【正文】 工傷醫(yī)療費(fèi)用 (E)工傷人工費(fèi)用2008年5月企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))考試真題來(lái)源：青年人() 【青年人：中國(guó)教育考試第一門戶】 教材購(gòu)買一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）（10分） 勞動(dòng)法對(duì)確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素做了哪些原則性的規(guī)定？（10分）先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）表1是某一機(jī)械制造企業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲)列支科目（丙）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼 產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi) 生產(chǎn)單位管理人員工資 生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi) 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi) 工廠管理人員工資 工廠管理人員的員工福利費(fèi) 員工教育經(jīng)費(fèi) 養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi) 銷售部門人員工資 銷售部門人員的員工福利費(fèi) 技工學(xué)校經(jīng)費(fèi) 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 員工集體福利設(shè)施費(fèi) （6分）招聘當(dāng)天，TZ 的招聘工作人員把H 市人才市場(chǎng)的二樓大廳布置的并井有條。負(fù)責(zé)招聘工作的邢女士說(shuō)：“TZ 重視流程管理，招聘工作也不例外?！盩Z的招聘主要有以下幾個(gè)步驟：（1）領(lǐng)表。領(lǐng)表，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后，將其交給人力資源部的工作人員。邢女士說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中TZ 會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表，問(wèn)應(yīng)聘者一些問(wèn)題，再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。 （3）初試。TZ的一個(gè)門店的7 位部門經(jīng)理（包括4 個(gè)銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理）參加面試，經(jīng)理們都會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。通常被評(píng)為“A 、B ”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。通過(guò)了初次面試的人員，一周內(nèi)會(huì)接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。這時(shí)，初試過(guò)關(guān)的10 位人員中大約會(huì)有l(wèi) 位能夠成為TZ 的員工。（2）在招聘的“初選”階段，審查申請(qǐng)表時(shí)，您認(rèn)為該注意哪些問(wèn)題？（10分）針對(duì)公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故、質(zhì)量檢查員疏忽大意、管理部門質(zhì)童意識(shí)淡薄等一系列問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門的質(zhì)量管理培訓(xùn)課程來(lái)解決這些問(wèn)題。 質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程被安排在每周五晚上七點(diǎn)至九點(diǎn)時(shí)進(jìn)行，為期10 周。但是公司主管表示，如果員工能積極地參加培訓(xùn)，那么其培訓(xùn)的考核結(jié)果將記入個(gè)人檔案，作為公司以后提職或加薪的重要依據(jù)。培訓(xùn)形式包括講座，放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片及一些專題討論。公司里所有對(duì)此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。在課程快要結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)下降到30 人左右。在總結(jié)這次培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部經(jīng)理總結(jié)說(shuō)：“李工程師的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識(shí)系統(tǒng)，而且幽默風(fēng)趣，引人入勝?！闭?qǐng)回答下列問(wèn)題：( l ）您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方？(10分)( 2 ）如果你是RB 公司的人力資源部經(jīng)理，你會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？(10分)公司采用強(qiáng)制分布式的末位淘汰法，到年底根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個(gè)部門的員工劃分為A 、B 、C 、D 、E 五個(gè)等級(jí)。主管人員與員工對(duì)此都有意見，但公司強(qiáng)制執(zhí)行。該部門是職能部門，大家都沒(méi)有什么錯(cuò)誤，工作都完成得很好。老高沒(méi)辦法只好把小田報(bào)上去了。那又該把誰(shuí)報(bào)上去呢？請(qǐng)回答下列問(wèn)題：( 1 ）財(cái)務(wù)部是否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)？為什么？( 9 分）（2）強(qiáng)制分布法有何優(yōu)點(diǎn)和不足？