信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師筆記-閱讀頁
2025-04-27 05:36本頁面
【正文】 入：投標(biāo)書（建議書），評估標(biāo)準(zhǔn)，組織政策，風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議。輸出：選擇的供方，合同。輸入：合同，工作結(jié)果，變更請求。輸出：信函，供方績效評估報(bào)告，建議的糾偏措施，合同變更，支付請求。輸入；合同文件資料，合同驗(yàn)收請求。輸出：合同文卷檔案，正式驗(yàn)收和收尾。l 文檔和配置管理1． 信息系統(tǒng)文檔的特點(diǎn)：變更性，共享性。3． 這些信息項(xiàng)是配置管理的對象，稱為配置項(xiàng)。4． 配置管理的意義多重維護(hù)問題（必須從配合庫中檢出），同時(shí)修改問題（只允許一個(gè)人檢出，將文檔分為多個(gè)文檔，避免編輯沖突），丟失版本或不知版本。6． 配置管理流程制定配置管理計(jì)劃，創(chuàng)建配置管理環(huán)境，配置管理計(jì)劃的實(shí)施，配置管理計(jì)劃的執(zhí)行。配置項(xiàng)，命名：唯一性，可追溯性。配置庫，開發(fā)庫，受控庫，產(chǎn)品庫。在這些特定點(diǎn)上，階段工作已經(jīng)結(jié)束，并且已經(jīng)形成了正式的階段產(chǎn)品。計(jì)劃基線，需求基線，設(shè)計(jì)基線，編碼基線，測試基線。基線可由多個(gè)配置項(xiàng)組成。配置審核：驗(yàn)證配置項(xiàng)對配置標(biāo)志的一致性。大型項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：系統(tǒng)復(fù)雜產(chǎn)品眾多，地域分布廣泛，參加人員眾多。l 需求管理1．需求獲取活動(dòng)的組織 成立需求分析小組 做好準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備相應(yīng)文檔和幫助客戶了解相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目管理知識 訪談?dòng)脩臬@取問題 需求分析 需求說明書編寫 需求驗(yàn)證和評審 需求定稿建立基線 管理和控制需求變更2．需求說明書編制 采用SRS模板3．需求變更控制 謹(jǐn)慎對待變更需求，盡量控制變更 高度重視變更需求 簽署變更控制的協(xié)議 在基線的基礎(chǔ)上，做好變更實(shí)施 需有好的變更控制工具的支持 把項(xiàng)目變化融入項(xiàng)目計(jì)劃 及時(shí)發(fā)布變更信息4． 需求開發(fā)4階段6原則需求獲取，需求分析，需求定義（需求規(guī)格說明書），需求驗(yàn)證。必須表示軟件的行為（作為外部事件的結(jié)果）。分析過程應(yīng)該從要素信息移向細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)。要給出系統(tǒng)的邏輯視圖和物理視圖。l 大型，復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理1．特征：分級管理和分工管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)機(jī)制。3．計(jì)劃過程：范圍計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃，成本計(jì)劃。范圍變更原因：需求原因，技術(shù)原因，組織原因，外部原因，計(jì)劃疏漏。l 戰(zhàn)略管理1．戰(zhàn)略（strategy）要素，做什么，如何做，由誰做，如何確保做好。2．企業(yè)業(yè)務(wù)流程由一系列具有先后順序且相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)所組成的經(jīng)營過程，由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的整體目標(biāo)是 為顧客創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)?，以顧客利益為中心，以員工為中心，以及效率和效益為中心是業(yè)務(wù)流程的核心。4．客戶關(guān)系管理（CRM，Customer Relationship Management）。l 知識管理1．對有價(jià)值的信息進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)挖掘。l 項(xiàng)目績效考核與績效管理1．事后評價(jià)，是否達(dá)到目標(biāo)，組織過程資產(chǎn)。 2．項(xiàng)目績效評估的方法：定性評估方法，定量評估方法，定性定量相結(jié)合方法。l 信息安全知識1．密碼技術(shù)：對稱密碼，DES是56位，3DES是112位。 非對稱密碼：RSA是512位。3．公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI（Public Key Infrastructure）。分為信息應(yīng)用系統(tǒng)工程，信息資源系統(tǒng)工程，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程?！叭堋敝负贤芾恚畔⒐芾?，安全管理。l 內(nèi)部收益率貼現(xiàn)為10%，凈現(xiàn)值2萬，貼現(xiàn)11%，凈現(xiàn)值1萬。l 重點(diǎn)詞匯請求，評估，驗(yàn)證，相應(yīng)計(jì)劃變更，相應(yīng)基線調(diào)整，溝通，配置管理CCB，加班，加人，外包，并行，調(diào)整工序，績效，管理信息系統(tǒng)，WBS，WBS字典。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目繼承計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制
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