企業(yè)與生產(chǎn)管理教材-閱讀頁
2025-04-30 22:11本頁面
【正文】 大的利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略。讓員工工作得更安全、更舒暢，可將各種浪費(fèi)將到最低點(diǎn)。外換型：A產(chǎn)品生產(chǎn)過程結(jié)束前，為生產(chǎn)B產(chǎn)品所做的準(zhǔn)備工作，如模具、工具、刀具、原材料準(zhǔn)備等，機(jī)器仍再運(yùn)行自動化：“自動化”是賦予機(jī)器以人的智慧，即給機(jī)器加裝可以判斷正常與異常的裝置，“自動化”可以防止不良品的產(chǎn)生，控制過量生產(chǎn)，并且可以自動檢查產(chǎn)生現(xiàn)場出現(xiàn)的異常。(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí))、作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)中間在制品三要素組成。好的作業(yè)順序是作業(yè)者沒有返回步行且空步行最短的循環(huán)作業(yè)。
注意：多樣化不一定是個(gè)性化個(gè)性化定制基本原理：它根據(jù)每個(gè)客戶的特殊需求，通過對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)過程的重組，應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)，用大批量的生產(chǎn)效率和效益完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn)。優(yōu)勢：企業(yè)生產(chǎn)的正是顧客所需要的產(chǎn)品、企業(yè)能夠更好的適應(yīng)市場的快速變化、有利于過程和產(chǎn)品的連續(xù)改善、有利于企業(yè)的生存和發(fā)展定制范圍分類：客戶導(dǎo)向性定制：基本上根據(jù)客戶的特殊需求進(jìn)行定制（時(shí)裝）；企業(yè)導(dǎo)向型定制：由企業(yè)提供產(chǎn)品目錄，客戶根據(jù)需要選擇合適產(chǎn)品（轎車）；客戶和企業(yè)導(dǎo)向型結(jié)合制：客戶和企業(yè)共同確定定制方案（發(fā)電機(jī)、汽輪機(jī)）。
個(gè)性化定制與大規(guī)模生產(chǎn)區(qū)別大規(guī)模生產(chǎn)模式的目標(biāo)主要是降低成本和提高生產(chǎn)效率。第六章，質(zhì)量管理質(zhì)量的符合性定義：產(chǎn)品技術(shù)特征符合規(guī)定要求（設(shè)計(jì)要求）的程度。通常把滿足顧客明示的需要稱之為“防守性的質(zhì)量”,而把滿足顧客隱含的需要稱之為“進(jìn)攻型的質(zhì)量”。期望型需求在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)或體現(xiàn)得越多，用戶就越滿意。興奮型需求是指令用戶意想不到的產(chǎn)品特征。相反，當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或體現(xiàn)了這類需求時(shí)，用戶對產(chǎn)品就非常滿意。產(chǎn)品質(zhì)量的多維性性能。性能可分為使用性能和外觀性能。產(chǎn)品的可靠性是指在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定功能的能力。產(chǎn)品的維護(hù)性是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí),保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力?？捎眯允侵府a(chǎn)品在任一時(shí)刻當(dāng)需要和開始執(zhí)行任務(wù)時(shí),處于可工作可使用狀態(tài)的程度。安全性是指因產(chǎn)品的故障造成對人的傷害或損壞的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受水平的狀態(tài)。適應(yīng)性是指產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。經(jīng)濟(jì)性。產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用包括開發(fā)研制過程、生產(chǎn)制造過程、流通使用過程以及用后維修所需費(fèi)用的總和。產(chǎn)品的時(shí)間性是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿足顧客對產(chǎn)品交貨期和數(shù)量要求的能力,以及隨時(shí)間變化滿足顧客需要變化的能力。產(chǎn)品的環(huán)保性是指產(chǎn)品對防治環(huán)境污染、改善生態(tài)環(huán)境、保護(hù)自然資源的程度。戴明理念的核心：在最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，通過降低設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的不確定性和變異性，來持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。朱蘭的質(zhì)量定義：“質(zhì)量”意味著能夠滿足顧客的需要從而使顧客感到滿意的那些產(chǎn)品特性。