歐洲村休閑購物廣場停車場管理辦法-閱讀頁
2025-05-01 06:26本頁面
【正文】 法須經(jīng)董事長核可后施行，廢止亦同。開機(jī)前，清理收銀臺周圍環(huán)境，以維整齊清潔。收銀臺內(nèi)（除茶水或經(jīng)報備之贈品外）一律禁止置放私人物品或商品。備妥各規(guī)格之包裝袋及事務(wù)用品。零用金清點(diǎn)。依規(guī)定之開機(jī)動作。執(zhí)行商品刷機(jī)、收款作業(yè)。執(zhí)行打烊清帳、關(guān)機(jī)作業(yè)。營業(yè)收入及零用金清點(diǎn)作業(yè)。填報當(dāng)日“收銀結(jié)帳單”。填報次日“零鈔、輔幣兌換清單”。營業(yè)額、零用金繳庫。依“收銀結(jié)帳單”與收銀員進(jìn)行驗點(diǎn)作業(yè)。匯總當(dāng)日“收銀結(jié)帳單”，填報“銷貨收銀日報表”。與值班主管確認(rèn)營業(yè)額及零用金包數(shù)。會同值班主管、警衛(wèi)人員執(zhí)行「營業(yè)額」、「零用金」安全入庫及保全作業(yè)?，F(xiàn)金點(diǎn)收、開立支存送金簿。支票繳交、填報“繳款單”。匯總繳款單、支存送金簿存根聯(lián)、收銀結(jié)帳單、銷貨收銀日報表、收銀出貨單、物品請購單、發(fā)票副聯(lián)或銷貨憑證副聯(lián)、已沖銷訂金之客訂單、清帳條、讀帳條、支票、收執(zhí)之有價證券、裝袋封妥會轉(zhuǎn)?！扒鍘l”核對“收銀結(jié)帳單”?！颁N售日報表”核對“收銀結(jié)帳單”。核對差異時，知會收銀組帳務(wù)清查。若有差額款由“打機(jī)津貼”中扣款，不足部份薪資中扣回。依銷貨日報表及相關(guān)資料開立傳票。（2） 顧客如有不愿結(jié)帳，立即通知警衛(wèi)及相關(guān)部門主管。顧客對服務(wù)員態(tài)度不滿意而產(chǎn)生抱怨時？（1） 不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。結(jié)帳時，機(jī)器故障？（1） 如自行可處理，須先向顧客說“抱歉”，請客人等一下。結(jié)帳時停電？（1） 如收銀機(jī)可正常操作時，要特別注意錢柜安全及顧客是否結(jié)帳。顧客要換零錢時？ （1）請顧客至服務(wù)臺兌換。（2） 詳述站柜人員之服勤規(guī)定及作業(yè)須知。（4） 商品標(biāo)價應(yīng)要求廠商進(jìn)柜前標(biāo)妥。（6） 裝潢作業(yè)之施工，須于本公司營業(yè)時間外進(jìn)行。 進(jìn)柜后：（1） 營業(yè)課應(yīng)協(xié)助廠商營業(yè)前完成商品陳列。（3） 檢視商品貨色是否齊全，有無瑕疵品、次級品。（5） 檢視電力、照明是否符合標(biāo)準(zhǔn)。（7） 隨時由查價格、貨色、陳列及動線是否依合約約定作業(yè)。 營業(yè)部簽核。 （1）總務(wù)課：停止供應(yīng)餐券，每逢10日轉(zhuǎn)財會部扣款一次。 12 / 21撤柜，12 / 21之餐費(fèi)，即于12 / 30結(jié)算。（在收到撤柜申請書，且經(jīng)相關(guān)單位確認(rèn)簽核后） （B）將該廠商之應(yīng)付貨款順延10天，于換貨期限過后方予計付。 （3）人事課：收回考勤卡，過濾遲到、早退…等違規(guī)事項，每月初一與將順延10日付款不符之明細(xì)統(tǒng)計結(jié)果，轉(zhuǎn)財會部作帳。 