【正文】 2/3/13 56 2022年 6月底，我國網民總數(shù)達到 2022/3/13 57 非網民不上網的原因 2022/3/13 58 手機上網網民規(guī)模 ? 2022年上半年，我國手機網民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步擴大。中國的手機網民數(shù)盡管繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但增長速度明顯放緩。 ? 而從 2022年下半年開始，中國手機網民的增長呈現(xiàn)出疲態(tài)，手機網民規(guī)模發(fā)展進入了平臺期。 2022/3/13 59 手機上網網民規(guī)模 2022/3/13 60 預計年底我國網民總數(shù)將 超過 5億 ? 2022年是“十二五”的開局之年，政府對信息技術的普及和應用更為重視，通過加強中西部地區(qū)基礎網絡設施建設，推進農村地區(qū)信息化，繁榮移動互聯(lián)網，規(guī)范和鼓勵網絡零售交易等措施，進一步推動互聯(lián)網向更廣泛的群體滲透。 2022/3/13 61 全球 20大互聯(lián)網國家： 七個為亞洲國家 ? 全世界互聯(lián)網用戶總數(shù)到達 18億。 ? 前 10大互聯(lián)網國家的總用戶數(shù)達到 ，占全球互聯(lián)網用戶總數(shù)的 65%。 ? 印度雖說互聯(lián)網用戶總數(shù)是前四名，但是它的互聯(lián)網普及率只有 %，主要是因為人口眾多。 2022/3/13 62 全球 20大互聯(lián)網國家： 七個為亞洲國家 ? 在前 15大互聯(lián)網國家中，中國和美國這兩大互聯(lián)網國家的互聯(lián)網用戶總數(shù)占據(jù)了近半數(shù)。 ? 在前 20大互聯(lián)網國家中，互聯(lián)網普及率（不是用戶數(shù)量）最高的前 5個國家是：英國 (%), 韓國 (%), 德國(%), 日本 (%), 美國 (%)。 ? 前 20大互聯(lián)網國家中有 7個是亞洲國家 (35%)。 2022/3/13 63 全球 20大互聯(lián)網國家： 七個為亞洲國家 2022/3/13 64 全球 20大互聯(lián)網國家： 七個為亞洲國家 2022/3/13 65 Forrester 對 2022年互聯(lián)網發(fā)展的預測 ? 2022年之前，全球網民人數(shù)有望實現(xiàn) 45%以上的高增長。 ? 到 2022年，亞洲網民將占全球網民總數(shù)的 43%，中國網民將占全球網民總數(shù)的 17%。 ? 到 2022年，美國互聯(lián)網普及率上升至 82%。歐洲新興市場引人注目，俄羅斯和土耳其增長率將達到 9%，西班牙將達到 5%。 ? 增長最快的前三個應用分別是微博（ %），團購（ %）和網上支付（ %）。即時通信已經提升為第二大應用類型，僅次于用戶達到 。手機微博應用也成為亮點，手機網民使用微博的比例也從 2022年末的 %上升至 %。大部分商務類應用使用率都在增加，如網絡購物使用率提升至 %，半年新增用戶 1215萬，增長率為 %；團購勢頭迅猛，用戶達到 4220萬人，使用率從 %提升到 %，增長率達到 %。 ? 娛樂類應用使用率處于持平或下滑狀態(tài)。網絡視頻用戶規(guī)模為 ，使用率與去年底持平。 2022/3/13 69 我國網絡購物發(fā)展 ? 截至 2022年 6月底，網絡購物用戶規(guī)模達 ，使用率提升至 %，半年用戶增長 %，用戶增長勢頭有所減緩。 ? 2022年上半年，在 B2C綜合購物網站業(yè)務擴張的同時，一些垂直化、個性化的精品購物網站也迎來了新的發(fā)展機遇，服務商在一些新的品類市場上繼續(xù)開拓，市場容量仍在增大。 2022/3/13 70 團購 業(yè)務發(fā)展 ? 2022年上半年，中國團購用戶數(shù)從 2022年底的 1875萬增長至 2022年中的 4220萬，半年增長率達到 %。 ? 可以預見，網上團購將成為網民的生活常態(tài)。用戶數(shù)比 2022年底增長 73萬，半年增長率為 2%。 ? 同時，隨著高鐵時代的到來，交通條件進一步優(yōu)化，距離因素對旅游出行的制約將更加弱化。 2022/3/13 72 我國 在線旅游預訂業(yè)務發(fā)展 ? 從市場發(fā)展看， 2022年上半年代理網站和服務商官網發(fā)展迅速，垂直旅游搜索在市場上的地位有所增加，旅游團購成為團購市場上的熱門領域。 ? 隨著人們旅行出行需求頻次的增加，尤其是休閑自助游的比例的提升，以及服務商對網民的宣傳和引導，會更多地推動用戶使用在線旅行預訂服務，預計旅行預訂服務在未來會有較大的增長空間。 ? 隨著中國電子商務的快速發(fā)展，作為電子商務重要支撐的網上支付服務也得到了較快的發(fā)展，目前處于平穩(wěn)發(fā)展期。 ? 與此同時，在擁有超過 9億的手機卡號、擁有 民的中國，隨著手機支付相關標準和政策的明朗化，運營商、銀行等各方機構正積極布局手機支付，手機支付也有望在未來取得較大的發(fā)展。 ? 商業(yè)領域中的電子商務變革將不斷對產業(yè)、企業(yè)和市場產生巨大影響。 ? 對如今的企業(yè)來說，不是要不要電子商務，也不是如何看待電子商務，而是如何應用電子商務?，F(xiàn)在各國都在積極發(fā)展電子商務。 ? 在今天，人們對電子商務應用的發(fā)展前景已是毋庸置疑的。 ? 在不久的將來，任何企業(yè)都會擁有自己的門戶網站，并且絕大多數(shù)業(yè)務在電子商務平臺上進行。 ” 2022/3/13 76 發(fā)展電子商務不僅僅是經濟問題 ? 電子商務已經不僅僅是經濟問題，而是關系到社會轉型時期國家生存與發(fā)展的關鍵問題，電子商務的發(fā)展將決定在新經濟中一個國家或一個地區(qū)的地位和今后發(fā)展的命運。 ? 全球電子商務呈現(xiàn)出競相發(fā)展的態(tài)勢。 ? 電子商務在美國信息技術行業(yè)領先的各大公司中，已經成為主體方式；在用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)中，也已經成為主導方式。 ? 強意味著在量與質兩個方面的提高。 ? 中國的互聯(lián)網向著愈發(fā)完善和健康的方向發(fā)展，它將在中國大國崛起的道路上，發(fā)揮越來越重要的作用。 3G牌照頒布以后，移動運營商競爭形勢發(fā)生改變，運營商紛紛投入巨資，拓展 3G產業(yè)。 2022/3/13 78 我國電子商務應用步入快速發(fā)展軌道 ? 2022年，大量 B2C電子商務網站猶如雨后春筍，持續(xù)涌現(xiàn)，運動用品類、箱包類、化妝品類和保健品類的電子商務站點層出不窮，其產品線都體現(xiàn)了垂直化的特點。 ? 2022年 11月 30日，商務部發(fā)布 《 關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見 》 ，要求各地商務部門扶持電子商務發(fā)展，并提出到“十二五”（ 20222022）期末，力爭網絡購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到 5%以上。對電子商務企業(yè)的發(fā)展，提出了一系列優(yōu)惠措施。 ? 預計我國互聯(lián)網普及率在 2022年將到達 50%以上，這期間將以 12%15%的復合增長率增長。 ? 由純互聯(lián)網企業(yè)主導的中國 B2C電子商務將領漲全行業(yè)，增長勢頭顯著高于美國 (80%以上電子商務是 B2C平臺 )，B2C電子商務占全行業(yè)的比重有望在 2022年增長至 40%。 ? 美國高度發(fā)達的市場體系，為電子商務的發(fā)展提供了良好的經濟、技術和社會條件。 ? 目前，美國幾乎所有的大型傳統(tǒng)企業(yè)都擁有線上業(yè)務，作為線下業(yè)務的補充。 