【摘要】第一篇:護(hù)理操作禮儀及及語言規(guī)范 護(hù)理的操作禮儀 一、給每位就診者操作前均應(yīng)稱呼,“您好,請問您叫什么名字?因?yàn)閄X原因,現(xiàn)在占用您一點(diǎn)點(diǎn)時間,給您做XX操作,可能會有XX不適,請您配合”。操作前...
2024-10-28 13:15
【摘要】收銀操作流程及規(guī)范一、操作流程說明及目的為規(guī)范管理收銀操作,防止現(xiàn)金流失,確保為游客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的結(jié)算服務(wù),特制定以下相關(guān)流程。二、收銀操作流程1、禮貌用語2、檢查商品是否存在質(zhì)量問題(破損、漏所,過期等)3、登錄收銀系統(tǒng),商品掃描入機(jī)(所有商品必需逐一過機(jī),不允許存在人工手輸入機(jī)的現(xiàn)象)4、推薦收銀臺促銷商品。
2025-04-22 23:10
【摘要】投訴流程及操作規(guī)范第一條投訴受理(一)各通道投訴受理根據(jù)投訴來源通道的不同,受理方式也有所區(qū)別:1.95511受理(1)95511坐席是電話投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴(客戶通過微博、官方網(wǎng)站、自主查詢平臺留言等)受理的主體,在受理過程要準(zhǔn)確記錄客戶來電、留言內(nèi)容,按照投訴定義識別客戶來電、留言是否為投訴,允許協(xié)同記入投訴,但不可逆。咨詢件在線解答處理后客戶認(rèn)可的記錄化解件,客戶訴
2025-04-30 12:20
【摘要】坐浴的護(hù)理技術(shù)操作流程備齊用物核對洗手宣教洗手整理用物坐浴完畢坐浴擺體位配制坐浴液推用物至坐浴處,評估患者。1.按要求核對患者。2.解釋目的,取得合作。3.囑患者排凈大小便后,洗凈雙手。1.將所需藥物放入浴盆中,倒入少量熱水將藥物全部融化。2.倒入溫開水至盆1/2~2/3處(按所需藥液濃度配制)。3.測量
2025-04-23 12:12
【摘要】無菌技術(shù)及傷口換藥操作規(guī)范manipulationstandardofaseptictechniqueandchangedressings(CD)無菌技術(shù)操作?無菌技術(shù)
2025-02-23 06:26
【摘要】1(常規(guī)活檢)申請單和送檢的標(biāo)本。(二)病理科驗(yàn)收人員必須:1.同時接受同一患者的申請單和標(biāo)本。2.認(rèn)真核對每例申請單與送檢標(biāo)本及其標(biāo)志(聯(lián)號條或其他寫明患者姓名、送檢單位和送檢日期等的標(biāo)記)是否一致;對于送檢的微小標(biāo)本,必須認(rèn)真核對送檢容器內(nèi)或?yàn)V紙上是否確有組織及其數(shù)量。發(fā)現(xiàn)疑問時,應(yīng)立即向送檢方提出并在申請單上注明情況。3.認(rèn)真
2024-11-27 05:19
【摘要】腦電圖室工作制度?一、腦電圖室負(fù)責(zé)所有住院、門診腦電圖檢查任務(wù),必須堅守工作崗位,特殊情況隨叫隨到。二、病員作腦電圖,由醫(yī)師填寫申請單,危重病人優(yōu)先安排。三、病員作檢查前,均需預(yù)約并詳細(xì)交待注意事項(xiàng),嚴(yán)格審核適應(yīng)癥、禁忌癥,按指定日期、時間護(hù)送來查。四、檢查前應(yīng)詳細(xì)查閱申請單,核對病員姓名、了解病員準(zhǔn)備情況及特殊要求。五、門診報告于檢查后半小時發(fā)出。
2024-08-27 16:43
【摘要】食堂規(guī)章:食堂工作流程規(guī)范2013-02-25嗣同路小學(xué)食堂工作流程規(guī)范采購1、食品采購選擇資質(zhì)過硬的供貨商實(shí)行定點(diǎn)采購,與定點(diǎn)單位簽訂《供貨安全責(zé)任承諾書》,索要《營業(yè)執(zhí)照》等資質(zhì)證明。并將以上資料整理,建立《供貨商檔案》。2、采購食品要做到有計劃進(jìn)貨,先進(jìn)先出,勤進(jìn)勤出,防止貨物積壓變質(zhì)。蔬菜、肉類等食品的采購由每采購員和炊事長在前一天確認(rèn)采購清單
