現(xiàn)代工廠生産管理培訓教材-閱讀頁
2025-04-23 00:43本頁面
【正文】 認其意愿正確的贊揚法不要忽略● 有良好表現(xiàn)者給予稱贊● 不要忽視部屬的良好表現(xiàn)● 對默默埋頭苦干者也不要忽略真正值得● 真正值得夸獎時就贊揚他● 胡亂夸獎反而會引起反效果一定不要忘記● 有稱贊價值時應稱贊他● 部屬正期待著你的贊揚真誠的稱贊 ●口頭上稱贊叫客套，正確的贊揚法乃由內心真誠地稱贊對表現(xiàn)不佳者也需要● 有值得稱贊時也應予以贊揚● 給予鼓勵，使他有向上的機會對新進員工● 稱贊可使他心情放輕松● 也能使他有干勁指 責 的 方 法冷靜時● 稍隔一段時間● 但時間不宜太長● 先確認自己是否正動氣中以一對一方式● 在何地舉行較好● 使能很自然的一對一的進行必要時機● 好好把握事實● 檢討責備是否為上策坦率地● 不要拐彎抹角● 不帶譏笑或諷刺● 將問題之重點明白提出帶著鼓勵● 不考慮對方之場● 不是用責備促其悔改之意● 不要使對方失望● 促其產生積極意向 指責是為了使其更發(fā)奮會 議 的 準 備目的要明確● 確定職場的目標方針● 上司的目的或指示是什么決定討論事項● 目的何在● 議題如何決定● 討論應知道的事項● 對議題要如何區(qū)分● 重要事項有那些● 那些事項需要結論決定與會人選● 與議題有關的人選有那些● 人數(shù)是否過多擬定進行方式 ●程序如何 ●如何提出問題 ●要點是什么 ●是否需要分發(fā)資料 ●如何表達 ●是否需要圖表等決定時間 ●何時適當 ●需要多久的時間 ●是否妨礙工作決定場所 ●是否有場所 ●是否容納的下 ●是否夠寬敞 ●是否嘈雜會議的指導要領開會與引導● 以輕松氣氛進行● 說明目的● 報告會議的由來與事實● 提供適當?shù)那閳蟆?明確提出議題提出意見● 必須說明清楚● 以資料或事例解說● 必要時示范給大家看● 使討論不離題太遠● 要提出質問● 提出之意見加以整理導出結論● 補充必要的說明● 要提出質問● 檢討所提意見并與目的對照● 比較提案之利害得失● 整理提案結論綜合整理● 反省會議之議題目的● 檢討提案要點● 確認提案要點● 感謝支持會議者部 屬 的 訓 練部屬訓練之要項● 對工作知識技能的訓練● 對工作觀念及態(tài)度的訓練● 對其工作輪調的訓練● 使其升遷的訓練● 其它訓練時機● 給予命令或指示時● 巡視工廠時或接受報告時● 現(xiàn)場開會時● 作個人面談時● 運用各種適當?shù)膯栴}使其思考● 給予課題研究● 提示目標促使努力達成● 計劃時使其參考● 分派新工作并一起做訓練時之態(tài)度● 以親切認真的態(tài)度接納部屬● 對其得意或想要別人知道的事情先聽● 失敗或喪失信心時，應親自與其接觸● 對其意見或想說的話要傾聽● 對其想知道的事盡量讓他明了訓練時應有計劃的實施如何啟發(fā)部屬能力要適才適所● 給予部屬安排適合之工作● 充分施以教育訓練● 更換工作應考慮是否適合部屬● 不阻礙部屬向上心給予工作目標● 指示正確目標● 引導其能做的更好提高其工作能力● 找出訓練的必要性● 要有效的訓練● 將訓練成果運用于工作上使其能安于工作● 對于工作給予充分的授權● 整理職場環(huán)境● 排除工作阻礙激發(fā)其工作意愿● 使其對工作有榮譽感● 尊重其意見使之參與計劃● 表現(xiàn)良好時應予以夸獎● 有關連之事應盡可能事先讓他知道自我啟發(fā)的方法首先：自己本身要有向上的欲望其次：要知道自己的長、短處再來：比較分析現(xiàn)在與未來的目標然而：1． 擬定出具體自我啟發(fā)目標及訂定實行計劃2． 徹底去實行3． 隨時檢討反省4． 確實的對策改善使之能真正的自我管理要聽講● 對它要有興趣● 努力去了解意義● 以5W1H抓住重點● 將要隨時筆記● 不客氣的提出問題● 一邊以自己的情況結合● 掌握說話的技巧要閱讀● 先看序言及目錄先掌握重點● 對目錄先考慮自己應知道那些● 閱讀時要抓住自己所需要的重點● 及時反省它寫什么？我知道什么？● 趁早復習要思考● 經常根據(jù)事實來思考● 用5W1H來思考問題● 從各種角度來思考問題● 將過去的知識與經驗加以運用● 提出一個解決辦法之前要先有幾個腹案● 不要有先入為主的觀念及偏見● 隨時想到的事要記錄下來，最好做成圖表● 置身于該狀況來思考● 針求他人的意見于自己比較● 要有耐心慢慢的想培養(yǎng)各種經驗● 積極的賠養(yǎng)經驗● 過去成功的做法可再加以運用● 各種事情都要留下記錄● 失敗也不要氣餒良好的指導方法如何建立良好的人際關系1． 徹底的了解對方● 希望被肯定● 要求公正● 希望向上進步● 希望安定2． 要啟發(fā)其自尊心，而使其協(xié)力3． 善用基本要決● 工作情形應告知● 表現(xiàn)優(yōu)者讚賞之● 切身有關的變更應盡早通知● 發(fā)揮其能勵其志 以獨立性的個人善待部屬使其了解同事間工作時及非工作時所扮演地角色1．個人之間正式和非正式的人際關系2．成為被信賴的督導者3．追求良好的人際關系● 經常的讓他知道必要的事● 協(xié)助屬下做判斷● 尊重其意見及提案● 給予參與及籌劃的機會 4．讓屬下的能力得以發(fā)揮后記感覺上，現(xiàn)場干部每天都很忙。藝龍管理人材開發(fā)部2003011829 / 29
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