寧和貴府銷售培訓(xùn)資料-閱讀頁
2025-04-16 23:35本頁面
【正文】 ，應(yīng)帶領(lǐng)客戶參觀項目現(xiàn)場。（2） 按照房型圖，讓客戶切實感受自己所選的戶型。 注意事項：（1） 帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔與安全。四、 洽談和計價過程 帶客人坐到洽談臺，推介個體單元，讓客人背對門，最好能面對模型效果圖。 根據(jù)客人需求，重點推介一到二個單元。 用《置業(yè)推薦表》詳細(xì)計算樓價、銀行費(fèi)用及其他費(fèi)用等。 關(guān)鍵時刻應(yīng)主動舉手邀請主管促進(jìn)成交，并進(jìn)行互相介紹，對客人說：“這是我們的銷售主管，某某經(jīng)理，他對這個樓盤相當(dāng)熟悉，他一定能幫助您并能滿足您的需求”。如果暫未成交則應(yīng)如下處理： 將銷售海報等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。 對有意的客戶應(yīng)主動再次約定看房時間。（2） 填寫重點：A．客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊；B．客戶對樓盤的要求；C．成交或未成交的真正原因。注意事項：（1）客戶資料表應(yīng)認(rèn)真填寫，越詳細(xì)越好，同時應(yīng)妥善保管。（二）、客戶追蹤基本動作（1）依客戶等級與之聯(lián)系，并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。（3）將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于日后分析判斷。注意事項（1）追蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬銷售的印象。（3）注意追蹤方式的變化：如可以打電話，寄資料，上門拜訪，邀請參加促銷活動等。一邊寫一邊對客人說：“財務(wù)在這邊，請過來交款”。 當(dāng)客人要再考慮時，可利用：（1） 銷售活動期間優(yōu)惠折扣；（2） 向客戶說明銷售活動期間優(yōu)惠折扣時間性；（3） 好單元的珍稀性、惟一性。最后必須注意的是，售樓人員要提交成交原因分析報告，將該客戶成交的原因進(jìn)行分析，報告給上級主管。 成本問題：壽寧的地勢條件決定著東擴(kuò)必須移山造地，成本巨大，拆遷安置困難，每畝成本在150萬以上。 政府財力問題：壽寧縣財政困難，水、電、道路交通，學(xué)校、醫(yī)療都配套設(shè)施難以短時間內(nèi)到位。 與茗溪新區(qū)比較，茗溪新區(qū)已經(jīng)過10年時間的發(fā)展，已初具規(guī)模，東擴(kuò)還得需要時間的積累。這一不可調(diào)和的矛盾制約的東擴(kuò)的發(fā)展。 物業(yè)管理（季或年）、公共維修基金 裝修押金（可選項）、車位租金（可選項）（二） 客戶辦理入住時開發(fā)商需提交的資料 房屋質(zhì)量檢驗合格書 房屋使用說明書 物業(yè)管理公約（需每位客戶與物業(yè)管理公司簽字認(rèn)可） 驗收項目說明書 物業(yè)提供的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（三） 入住流程客戶辦理入住流程 客戶憑入住通知書、身份證明、合同副本、交款證明到物業(yè)管理公司辦理入住手續(xù)——發(fā)展商向客戶出具房屋質(zhì)量檢驗合格書、驗收項目說明書（可選項）、房屋使用說明書——未貸款客戶補(bǔ)足房款總額；貸款的客戶提交所貸款已入開發(fā)商的帳戶的憑證——物業(yè)管理公司與客戶簽署物業(yè)管理公約——物業(yè)管理公司向客房提供物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——定租車位（可選項）——客房邀納物業(yè)管理費(fèi)（按物業(yè)管理公司要求季付或年付）、公共維修基金、車位租金（可選項）、裝修押金（可選項）——驗收房屋——領(lǐng)取所購
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