保潔員工培訓流程-閱讀頁
2025-04-22 12:38本頁面
【正文】 裝方便，它有輕便易于更換拖布頭，便于拖擦邊角，便于浸水壓干等優(yōu)點。地拖是清潔保養(yǎng)中最常用的工具之一，拖擦地面是清潔保養(yǎng)中的基本動作。a地拖的握法與掃把相同，即用一只手的大拇指放在地拖頂端并握住，另一只手握住下方3040公分處。C拖法原則上應左右揮動，使擦痕呈橫向一字型，在角落處可用直拖等相應方法。使用扁型地拖時，先用一面用臟后再反面使用，兩面都臟了，用清水洗凈擰干后再用。e擰干方法用腳按住把柄或有臂夾住把柄，把地拖頭分成兩半，左右手各持一半，向外擰轉，也可以先擰一半，擰干后再擰一半，或如果用榨干器擠壓最好。使用塵推時要自然，不要太向前彎曲，以免容易引起疲勞。加牽塵液應在塵推半干的時候在塵推上均勻的灑上牽塵液，并密封一個晚上第二天使用效果最佳。a拖頭必須經常投洗，不可用臟地拖拖擦，已經用舊的拖頭容易碎落，要及時更換，新拖頭應浸濕后再使用；b在移動地拖時，不要扛在肩上或在地面上拖著走，以免碰到他人或墻壁玻璃等，為了避免地拖頭的臟水滴在地面上，應放在水桶內提著一起走；c辦公室、食堂、衛(wèi)生間等各種使用的地拖應分別專用，不會混在一起；d地拖、塵推有暫時不用時，應放在指定的地點，不可隨意放在不該擺放的地方，以免影響整體美觀；e作業(yè)結束后，必須將地拖洗干凈，把地拖理順，吊起或倒立于架子上晾干備用。（又名刮玻器）a專門用于擦拭玻璃的橡膠刮叫做玻璃刮，一般柄較短，如需要刮高處的玻璃,則要使用伸縮桿,操作便于用力，用力均勻，擦拭效果好 b玻璃刮是用鋁合金鐵板和橡膠刮條組成的，是清潔保養(yǎng)的主要工具。（也叫推水器）（也叫上水器，羊手套）羊手套，必須與涂水器一起用，是擦拭玻璃的主要工具，清洗玻璃時，先用羊手套將配好的清潔劑涂抹在玻璃上，再用玻璃刮刮凈，玻璃刮和涂水器合在一起，簡稱玻璃工具。（又名擦玻器）雙面擦一般用于小型玻璃的清潔，又叫擦玻器，分輕磁或重磁，輕磁的擦厚玻璃，重磁的擦薄玻璃。a使用前應檢查雙面擦上有沒有沙粒、鋼絲沫，如有應先清理干凈，以免劃傷玻璃；b使用雙面擦時一定要把繩扣套牢在手上，（特別是在高層作業(yè)時）以免墜落傷人或摔壞雙面擦；c使用雙面擦時，以不滴水為宜，如有滴水，應用毛巾墊在下面以免水滴地污染地面；d使用時應小心輕合，避免夾傷手噴霧器是擦拭玻璃、家具、墻壁飾物和噴藥殺蟲消毒的工具，清潔保養(yǎng)常用有兩種：手壓小噴霧器和背掛式大噴霧器，前者用于擦拭玻璃、家具、墻壁飾物等，后者用于噴藥殺蟲、消毒。毛巾，是清潔保養(yǎng)中最基本的工具，用途最多，最廣泛，基本用法見清潔用品的操作。刷子（包括長短）、百潔布、鋼絲球、膠手套、皮抽子；刷子分為：長柄刷、馬桶刷、手刷、木衣刷；膠手套分為：耐酸性膠手套、手術用膠手套、一般性膠手套等。 保潔工作流程及標準一、辦公區(qū)域保潔工作流程及標準（一）工作流程檢查：進入辦公區(qū)域后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無已損壞的物品。清倒：清倒垃圾桶。擦抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內家具和墻壁等。擦拭每一件家具時，應由高到低，先里后外。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話、電腦等抹凈后，應按主管習慣的固定位置放好。更換：收換垃圾袋。椅子等設備挪動后要原位擺好。關閉：清潔結束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內，確認質量合格，然后關燈、鎖門。地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲。清潔頻次2次/天，檢查2次/天二、衛(wèi)生間保潔工作流程及清潔標準（一）清潔工作流程進入衛(wèi)生間前將工作告示牌放在門前，打開門窗通風。蹲便池、小便池內四周表面及外部表面均要清洗，檢查沖水是否正常，有沒有堵塞。從左到右抹干凈洗漱臺面，用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。根據(jù)定期作業(yè)擦拭墻面、天花板、排氣扇、衛(wèi)生間門及門框；清倒垃圾，更換干凈垃圾袋；用墩布清潔地面，地面較臟的要使用清潔劑。（二）清潔標準天花板，墻角，燈具目視無灰塵，蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬；鏡面干凈明亮無水跡，面盆無污垢，臺面無水跡，室內無異味，臭味；地面無煙頭，紙屑，污漬，積水。用半潮的抹布清潔不銹鋼。（二）清潔標準不銹鋼表面光亮，無手印，無污漬、水跡，無塵，地面干凈，無垃圾，無腳印，無污漬、水跡，無塵。要注意禮節(jié)和禮貌用語。大堂內的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、等， 保持光亮、整潔、無灰塵。不銹鋼煙桶光亮、無煙灰跡，無痰跡并隨時注意更換垃圾。五、鏡子玻璃清潔操作程序及標準（一）操作程序：檢查工具是否損壞。在伸縮桿上換上玻璃刮刀，開始清潔。大塊玻璃可采用兩種方法結合使用：玻璃頂部用伸縮桿使用豎刮法，刮至一人高時改用手握 玻璃刮，并采用橫刮法。工作結束后，清潔所有的工具并按原位放好。六、影廳清潔操作程序及標準（一）操作程序：清潔影廳是先清潔后面椅子，按從上到下的原則依次清潔。用清廳專用托帕拖地消毒（拖地水中加消洗靈）（二）清潔標準：椅子干凈，椅子靠背腳印污漬，椅子護手杯沾手，門及門框無膠漬，無漆點，觸摸光滑有光澤，門沿上無塵土。地腳線無塵土，有光澤，無膠漬。 28 / 28
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