員工職前培訓辦法及基本原則-閱讀頁
2025-04-22 23:04本頁面
【正文】 舊員工知道什么是教育的方法，這種教育方法適用于什么樣的對象，各種方法的優(yōu)點和缺點以及如何具體地運用。培訓與全面質(zhì)量管理（一）持續(xù)解決問題的活動；（2）統(tǒng)計的控制和衡量；（4）廣泛培訓；一種定義強調(diào)軟的質(zhì)量特征，比如，客戶傾向優(yōu)秀文化、排除績效障礙、團隊工作、培訓、雇員參與及競爭優(yōu)勢；（2）第三種定義是前兩種的綜合，但內(nèi)容上離不開質(zhì)量、科學方法的需求以及認為所有雇員都是團隊的一部分的觀點。全面質(zhì)量管理與培訓在組織中創(chuàng)立全面質(zhì)量管理的要求可以是不同的。后面這一種模式離不開高層管理者的支持，一旦得到并表示了支持，質(zhì)量必須建立到公司的計劃和運作系統(tǒng)中。如果采取了這種模式，它要求全部培訓活動要重新組合。具有諷刺意味的是，它卻沒有如前所述的那樣重視培訓。培訓與企業(yè)戰(zhàn)略培訓與企業(yè)戰(zhàn)略是指人力資源活動的一致性和良好配合，以及對戰(zhàn)略管理形成過程的理解。它強調(diào)的是制定與企業(yè)戰(zhàn)略相一致的詳盡培訓計劃。（一）美國評論家佛姆布蘭（Fombrun）、堤奇（Tichy）和第瓦那（Devana）認為關(guān)鍵的管理任務(wù)是把正規(guī)的結(jié)構(gòu)和人力資源系統(tǒng)排列起來，以便驅(qū)動組織的戰(zhàn)略目標。他們加入了第五個方面即公司事業(yè)計劃，這項調(diào)查包括：（1）這五項活動怎樣相互結(jié)合；（3）他們發(fā)現(xiàn)財政上成功的公司在五個方面都高于平均水平。人力資源活動與公司戰(zhàn)略目標的相互一致及良好配合是值得稱贊的目標。不可避免而且不幸的是，這個題目本身就是模糊的。部分原因是因為企業(yè)戰(zhàn)略本身是一個引起爭議并不斷變化的領(lǐng)域。他找出人力資源管理的兩種模式：配合模式，認為組織戰(zhàn)略的管理方式應(yīng)與人力資源戰(zhàn)略相一致；分析式框架（哈佛模式），它幫助總經(jīng)理回答這樣一個問題，即人力資源管理和實踐怎樣才能達到組織目標。要做到這一點必須提出計劃采用的戰(zhàn)略在人力資源方面的含義，并創(chuàng)造新的供應(yīng)領(lǐng)先的備選方案。（四）卡尼威爾（Carnevale）、該那（Gainer）和威來特（Willet）在為美國培訓和培養(yǎng)協(xié)會做一項題為《美國的培訓》的調(diào)查中，針對四種傘狀策略：集中、內(nèi)部增長、外部增長和無投資策略，提出了一系列的問題：（五）庫克（Cooke）和阿姆斯特朗（Armstrong）提出最好是把企業(yè)戰(zhàn)略視為明確的計劃。在此過程所提出的問題如下表所示。同時推薦了完成者以分析過程的概念性矩陣圖。下面的幾種說法已經(jīng)被廣泛認可：（1）管理層可決定現(xiàn)存公司文化是否適合他們理性的組織，換言之，文化可以進行比較；（3）更重要的是，不適宜的公司文化會阻礙公司目標的實現(xiàn)；（4）如果組織強有力的公司文化和理想的公司目標相一致，就比那些公司文化較弱的組織更容易成功。培訓項目將在重塑公司文化的人事程序上占突出的位置。組織文化的含義多數(shù)評論家提出，文化是有關(guān)潛在的信仰和價值觀，這些信仰和價值觀既遍布于我們的行為文化的可識表現(xiàn)，又遍布于組織。組織的文化就如人的個性一樣，由信仰、價值觀、工作風格和關(guān)系組成，其獨特性使組織與組織區(qū)別開來。英國人事管理學會（IPM）的標準出版物提出了一個圖解：信仰作為文化中的潛意識因素放在里層，態(tài)度和價值觀作為可報告因素放在中間，而行為作為文化的表現(xiàn)在外部。（二）我們怎樣決定組織文化和怎樣進行管理之類的問題對于培訓行業(yè)非常重要。），介紹了四種搜集數(shù)據(jù)的方法：（1）分析對組織歷史上重大事件的反應(yīng)，因為這些是組織文化形成的重要階段；（3）同內(nèi)部人員共同探討和分析在調(diào)查中未觀察到、未發(fā)現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象或令人費解的特點。通過檢查人們?nèi)绾螌Υ?，擁有怎樣的人生價值觀，怎樣目的明確的進行生產(chǎn)，怎樣使用權(quán)力，他們聲稱已經(jīng)揭示了所謂的組織文化的核心意義。完成調(diào)查表使參與人能將自己對組織的實際文化的理解和對理想文化的理解加以對比。強調(diào)其中一項只可能以犧牲其他傾向為代價。他們認為，這種文化指數(shù)是一種衡量手段，它反映組織內(nèi)授權(quán)、信任和合作的一般水平，他們表現(xiàn)出研究的偏好是工作中人類精神的釋放。23 / 23
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