成本導(dǎo)向克勞士比：質(zhì)量意味著符合要求，而非優(yōu)美要求必須明確地表達(dá)出來以避免誤解。沒有質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)這回事，一次就把事情做好總是便宜的質(zhì)量無需付費(fèi)，花錢的是所有那些沒有在第一次就把事情做好的行動測量績效的唯一指標(biāo)就是質(zhì)量成本，即“不符合”的代價(jià)唯一的績效標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷”ZD費(fèi)根鮑姆：石川馨：質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，從廣義上說，質(zhì)量還指工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人的質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量等等認(rèn)為全面質(zhì)量管理是經(jīng)營思想的一次革命田口玄一：“田口方法”提出了質(zhì)量損失函數(shù)(QLF) 的概念，把質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)范疇的概念統(tǒng)一起來，為質(zhì)量波動的定量統(tǒng)計(jì)分析奠定了基礎(chǔ)。 質(zhì)量功能配置(Quality Function Deployment，簡稱QFD)是一種用戶驅(qū)動的結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量保證方法。 在產(chǎn)品規(guī)劃階段將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品技術(shù)特征，并根據(jù)用戶需求信息、用戶需求和技術(shù)特征關(guān)系矩陣、技術(shù)特征自相關(guān)矩陣、用戶競爭性評估和技術(shù)競爭性評估信息，確定各個(gè)技術(shù)特征的技術(shù)性能指標(biāo)值以及應(yīng)優(yōu)先予以重視和考慮的技術(shù)特征。 零件配置階段根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃階段所定義的產(chǎn)品技術(shù)特征，確定最佳產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。對于復(fù)雜的產(chǎn)品或系統(tǒng)來說，這一階段可能包括多個(gè)子階段（質(zhì)量屋），即根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明細(xì)表，將技術(shù)特征逐級轉(zhuǎn)化為部件特征，再從部件特征轉(zhuǎn)化為零件特征。 在確定工藝方案的基礎(chǔ)上，通過工藝規(guī)劃質(zhì)量屋，確定為保證實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的產(chǎn)品技術(shù)特征和零件特征所必須保證的關(guān)鍵工藝操作和關(guān)鍵工藝參數(shù)。 將關(guān)鍵的工藝操作和參數(shù)轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)/質(zhì)量控制方法。工序是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中形成質(zhì)量的基本加工單元?？己斯ば蛸|(zhì)量的好壞，主要看其波動性的大小。正常波動又稱為隨機(jī)波動，它是由于一些偶然原因所引起的。異常波動又稱為系統(tǒng)波動，它是由于生產(chǎn)過程中發(fā)生某種異?，F(xiàn)象而引起的。如：工人違反操作規(guī)程、機(jī)床振動過大、夾具嚴(yán)重松動、機(jī)床與夾具的調(diào)整發(fā)生變化、定位基難更改、刀具過度磨損、原材料規(guī)格改變、檢測誤差過大、讀數(shù)不準(zhǔn)等產(chǎn)品的制造質(zhì)量主要取決于工序能力的高低。反之，產(chǎn)品質(zhì)量的波動就大．意味著產(chǎn)品的質(zhì)量差。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，對可計(jì)算項(xiàng)目還應(yīng)求出產(chǎn)品的使用性能指標(biāo)同各有關(guān)元器件參數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系。指確定的、易于控制的因素。指隨機(jī)的、難于控制的因素。應(yīng)當(dāng)通過控制可控因素的水平，使產(chǎn)品對噪聲因素的敏感程度降低，從而使噪聲因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響作用減少或去除，實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。隨產(chǎn)品質(zhì)量特性偏離，損失呈二次函數(shù)增長。標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的、非強(qiáng)制執(zhí)行的、供通用或重復(fù)使用的產(chǎn)品或相關(guān)工藝和生產(chǎn)方法的規(guī)則、指南或特
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