【正文】 正裝休閑裝很好搭配。然而：　　太多的促銷被我們終端的導(dǎo)購(gòu)白白浪費(fèi)了，為啥子恁地說呢？　　培訓(xùn)的課堂，進(jìn)行到這里的時(shí)候，我都會(huì)讓前排的幾個(gè)學(xué)員，依次把下面的一個(gè)信息用她自己的語言傳遞給大家：　　蜜斯，我們店里正在做活動(dòng)，現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候！　　他們傳遞出來的效果都險(xiǎn)些沒有區(qū)分，我就讓最后一個(gè)學(xué)員按照我說的方法來傳遞這句話：讀到這句話中紅字的部分，頓時(shí)用重音，用很大的聲響，別管那么多?！　。ㄕ_，縱然9折，你也要把9那個(gè)字眼說得很瘋狂的樣子）　　蜜斯，您來得正好，我們店正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候?。ㄕ_）　　您好，蜜斯，您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)88折。贊美是很好的開場(chǎng)技巧之一。　　開場(chǎng)技巧四：唯一性開場(chǎng)　　物以稀為貴，對(duì)于客人喜歡的貨色，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購(gòu)買，由于走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在模糊不清人海，我們沒有她（他）的電話，沒有她（他）的手機(jī)，沒有她（他）的mail，也沒有她（他）的，所以所能做的就是在當(dāng)下買單。（正確，打造貨色款式的唯一性，機(jī)會(huì)難得）　　開場(chǎng)技巧五：打造熱銷開場(chǎng)：　　當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款衣服好感時(shí)，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷的氛圍。（正確）　　開場(chǎng)技巧六：功能賣點(diǎn)　　在服飾業(yè)貨色競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的今天，貨色在設(shè)計(jì)、功能的差異性最具競(jìng)爭(zhēng)力的賣點(diǎn)，這種賣點(diǎn)的獨(dú)特性，在別的品牌沒有的特性是好的開場(chǎng)介紹方法之一。（正確，突出功能性）　　六種開場(chǎng)技巧，中國(guó)服飾業(yè)服裝辦事足夠可以用在天南海北，六種開場(chǎng)經(jīng)?？梢越M合運(yùn)用：新款加贊美，新款加促銷，促銷加熱銷，促銷加唯一性，功能加促銷等等所在多有，看現(xiàn)場(chǎng)辦事客人的需要，任何時(shí)間爛熟于胸，脫口就出。那么軟件呢？就是說我們店里那一些活生生的導(dǎo)購(gòu)員的辦事如何呢？　　出于工作的需要，經(jīng)常出入到天下各色阛阓，走進(jìn)阛阓，那活生生的陳列導(dǎo)購(gòu)卻有獨(dú)特的一番風(fēng)景，導(dǎo)購(gòu)在店里沒有客人的時(shí)候動(dòng)作各色各樣，有聊天的、有靠著收銀臺(tái)發(fā)呆的、有對(duì)著鏡子打疊頭發(fā)的、有站在門口倚門而笑的、有修指甲摳指頭的……　　在上海徐家匯的一家名氣不小的阛阓，我走進(jìn)一個(gè)品牌專柜，那個(gè)導(dǎo)購(gòu)靠在收銀臺(tái)上，竟然把鞋子都脫掉在那晾腳！看見我走了進(jìn)去，頓時(shí)順腳把鞋穿上，來一句歡迎光臨，輕率看看；在另外一個(gè)阛阓看見一個(gè)專柜的導(dǎo)購(gòu)站在收銀臺(tái)里，當(dāng)真地?fù)缸约旱氖诌`，我想進(jìn)去看個(gè)究竟，看見我進(jìn)去，她放下手來句輕率看看，喜歡的話試一下，晃了一圈我走了出來，反顧時(shí)，她接續(xù)在那摳她的手違。列位，辦事打折了，就意味著商品的價(jià)格要打折，你樂意按客人的要求打折嗎？　　上節(jié)談到店里沒有客人的時(shí)候，正確的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是忙碌，而毫不是以上的辦事動(dòng)作，忙碌的導(dǎo)購(gòu)讓走在外面的客人看在眼里，認(rèn)為這家店的生意好，生意好就是貨色好，既然貨色好，就會(huì)潛意識(shí)地走進(jìn)去看看，有沒有自己合適的，只有看看的人多了，生意就好了。　　沒有人是由于導(dǎo)購(gòu)的紕繆動(dòng)作，紕繆的動(dòng)作驅(qū)趕門外的客人。