【正文】 ：12915m2；總面積：142464m2。本大廈屬純住宅物業(yè)，內(nèi)設(shè)停車場(chǎng)、會(huì)所、商場(chǎng)（規(guī)劃中）的超高層住宅；本大廈分為四座，AD座自然層47層，標(biāo)號(hào)層51層；BC座自然層45層，標(biāo)號(hào)層49層（以下樓層敘述為標(biāo)號(hào)層）。大廈停車場(chǎng)車位共有380個(gè)，負(fù)一層共有車位91個(gè)，其中標(biāo)準(zhǔn)車位86個(gè)，微型車位5個(gè)；首場(chǎng)停車場(chǎng)有33個(gè)停車位，其中6個(gè)為子母車位；二層共有車位46個(gè)，其中子母車位5個(gè)；三層共有車位46人，其中子母車位7個(gè)，五層共有車位83個(gè)，其中子母車位3個(gè)，六層共有車位81個(gè)，其中子母車位3個(gè)；五、六層50號(hào)、57號(hào)車位屬過道車位，不能停車。大廈共有15部電梯，每棟有單梯、雙梯和消防梯三臺(tái)電梯，其中消防梯為貨梯、其余為客梯、電梯區(qū)別使用，會(huì)所有1部直達(dá)7樓平臺(tái)專用客梯，銷售部扶手電梯1部，D座商場(chǎng)專業(yè)貨梯1部（暫未使用）。廣州[東湖御苑]煤氣管道閘摯位置座 數(shù)樓 層備 注A/B/C/D8/F、13/F、20/F、27/F/、33/F、40/F、47/F各管道閘摯均在E單元陽(yáng)臺(tái)廣州[東湖御苑]各座減壓安全閥位置座 數(shù)樓 層備 注A座13/F、19/F、31/F、37/F、42/F閘閥在水表房B座13/F、19/F、30/F、35/F、41/F閘閥在水表房C座13/F、19/F、30/F、36/F、41/F閘閥在水表房D座13/F、19/F、31/F、37/F、42/F閘閥在水表房廣州[東湖御苑]塔樓消防栓閘摯位置座 數(shù)劃分區(qū)域所屬層數(shù)消防栓閥門開關(guān)位置A座三區(qū)33樓～天面天面水箱、51樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、51樓水表房、33樓水表房、12樓水表房一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓B座三區(qū)33樓～天面天面水箱、49樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、49樓水表房、33樓水表房、31樓水表房、12樓水表房、一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓C座三區(qū)33樓～天面天面水箱、49樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、49樓水表房、33樓水表房、31樓水表房、12樓水表房、一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓D座三區(qū)33樓～天面天面水箱、51樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、51樓水表房、33樓水表房、12樓水表房一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓廣州[東湖御苑]塔樓噴淋水閥位置座 數(shù)劃分區(qū)域所屬層數(shù)消防栓閥門開關(guān)位置A座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓B座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓C座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓D座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓※ 各座8樓～天面每層水表房各有一個(gè)開關(guān)閥門控制每層區(qū)域水源戴德梁行于2000年1月1日成立，為客戶提供國(guó)際級(jí)物業(yè)服務(wù)。戴德梁行已成立負(fù)責(zé)投資及跨國(guó)房地產(chǎn)咨詢等核心業(yè)務(wù)小組，以及統(tǒng)籌及監(jiān)督客戶服務(wù)。戴德梁行物業(yè)管理是戴德梁行公司其中的一部分。通信地址：廣州市越秀區(qū)東湖路永勝上沙7號(hào) 郵編：510100 廣州【東湖御苑】物業(yè)管理處由五個(gè)大職能部門組成：總經(jīng)辦、行政人事部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)服務(wù)部（包括客戶服務(wù)中心、安管部）、工程部。服務(wù)工作的宗旨：“用心管理、親切服務(wù)”，工作的目的是：“維護(hù)大廈業(yè)戶/租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，為大廈創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)雅的工作、生活環(huán)境”。安全管理工作中的“五防”是指“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防爆炸”。巡邏中常用的“五要素”是指：看、聞、問、聽、查。《中華人民共和國(guó)消防法》由第九屆人大大常委會(huì)第二次會(huì)議于1998年4月29日通過，自1998年9月1日起施行。消防工作方針：“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。消防工作原則：“專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“群防群治”。