撤柜當(dāng)天由專柜人員填寫「撤柜放行單」，營業(yè)課與廠商進(jìn)行會點(diǎn)作業(yè)，清點(diǎn)所有商品、貨架、模特兒……等相關(guān)物品合約情形及各項配合度，隨時予以提報終止合約，并要求廠商撤柜。（不含被本公司提前終止合約者） 若因其它事故無法按時效提呈者，至少須按時限口頭提出報準(zhǔn)。 進(jìn)、撤柜作業(yè)當(dāng)天須會知警衛(wèi)，以利保全作業(yè)。二、說明： 各課基于業(yè)務(wù)需要，可將店內(nèi)之區(qū)域場地以臨時分租方式租予廠商。三、經(jīng)營業(yè)部報核后，始得與承租廠商簽約，并報備有案（亦可FAX辦理）。五、 承租廠必須在約定期間內(nèi)使用分租場地，否則以齊權(quán)論，本公司不退還租金。七、 承租廠商必須預(yù)繳新臺幣三萬元作為稅金保證票。九、 若因開票所產(chǎn)生之后果，由承租廠商自行負(fù)責(zé)，與本公司一概無關(guān)。以此 類推，從預(yù)繳之稅金保證票內(nèi)扣除。十二、 申請文件流程依臨時合約書辦理。第二條 本辦法適用于本公司賣場內(nèi)，除雙方特殊約定外，一律遵守之。第二節(jié) 人員管理第一條 乙方派駐甲方人員（以下簡稱派駐人員）應(yīng)于報到前一周，檢具甲方規(guī)定之人事報到文件及手續(xù)送交甲方，經(jīng)甲方同意后始可派駐，未經(jīng)甲方同意，乙方不可任意更換派駐人員。第三條 派駐人員上下班一律打卡，并由公司指定路線出入，勤務(wù)中不得私離一作崗位，并不得隨意接見私人訪客，以維秩序。第五條 派駐人員勤務(wù)中非因業(yè)務(wù)上需要，不可自行取用公司商品、器具或使用公務(wù)電話。第七條 派駐人員妊娠后，為維護(hù)胎兒安全與健康，應(yīng)自行撤換人員。第三節(jié) 請休假第一條 派駐人員因事外出、早退或公休，一律應(yīng)事先覓妥職務(wù)代理人報經(jīng)單位主管核準(zhǔn)并轉(zhuǎn)人事部門，否則不得離開售貨臺。第三條 各種請假應(yīng)于二日前取得所屬廠商之書面及覓妥職務(wù)代理人后，再經(jīng)主管批準(zhǔn)轉(zhuǎn)人事部備。第二條 派駐人員之制服及識別證之制作費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。第五節(jié) 附則第一條 派駐人員應(yīng)接受本公司必要之訓(xùn)練或教育。第三條 派駐人員應(yīng)為公司保守商業(yè)上之秘密，如有因泄密而至使公司蒙受損失者，廠商應(yīng)負(fù)全部損失之賠償責(zé)任。 商品換季進(jìn)度規(guī)定一、一年兩季的商品，換季時間基準(zhǔn)點(diǎn)： 春夏商品：3月1日（2 / 15起春季商品開始引進(jìn)） 秋冬商品：10月1日（9 / 19起秋季商品開始引進(jìn)）二、一年四季的商品，換季時間基準(zhǔn)點(diǎn)：春季商品：3月1日夏季商品：5月1日秋季商品：10月1日冬季商品：11月1日三、作業(yè)細(xì)則： 換季時間基準(zhǔn)點(diǎn)前15天。（2） 開始作下一季商品之陸續(xù)引進(jìn)及上架展示。 換季時間基準(zhǔn)點(diǎn)后15天內(nèi)，以當(dāng)季之商品為主作陳列販?zhǔn)郏缟霞旧唐飞杏写尕?，可于這15天內(nèi)繼續(xù)陳列，作最后之拍賣販?zhǔn)郏瑩Q季時間基準(zhǔn)點(diǎn)后第16天，上季之商品須全數(shù)退清，
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