列車長年度的工作總結(jié)-閱讀頁
2024-11-11 17:15本頁面
【正文】 三、分析原因認(rèn)真整改 充分利用班前學(xué)習(xí)會 ,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、監(jiān)督、督促列車員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 ,特別針對出站臺四門制的邊門自互檢和立門崗的三句話及六字法 ,屢教不改的加 大考核力度 ,杜絕此類問題的再次發(fā)生。對重點(diǎn)旅客做到三知三有 ,關(guān)鍵是知困難有服務(wù)。對不能達(dá)標(biāo)者做到記分考核 ,月未評比按量績效來考核。力求從根本杜絕此類問題再次發(fā)生 ,夜間加強(qiáng)臥鋪車廂的巡視 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和考核。 認(rèn)真講解庫內(nèi)守車的安全必要性 ,端正認(rèn)識 ,主動帶頭及時(shí)更正錯誤 ,克服困難 ,把好守車安全關(guān)。 強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識 ,特別是在列車超員的情況下 ,要克服重重 困難做好服務(wù)工作 ,提前把下車的旅客引導(dǎo)到邊門口。 由于列車經(jīng)常晚點(diǎn) ,耐心細(xì)致做好解釋工作 ,要有犧牲自我的精神 ,顧全大局 ,虛心接受旅客的抵觸情緒 ,耐心做好解釋工作。 認(rèn)真做好三乘聯(lián)檢 ,加強(qiáng)對三乘人員的管理 ,強(qiáng)化三乘人員的責(zé)任意識。加強(qiáng)對茶水員的監(jiān)管力度 ,督促確保旅客的開水供應(yīng)及時(shí)清除防火安全的 隱患。 1認(rèn)真檢查臺賬記錄與交接 ,規(guī)范添寫標(biāo)準(zhǔn) ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。做到垃圾定點(diǎn)扎口投放 ,徹底搞好終到衛(wèi)生 ,做到終到衛(wèi)生清潔三不帶。合阜車隊(duì)合三組全體員工要繼續(xù)服從大局 ,聽從段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮 ,發(fā)揚(yáng)過去好的方面 ,改正不足 ,提高班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量 ,顧全大局確保列車安全萬無一失 ,為段、車隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下 良好
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