滅火戰(zhàn)術(shù)的原則是：“先控制后消滅”；搶救的原則是：“先救人后救物”?！毕拦ぷ骱诵闹贫龋骸胺阑鸢踩?zé)任制”。1燃燒條件：可燃物、助燃物、著火源。1按照我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，火災(zāi)劃分為A、B、C、D四類。這種物質(zhì)往往具有有機(jī)物性質(zhì)，一般在燃燒時(shí)產(chǎn)生灼熱的余燼。如：汽油、煤油等；C類火災(zāi)：指氣體火災(zāi)。如：鈉、鎂、鋁鎂合金等火災(zāi)。 重大火災(zāi)：死亡三人以上；重傷二十人以上；死亡、重傷二十人以上；受災(zāi)三十戶以上； 直接財(cái)產(chǎn)損失三十萬(wàn)元以上。1滅火器的種類：干粉滅火器、二氧化碳滅火器、鹵代烷類滅火器、泡沫滅火器、清水滅。本大廈使用的干粉滅火器、二氧化碳滅火器。室外消防栓的間距不應(yīng)超過120M ；室外消防栓保護(hù)的半徑不應(yīng)超過150M ；室外地上式消防栓應(yīng)有一個(gè)直徑為150MM或100MM和兩個(gè)直徑為65MM的栓口。 物業(yè)的概念：是指已建成并投入使用的各類建筑物及相關(guān)的附屬設(shè)施、場(chǎng)地。 物業(yè)管理：就是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 ，具備四個(gè)基礎(chǔ)特征：社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型。 常規(guī)性的公共服務(wù)內(nèi)容： 、養(yǎng)護(hù)與管理； 、養(yǎng)護(hù)與管理； 、養(yǎng)護(hù)與管理； ； 、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)； ； ； 。 業(yè)主：是指物業(yè)的所有人，對(duì)物業(yè)具有處公、收益、使用和占有的權(quán)力。業(yè)主使用房屋權(quán)限：不能損環(huán)房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、擅自改變房屋用途；不能對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱子、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面等進(jìn)行違章鑿、拆、搭占等；不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性危險(xiǎn)用品；不得利用房屋從事危害公共利民益和侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)。供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。房屋保修期：屋面防水的保修期為3年，而墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏墻面、頂棚抹灰層脫落，地面空鼓開裂、大面積起砂，門窗翹裂、五金件損壞以及衛(wèi)生潔具等保修期為1年，燈具、電器開關(guān)的保修期為6個(gè)月，管道堵塞的保修期為2個(gè)月。住宅保修期從開開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算。1房屋共用的設(shè)備設(shè)施：物業(yè)的上下水管道、落水渠道、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、空地、道路、路燈、溝渠、池、井、以及共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。專項(xiàng)維修資金又稱物業(yè)養(yǎng)老金。1建立專項(xiàng)維修資金的依據(jù)是什么？ 建立的依據(jù)是《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》（建住房[1998]213）、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》（1998年第13號(hào)）、《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院[2003]第379號(hào)令）。不足物業(yè)總投資2%部分，則由建設(shè)單位按業(yè)主大會(huì)決定的方案交納。不足購(gòu)房款2%部分，則由購(gòu)房者按業(yè)主大會(huì)決定的方案交納。施工證使用規(guī)定必須按管理處規(guī)定，由裝修負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理施工出入證；進(jìn)入大廈必須出示出入證，并遞交副證；大廈范圍內(nèi)在施工期間，施工人員必須佩戴本人之出入證，不可以任何籍口或其他方式拒戴或佩戴他人之出入證，否則作無(wú)證處理，立即沒收其副證及清離大廈，押金不予退還；同一單元出現(xiàn)三次以上（含第三次）施工隊(duì)將立即停工整改。 余泥清運(yùn)管理規(guī)定按管理規(guī)定向管理處支付余泥清運(yùn)費(fèi)用；余泥清運(yùn)時(shí)間：14：0017：30余泥必須用編織袋包裝，不能包裝之物品必須用繩捆綁好，不得散件搬運(yùn)；清運(yùn)物品時(shí)必須注意大廈公共區(qū)域之成品保護(hù)，如有損壞，照價(jià)賠償；清運(yùn)余泥期間，必須注意周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，完成清運(yùn)工作后，必須徹底做好公共區(qū)域之衛(wèi)生清潔工作。經(jīng)物業(yè)部審核、批準(zhǔn)后將其裝修工程申請(qǐng)報(bào)送管理處工程部審批。 