【正文】 人： 年 月 日用人主管意見： 年 月 日人事主管意見：年 月 日聯(lián)系人與員工的關系聯(lián)系人地址電話茲保證以上資料都是真實的，如有虛偽，愿受公司的處分。人事考核的結果是員工的招聘、培訓、晉升（降級）、薪資、福利、獎金、人員調配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。公司人事考評種類、內容考評種類評價因素考評手段、方法實施時期考評對象主要目的1）錄用、招聘考評能力、適應性、工作態(tài)度書面測驗、面談考察適應性測定錄用、招聘當時申請應聘人員錄用取舍2）轉正考評能力、成績、工作態(tài)度轉正考核表試用期間申請轉正人員正式錄用3）獎金考評成績、工作態(tài)度獎金考核表每月一次全體員工分配獎金4）提薪、晉級考評能力、成績、工作態(tài)度人事考評表每季度一次全體員工決定提薪額5） 調配考評能力適應性能力評定檔案適應性考察不定期職務調整對象調整職務6）晉升考評能力、成績工作態(tài)度、適應性人品晉升推薦書人事考評表面談答辯每年一次符合晉升資歷受到推薦的晉升對象確定晉升與否三、人事考核的具體實施辦法:第一章:試用期員工的考核辦法：一、新職員一般有三個月的試用期。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。四、 試用期的考核新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。五、轉正 用人部門根據(jù)考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。2試用期員工第一個月銷售目標為正常標準的20%，第二個月為正常標準的40%，第三個月為正常標準的70%。 六、 提前結束試用期：在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源主管、總經理批準（表附后）。八、 考核結果的評定 考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核內容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。 考核的結果作為：員工晉級、晉升、提薪、調動、獎金的依據(jù)。三、 考核內容 部門經理：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調溝通、授權指導、 品德言行、成本意識、出勤及獎懲。 上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分。 《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。2） 初核評分：分部門經理和非部門經理。l 非部門經理初核由各部門經理根據(jù)《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語3） 復核評分：分部門經理和非部門經理l 部門經理復核由總經理根據(jù)上述考核結果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。l 考核評分以總經理批準分數(shù)為最終得分。以上的程序為：在職輔導績效改進評估過程評估基礎五、 考核辦法 公司采用項目評分法進行考核，考核內容分成若干項目，每個項目分成五個標準，每個標準配以最高分數(shù)，對每一項目進行評分，各項得分之和即為考績成績。例如：“責任感”項目，“具有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作”標準的最分數(shù)為15分，下一個標準的最高分為13分，該標準打分選擇區(qū)間是14分和15分。獎懲考核：加扣分標準：大功加10分小功加6分嘉獎加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通報批評扣3分六、 獎懲規(guī)定 公司對以下情形之一者，予以記功授獎：l 保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；l 業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；l 對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；l 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；l 其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。 公司對以下情形之一者，予以記過處罰：l 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；l 公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；l 在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；l 恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；l 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；l 玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者；l 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；l 竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者；l 觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；l 記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；l 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司有權起訴；l 獎懲記錄，納入公司考核內容。根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。（1）定期：每年4月1日，根據(jù)公司的經營目標，統(tǒng)一安排晉升的考核、實施（另發(fā)）。