2022/3/13 82 中國電子商務發(fā)展多由純互聯(lián)網廠商驅動 ? 中國較低的工業(yè)化 /城市化水平，傳統(tǒng)產業(yè)在電子商務興起初期并沒有給予更多的關注，仍然按照傳統(tǒng)的產業(yè)化路線開發(fā)市場空間，整合市場資源，提升市場集中度。 ? 落后的工業(yè)化 /城市化水平，導致支持中國電子商務發(fā)展的配套條件嚴重缺失，其中支付和物流的瓶頸非常明顯。 ? 例如，支付寶是電子商務行業(yè)量身定做的第三方信用支付平臺以及圍繞在線購物平臺發(fā)展起來的大量物流配送企業(yè)。 ? 美國零售業(yè)發(fā)展于上世紀 60年代，規(guī)模擴大于 7080年代，造就了如沃爾瑪 (Walmart)和杰西潘尼 (JCPenny)等超大型的賣場，行業(yè)集中度較高，并形成非常強的上下游控制力。 ? 盡管他們在電子商務領域的市場份額較高，但線上銷售在收入規(guī)模上仍僅是傳統(tǒng)線下銷售的一個補充。 ? 包括大型電子 C2C購物平臺淘寶 。 ? 中國的純電商不僅受益于傳統(tǒng)產業(yè)的線上化轉移，同時因為中國傳統(tǒng)產業(yè)市場集中度較低，更有機會依托電子商務成為行業(yè)整合的有力競爭者和推動者。 2022/3/13 85 平臺型電商在中國具有很強 /持續(xù)的生命力 ? 據(jù) Euromonitor數(shù)據(jù)顯示， 2022年我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)近90%的市場份額由中小商家貢獻，而美國傳統(tǒng)零售業(yè)中52%的市場份額則是由超大賣場和大型零售商貢獻。 2022/3/13 86 我國電子商務發(fā)展中的主要問題 ? “ 寬帶不寬 ” 的問題嚴重，會直接影響電子商務應用。 ? 我國電子商務應用發(fā)展不平衡。 2022/3/13 87 2022年第 1季度國內電子商務行為區(qū)域帶劃分 2022/3/13 88 2022年第 3季度用戶發(fā)生電子商務行為前 10省份（含直轄市） 2022/3/13 89 2022年第 3季度用戶發(fā)生電子商務行為的前 10個城市 2022/3/13 90 電子商務發(fā)展的未來趨勢 ? 電子商務應用規(guī)?；l(fā)展 ? 電子商務應用專業(yè)化發(fā)展 ? 電子商務應用智能化發(fā)展 ? 電子商務應用客戶化發(fā)展 ? 電子商務應用生態(tài)化發(fā)展 2022/3/13 91 電子商務應用規(guī)?；l(fā)展 ? 越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務應用，電子商務應用的規(guī)模越來越大； ? B2C應用的趨勢是大而全的超級賣場； ? C2C應用的趨勢是基于買賣的超級社區(qū)。 ? 有了第三方電子商務應用服務，將為中小企業(yè)電子商務應用提供更大的便利，中小企業(yè)只要專注于做好自己的產品和服務便可。 ? 智能化電子商務出現(xiàn)成為中國電子商務的最新亮點，特別是智能型電子商務應用平臺是以“交易門戶網站 + 智能導購機器人”的產品孵化模式，顛覆了傳統(tǒng)的電子商務運用理念和運作模式。 2022/3/13 94 電子商務應用客戶化發(fā)展 ? 隨著電子商務的發(fā)展 ,以客戶為中心提供個性化的產品、個性化的服務逐漸成為電子商務的發(fā)展趨勢之一。馬云認為客戶化 C2B模式一定會成為電子商務產業(yè)升級的未來。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。 ? 事實上，經過十多年的發(fā)展，中國電子商務服務產業(yè)環(huán)境和產業(yè)內部，已經初步形成了近乎全過程和多層次的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。 2022/3/13 96 第四屆網商及電子商務生態(tài)學術研討會