網(wǎng)吧網(wǎng)咖員工工作規(guī)范流程-閱讀頁(yè)
2025-04-23 02:45本頁(yè)面
【正文】 1每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記，收了假幣要個(gè)人承擔(dān)； 1發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品（數(shù)額較大的）等送執(zhí)法部門(mén)處理。廁所、洗手槽每班沖洗兩次，并隨時(shí)保持清潔，網(wǎng)吧內(nèi)的樓梯、門(mén)廳、欄桿、窗戶、地面等要隨時(shí)保持清潔； 墻頂每月打掃蜘蛛網(wǎng)、揚(yáng)塵等一次； 不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等； 愛(ài)護(hù)清潔工具及用品。，并記錄顧客的上機(jī)號(hào)，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的將飲品送到顧客的手上。，一定不能將材料倒回原處，以免造成材料間的污染!。（六）、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰遲到：凡是沒(méi)有按照網(wǎng)咖規(guī)定時(shí)間上下班，無(wú)論任何理由均記遲到，遲到扣薪方法；遲到分鐘數(shù)1元，遲到一個(gè)鐘或以上當(dāng)曠工一天處理；1. 曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，而無(wú)故缺勤以及假滿未歸的均記曠工，曠工一天扣三天工資。3. 沒(méi)有按照網(wǎng)咖規(guī)定使用禮貌用語(yǔ)。（扣30元）凡有動(dòng)手情節(jié)的無(wú)論對(duì)錯(cuò)直接開(kāi)除處理。（扣20元）7. 上班接打私人電話超過(guò)10分鐘（扣10元）8. 上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間呼叫網(wǎng)管沒(méi)人理。（扣10元）10. 當(dāng)顧客向收銀詢問(wèn)上網(wǎng)費(fèi)用時(shí)，收銀沒(méi)有解釋區(qū)域計(jì)費(fèi)方法的。（扣20元）12. 內(nèi)部人員如私自進(jìn)入收銀（扣10元）特殊情況除外。（扣10元）14. 收銀、吧員讓無(wú)關(guān)人員操作服務(wù)器電腦及上班上網(wǎng)的。（扣30元）16. 只剩25臺(tái)空機(jī)時(shí)，內(nèi)部人員經(jīng)提醒后仍用員工卡上網(wǎng)的。（扣20）18. 如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。19. 交接班時(shí)，機(jī)器及系統(tǒng)故障，當(dāng)班網(wǎng)管沒(méi)有按要求寫(xiě)交接記錄的。桌面顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)不得有明顯污漬）（扣20元）21. 地板未及時(shí)打掃，有煙頭、其他雜物，垃圾袋沒(méi)有及時(shí)更換（扣10元）22. 空調(diào)、窗簾、通風(fēng)機(jī)、招牌燈、室內(nèi)外燈沒(méi)有按規(guī)定的要求開(kāi)關(guān)（扣20元）23. 如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面的。2. 每個(gè)員工（包括網(wǎng)游部和吧臺(tái)部）生日可領(lǐng)取50元生日獎(jiǎng)金（未過(guò)試用期者除外），以身份證日期為
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