2024-08-27 23:58
【摘要】時間狀態(tài)修訂人2009-11-2初稿張彥彬必聯(lián)(北京)電子商務(wù)信息技術(shù)有限公司2022年5月以及操作說明QC使用流程定制26/30目錄第一章管理員定義 11.自定義項(xiàng)目列表 1針對QC中的“需求”模塊 1針對QC中的“測試計劃”模塊 2針對QC中的“缺陷”模塊 22.自定義項(xiàng)目實(shí)體
2025-04-27 00:28
【摘要】驗(yàn)針機(jī)操作流程及使用規(guī)范一、目的:為規(guī)范各部門驗(yàn)針員進(jìn)行驗(yàn)針機(jī)操作,使驗(yàn)針機(jī)達(dá)到最好效果。二、范圍:適用于上海拓茂實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)部門:包裝部,倉管部及生產(chǎn)車間。三、職責(zé):,并負(fù)責(zé)做好相關(guān)的記錄;;四、驗(yàn)針機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng):1、驗(yàn)針機(jī)的操作必需指定專人進(jìn)行檢針測試及操作。2、
2025-01-06 15:25
【摘要】病理標(biāo)本的驗(yàn)收規(guī)范及流程病理科應(yīng)有專人驗(yàn)收普通活體組織病理學(xué)檢查(常規(guī)活檢)申請單和送檢的標(biāo)本。(二)病理科驗(yàn)收人員必須:1.同時接受同一患者的申請單和標(biāo)本。2.認(rèn)真核對每例申請單與送檢標(biāo)本及其標(biāo)志(聯(lián)號條或其他寫明患者姓名、送檢單位和送檢日期等的標(biāo)記)是否一致;對于送檢的微小標(biāo)本,必須認(rèn)真核對送檢容器內(nèi)或?yàn)V紙上是否確有組織及其數(shù)量。發(fā)現(xiàn)疑問時,應(yīng)立即向送檢方提出并在申請
2025-04-22 21:57
【摘要】老年病人的護(hù)理服務(wù)流程及規(guī)范黃岡市中醫(yī)醫(yī)院程友花一、老年病人入院接待流程二、出院病人護(hù)理流程三、健康教育流程四、語言行為規(guī)范五、老年病人的護(hù)理要點(diǎn)六、與老年病人的溝通內(nèi)容一、病人入院接待流程主班護(hù)士主班護(hù)士通知責(zé)任護(hù)士測體重
2025-03-08 14:37
【摘要】目錄一、手衛(wèi)生……………………………………………………………………1二、無菌技術(shù)…………………………………………………………………3三、生命體征監(jiān)測技術(shù)………………………………………………………5四、口腔護(hù)理技術(shù)……………………………………………………………7五、導(dǎo)尿技術(shù)…………………………………………………………………9六、灌腸技術(shù)………………
2025-05-03 12:44
【摘要】一、手衛(wèi)生(一)洗手【目的】清除手部污垢和大部分暫住菌?!居梦餃?zhǔn)備】洗手池設(shè)備、清潔劑(通常為肥皂或含殺菌成分的洗手液),擦手紙或毛巾或干手巾?!静僮髁鞒碳霸u分標(biāo)準(zhǔn)】流程操作要求分值1職業(yè)規(guī)范符合護(hù)士職業(yè)規(guī)范要求22評估洗手設(shè)備:感應(yīng)式、觸碰式、腳踩式等43準(zhǔn)備取下手表,備齊用物;環(huán)境清潔寬敞64
2025-05-01 00:15
【摘要】備用床和臥床病人更換床單(一)評估與觀察要點(diǎn),意識狀態(tài),合作程度,自理程度,皮膚情況,管路情況。,方便,整潔程度。(二)操作要點(diǎn)1.備用床和暫空床(1)移開床旁桌椅于適宜位置,將鋪床用物放予床旁椅上。(2)從床頭至床尾鋪平床褥后,鋪上床單或床罩。(3)將棉胎或毛毯套入被套內(nèi)。(4-)兩側(cè)內(nèi)折后與床內(nèi)沿平齊,尾端內(nèi)折后與床墊尾端平齊。
2025-07-02 13:23