（11分）C P7 A P40 A P84 A P99C P137 AD P27 AC P361ABC P91 1BCD P74 1ABD P145 1ABC P170 1ACD P2291BCD P253 1C 2A 2A P18 2A P39 2B P483A P101 P109 P120 P1403D P190 P5 P6 P24B 4C P29 4D P394D P62 4C P74 50、A P77 5D P85 5C P1045A 5A 5B 5C P1466B 6B 6B 6D P1716A 6D P181 6D P183 6C P191 70、C P2067D P210 7D P213 7C P228 7D P265 P268 P271 P277 80、C P283） P292 P293 P306 8C8ABE 8ABCDE P24 8ACDE P31 90、BDE P75 9ABCDE 9BC P1 P29ABDE P21 P30 P40 P55 P5810ABCD P69 10ACE 10ABCDE P86 P10810ACDE P122 10ABCDE 1ABCE P161 P176 11ABDE 11ABDE P184 11ACDE 11ABCE 11ABCDE P223 1BCD P27212ACE P281 12ABCDE P2822008年5月企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))考試真題來(lái)源：青年人() 【青年人：中國(guó)教育考試第一門戶】 教材購(gòu)買一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分）P7工作崗位調(diào)查的設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括以下項(xiàng)目：（1） 明確崗位調(diào)查的目的二、計(jì)算題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)p252(14分)2008年5月企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))考試真題來(lái)源：青年人() 【青年人：中國(guó)教育考試第一門戶】 教材購(gòu)買工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成（甲）列支科目(丙)產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼制造費(fèi)用（1分）產(chǎn)品生產(chǎn)工人員的員工福利費(fèi)制造費(fèi)用（1分）生產(chǎn)單位管理人員工資制造費(fèi)用（1分）生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)制造費(fèi)用（1分）勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)制造費(fèi)用（1分）工廠管理人員工資管理費(fèi)用（1分）工廠管理人員的員工福利費(fèi)管理費(fèi)用（1分）員工教育經(jīng)費(fèi)管理費(fèi)用（1分）養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)管理費(fèi)用（1分）銷售部門人員工資銷售費(fèi)用（1分）銷售部門人員的員工福利費(fèi)銷售費(fèi)用（1分）技工學(xué)校費(fèi)營(yíng)業(yè)外支出（1分）工會(huì) 經(jīng)費(fèi)管理費(fèi)用（1分）員工集體福利設(shè)施費(fèi)利潤(rùn)分配（公益金）（1分）（2）核算在三項(xiàng)費(fèi)用中列支的人工成本額：①在制造費(fèi)用中列支的人工成本為：520++24+2+18=（萬(wàn)元）（2分）②在管理費(fèi)用中列支的人工成本為：120+10+36+188+44=398（萬(wàn)元）（2分）③在公益金中列支的人工成本為：36（萬(wàn)元）（2分）三、綜合分析題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：p61 P6768(20分)（1）TZ在H市人才市場(chǎng)召開招聘會(huì)，要做的準(zhǔn)備工作有：①與H市人才市場(chǎng)的有關(guān)溝通聯(lián)系，溝通的內(nèi)容包括人才市場(chǎng)對(duì)招聘會(huì)的要求、需要對(duì)方的幫助等；（2分）②招聘會(huì)的宣傳工作，可以利用報(bào)紙、電視廣告等方式對(duì)外宣傳，也可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布招聘會(huì)的消息；（2分）③招聘人員的準(zhǔn)備，內(nèi)容包括招聘人員的人選確定、回答問(wèn)題的方式、著裝等；（2分）④招聘所用資料和設(shè)備的準(zhǔn)備，比如宣傳單、申請(qǐng)表、電腦、投影儀等設(shè)備；（2分）⑤招聘場(chǎng)所的準(zhǔn)備，包括場(chǎng)所的選擇、布置等。（2分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P115160(20分)（1）RB公司的這項(xiàng)培訓(xùn)不合理的地方有：①?zèng)]有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，使得培訓(xùn)工作的目標(biāo)不是很明確，也不了解員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知情況（2分）②沒(méi)有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，具體表現(xiàn)在對(duì)受訓(xùn)員工的對(duì)待問(wèn)題上，沒(méi)有“制度性”的規(guī)定，不利于提高受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性（2分）③培訓(xùn)時(shí)間安排不合理，在周五晚上進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員“心不在焉”，影響培訓(xùn)效果（2分）④沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程的監(jiān)控，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題（2分）⑤對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)程度不夠，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的效果（結(jié)果）進(jìn)行評(píng)估（2分）（2）作為RR公司的人力資源部經(jīng)理，在此次培訓(xùn)工作中應(yīng)該做到：①首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，了解員工對(duì)質(zhì)量監(jiān)管培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，了解員工對(duì)質(zhì)量管理培訓(xùn)的意見和要求。②從案例中可以看出，財(cái)務(wù)部門員工的工作行為與工作績(jī)效并不符合正態(tài)分布，員工業(yè)績(jī)之間的差距很小，不具備推行強(qiáng)制分布法的前提。④不能為診斷組織與員工工作中存在的問(wèn)題提供準(zhǔn)確可靠的信息。41 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