列十三
2025-04-22 22:30
【摘要】餐飲業(yè)獎金制度第一條目的本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評定外,對于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。第二條適用范圍凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。第三條獎金結(jié)構(gòu)本規(guī)則所制定的獎金,包括下列十三項(xiàng):
【摘要】患者跌倒、墜床防范管理制度一、防范管理:了解病情,進(jìn)行評估分級第一級:沒有任何認(rèn)知、感覺或活動能力方面問題。第二級:有一個或多個缺點(diǎn):認(rèn)知、感覺、活動能力(如有診斷視力受損、不平穩(wěn)步態(tài)、失去定向力)或以前有跌倒記錄。二、措施:分級處理第一級:1、確?;颊呖梢噪S手觸到呼叫器。2、降低病床高度。3、固定好床及輪椅。第二級:1、床尾掛跌倒危險標(biāo)記。
2025-08-01 19:58
【摘要】石化倉儲行業(yè)管理制度匯總大全第一章安全生產(chǎn)責(zé)任制 5第一節(jié)油庫領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé) 5第一條油庫主任安全職責(zé) 5第二條主管安全生產(chǎn)工作副主任安全職責(zé) 6第三條油庫安全總監(jiān)職責(zé) 7第四條防火負(fù)責(zé)人職責(zé) 7第二節(jié)油庫各級組織安全職責(zé) 8第七條聯(lián)防委員會安全職責(zé) 8第八條治安保衛(wèi)委員會職責(zé) 8第三節(jié)油庫專職安全人員安全職責(zé)
2025-04-27 08:06
【摘要】:QB/QL-ZD-2021版本A/O編制:審核:批準(zhǔn):受控狀態(tài):發(fā)放編號:2021-08-10發(fā)布
2025-01-04 23:56
【摘要】一、店鋪管理制度和表格的功能案例:如何制定店鋪運(yùn)營手冊創(chuàng)建店鋪運(yùn)營的程序手冊商品職能運(yùn)營職能營銷與促銷職能安全職能人事職能明確流程,在每部分設(shè)置分目錄:誰來完成要做什么何時開始在哪里進(jìn)行為什么要做如何去做《店長工
2025-04-22 23:08