沒有人是全中國(guó)的導(dǎo)購(gòu)在服裝生意不好時(shí)回答的標(biāo)準(zhǔn)同一答案。店里的人少了，你的生意也就陷入惡性循環(huán)。中島的日子更加地難熬，直到有一天，阛阓找到專柜說，這個(gè)位置有品牌看中了，你們的業(yè)績(jī)太差，要清場(chǎng)了……　　品牌就是這樣此起彼伏，大浪淘沙。　　另外，也經(jīng)常見到導(dǎo)購(gòu)們更加典型的動(dòng)作是這樣的：　　一個(gè)邊廳的導(dǎo)購(gòu)和對(duì)面中島的導(dǎo)購(gòu)，兩家隔著走道聊天，唾沫橫飛，口水從這邊打到那邊，從那邊打到這邊。歡迎以前的內(nèi)容，我們接續(xù)接著向列位闡述下面的內(nèi)容。客人到來的時(shí)候，就進(jìn)入《導(dǎo)購(gòu)發(fā)賣辦事技巧六脈神劍》的篇和章。今天這部秘籍將為服裝辦事的導(dǎo)購(gòu)所用，用于終端辦事客人的六脈神劍，一招一式是如何地展開，以下的篇和章將為您呈現(xiàn)?！　∑放品b應(yīng)同一迎賓語　　結(jié)合服飾業(yè)品牌服裝辦事的特性，迎賓語的同一更能體現(xiàn)出品牌辦事的價(jià)值，在前邊章節(jié)談到的麥當(dāng)勞的案例中，客人走進(jìn)麥當(dāng)勞在全中國(guó)的任何一家餐廳，聽到的第一句話就是歡迎光臨麥當(dāng)勞，沒有別的迎賓語言?！　》鹫f，宿世五百次回眸,才換來今生的擦肩而過?！　∷苑棙I(yè)品牌服裝迎賓的語言同一成為必要，也是經(jīng)營(yíng)品牌的必須。舉個(gè)例子，前幾天辦事了一個(gè)知名包類品牌，叫迪桑娜，她的LOGO是Dissona，路過的客人也許看不懂啊，那么進(jìn)店的客人就會(huì)同一聽到這樣的迎賓語：歡迎光臨迪桑娜，深圳的迎賓語是這個(gè)，上海首都的迎賓語也都是這個(gè)，全中國(guó)所有迪桑娜品牌的專柜和專賣店也都是歡迎光臨迪桑娜，品牌傳播的威力你便可想而蟬兒。　　二、標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作　　動(dòng)作，許多的發(fā)賣員都對(duì)動(dòng)作不以為然，認(rèn)為在發(fā)賣的過程中說是最重要的，如何說的好聽。果真是這樣嗎？　　分享一個(gè)游戲：　　培訓(xùn)界一個(gè)非常有名的游戲是這樣的，我伸出一根手指，問在座的學(xué)員這是幾？，一，大家異口同聲，我伸出兩根手指，問這是幾？，二，大家異口同聲，我伸出三根手指，問一加一等于幾？，三，大家異口同聲，再反復(fù)問一加一等于幾，三，大家還有大部分的人喊三。　　本書序言里談到，在人與人之間溝通中，行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、%來自嗅覺、%來自觸覺、1%來自味覺?！　》b的發(fā)賣辦事也是如此！語言的影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，你說我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說自家的工具好，而且還不信賴。不信可以看看下面的案例：　　案例：萬寶龍的辦事動(dòng)作　　一次，走進(jìn)萬寶龍的專柜前，看中一款筆，指問導(dǎo)購(gòu)員可否拿出來看看，導(dǎo)購(gòu)頓時(shí)說，可以，請(qǐng)稍等下。　　列位，培訓(xùn)的課堂我經(jīng)常恁地問學(xué)員，你如果是那個(gè)賣筆的導(dǎo)購(gòu)，你會(huì)以啥子樣的動(dòng)作把筆拿給我看呢？在沿海的城市，學(xué)員雙手拿筆出來遞給我，在內(nèi)地，經(jīng)常也有學(xué)員單手抓起筆就給我的，然后我問在場(chǎng)的學(xué)員，你們認(rèn)為這只筆值多少錢呢？單手遞筆的那只筆，大家說2元，那個(gè)雙手遞的筆，大家說10元。說其實(shí)在服裝辦事的過程中不是最重要的，對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看見的一切，那么在導(dǎo)購(gòu)辦事過程中，就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作?！　￡P(guān)于平時(shí)的演練，給大家兩種方法，一是上班歡迎客人前對(duì)著鏡子自己練，自己給自己糾正；第二種方法是兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)對(duì)著練，相互指正；時(shí)間不必太長(zhǎng)，每天5分鐘，哪怕1分鐘，只要能對(duì)峙?！　∑鋵?shí)我的內(nèi)心在想，你們真的能嗎？　　列位，請(qǐng)問每天對(duì)峙熬煉身體的，請(qǐng)舉