提交由施工單位商定之裝修內(nèi)容、藍(lán)圖及設(shè)計(jì)(全套圖紙一式三份，比例1：100)。對(duì)違反申報(bào)程序，不服從工程監(jiān)理小組管理業(yè)主或裝修公司，管理處有權(quán)禁止進(jìn)入單元內(nèi)違章作業(yè)，因此而產(chǎn)生一切后果由業(yè)主自行承擔(dān)。1所有人或使用人對(duì)共有、共用的門廳、陽(yáng)臺(tái)、屋面、樓道、廚房、廁所以及院路、上下水設(shè)施等，應(yīng)共同合理使用并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，除另有約定外，任何一方不得多占、獨(dú)占，比如，保持共用樓道的衛(wèi)生；1所有人或使用人在房屋共有、共用部位，不得有損害他方利益的行為。五、相關(guān)法律公民的權(quán)力和義務(wù)我國(guó)公民的基本權(quán)力包括：平等權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)，政治自由（言論、出版、集合、結(jié)社、游行和示威的自由），批評(píng)、申訴、控告或者檢舉的權(quán)利、人身自由、人格尊嚴(yán)，住宅不受侵犯，通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，宗教信仰自由，勞動(dòng)的權(quán)利，勞動(dòng)者休息權(quán)，獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利、受教育權(quán)，進(jìn)行科學(xué)研究，文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作和其他文化活動(dòng)的自由，除此之外，還對(duì)特定情況的公民設(shè)置專條，給予保護(hù)。 犯罪的概念。 正當(dāng)防衛(wèi)與緊急避險(xiǎn)為了國(guó)家公共利益、本人或者他人的人身財(cái)產(chǎn)其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對(duì)不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。 正當(dāng)防衛(wèi)過當(dāng)和緊急避險(xiǎn)超過必要限度。對(duì)正在進(jìn)行形象、殺人、搶劫、強(qiáng)奸、綁架以及其他嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪，采取防衛(wèi)行為，造成不法侵害人傷亡的，不屬于防衛(wèi)過當(dāng)不負(fù)刑事責(zé)任。 安管員的權(quán)限。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，安管人員有以下權(quán)限：（一） 對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法人員，有抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)的權(quán)力。（三） 依照法律、法規(guī)規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入服務(wù)區(qū)內(nèi)的人員、車輛。（五） 按照合同規(guī)定對(duì)客戶單位進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度，提出整改意見和建議。（七） 對(duì)客戶單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其他不安全因素，協(xié)助客戶及時(shí)整改，但不得對(duì)客戶單位員工的生產(chǎn)、生活、實(shí)施監(jiān)視。（九） 對(duì)有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力。無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。物權(quán)物權(quán)是指權(quán)力人依法對(duì)待定的物享受直接支配和排他的權(quán)力，包括所有權(quán)、用著權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。排他性：排除他人妨害權(quán)力行使的性質(zhì)。因此，自物權(quán)就是所有權(quán)，指財(cái)產(chǎn)所有人依法對(duì)自己所有的財(cái)產(chǎn)享有的物權(quán)。自物權(quán)與他物權(quán)的區(qū)別：權(quán)力主體不同：自物權(quán)的權(quán)力主體是物品所有人；他物權(quán)的權(quán)力主體是物品的非所有人。權(quán)力存在期限不同：自物權(quán)一般每有期限的限制，只要所有的物事實(shí)上存在，自物權(quán)就一直延續(xù)；他物權(quán)往往具有存續(xù)期間。動(dòng)產(chǎn)的概念：在空間上改變其價(jià)值，使用價(jià)值的財(cái)產(chǎn)為動(dòng)產(chǎn)。用益物權(quán)與擔(dān)保權(quán)根據(jù)他物權(quán)設(shè)定目標(biāo)的物權(quán)可以分為用益物權(quán)與擔(dān)保權(quán)。擔(dān)保物權(quán)：為了擔(dān)保債務(wù)的履行，在債務(wù)人或第三人特定之物或權(quán)力上所設(shè)定的物權(quán)。主物權(quán)獨(dú)立存在，不以其他權(quán)力的存在為前提。如果主物權(quán)消滅，從物權(quán)亦隨之消