破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務人員傾斜。附表1：職員考核表（非部門經理職員）附表2：職員考核表（部門經理）附表3：職員考核調查表附表職員考核總結表 職員考核調查表部門職稱姓名學歷出生日期到職日期自我評估 你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意 你對你與同時及上司相處的人際關系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意 你對你目前的工作感到 尚能擔當更困難的工作 合適，但希望能擔當更困難的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 你對目前的工作量感到 太多 稍多 合適 稍少 太少 你對目前的工作環(huán)境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你對目前的工作時間感到 □太長 □稍長 □剛好 □稍少 你對目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合適 □稍少 □太少 你對所擔任的職務希望 □繼續(xù)擔任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門 □如可能調動至同部門 職務 □對本公司工作職務不合適 你的工作可有困難，存在那些問題，那些方面希望主管協(xié)調，希望主管如何幫助你？ 過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或公司處理情形員工簽字 年 月 日*注本表中不夠之處，可加附頁。該員工的主要優(yōu)點：該員工的主要缺點：績效改進計劃：為完成本職工作，該員工需參加培訓，培訓計劃：該員工是否適應本職工作？□是 □否如否，那些工作較適合？該員工的晉升潛能，晉升方向:其它意見: 主管簽字： 日期:第三章獎金考核辦法一、 獎金是一種補充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節(jié)支的一種報酬形式。 綜合獎：為促進經營業(yè)務的開展，將反映各各種超額勞動貢獻的具體獎勵指標有機的結合起來，成為一個綜合性的獎勵體系。（見薪資方案）。服務部門：按所屬部門平均獎金一定比例計獎，同時考慮特定指標、勞動紀律、費用支出等因素。 每月工作任務書（業(yè)務部門用）部 門職務姓名本月工作目標與任務概要任務細分與執(zhí)行標準任務細分執(zhí)行標準甲方簽約人：日期：乙方簽約人：日期：（2）服務部門：依據(jù)每個崗位的考核標準，決定考核系數(shù)，確定發(fā)放的獎金。05部門收取支票、現(xiàn)金及時交回財務0——加班率0——0。05有高度責任心、任勞任怨、以身作則 0——部門人員服務精神、合作精神 0——保證貨物安全、及時到達目的地 0——財務中心0——費用的控制票證規(guī)范的操作能力板車、出租車人員的管理嚴格 0——與各貨運站運費結算、費用合理0——工作效率高（4小時復命制） 0——合理化建議、工作方法得當 0——小計：合計：部門主管財務中心商務中心渠道中心行政中心后勤運輸管理員考核表姓名職務考核時間本部門業(yè)務考核 其他部門考核 遵守貨運流程發(fā)貨 0——加班率0——客戶處收支票、現(xiàn)金后及時交回財務0——出勤率0——協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫的抄號 0——管理好托運站、提貨人證件齊全、 0——財務中心有高度責任心、任勞任怨 0——票據(jù)的操作規(guī)范0—服務精神、合作精神 0——費用支出0—保證貨物安全、及時到達目的地 0——其它部門滿意度：發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚 0——渠道中心0—工作效率高（4小時復命制） 0——商務中心0—合理化建議 0——小計：合計：部門主管財務中心渠道中心商務中心行政中心總務部經理考核表姓名職務考核時間 其他部門考核 本部門工作完成情況 0——渠道中心0——本部門人員的管理、考核、獎懲0——辦公用品的采購、保管、及發(fā)放0——財務中心0——公司員工日常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計 管理工作 0——員工的福利工作及文體活動的開展0——技術中心0——協(xié)調處理與貨運站、物業(yè)、智達等有關單位的關系 0——日常總務部工作完成情況 0——客戶中心0——辦公設備（電話、計算機、復印機）的管理 0—辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理0——完成行政總監(jiān)臨時交辦工作情況 0——商務部0——本部門員工服務精神、合作精神 0——堅持四小時復命制，工作效率高 0——合理化建議 0——市場部0——敬業(yè)精神，責任心，工作時間考核 0——小計：合計：部門主管財務中心渠道中心技術中心客戶中心市場部商務部總經理行政中心倉庫管理員考核表姓名職務考核時間庫房商品安全、防盜、防火 0——出勤率0—按信用流程發(fā)貨 0——加班率0—庫房商品擺防整齊、合理有序0——其他部門滿意度每天下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)準確 0——服務精神、合作精神0——渠道中心0—堅持四小時復命制，工作效率高0——商務中心0—庫房的帳目清楚與實物相符0—財務中心0—資產的管理能力協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫工作0——工作有責任心，任勞任怨 0——合理化建議 0——小計：合計：部門主管財務中心渠道中心商務中心行政秘書B考核表姓名職務考核時間其他考核 公司文件、資料的打印、發(fā)放工作0——出勤率0——公司資料復印、裝訂工作 0——辦公設施的維護和維修 0——加班率0——報刊的訂閱、發(fā)放，信件的發(fā)放 0——經理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理 0——其它部門滿意度（看有無投訴）0——0。05費用支出00。05收、發(fā)傳真完成情況 0——加班率00。1前臺辦公設備維護、飲水機的使用工作0—合理化建議、工作方法的改進0——0