正熙國際酒店員工手冊-閱讀頁
2024-11-10 19:37本頁面
【正文】 同意，無故到其他部門串崗、逗留或留宿； 未經(jīng)允許，使用賓客設(shè)施； 責(zé)任心不強，發(fā)生差錯事故 11 違反安全條例和保密守則 拒絕酒店授權(quán)人員檢查宿舍、更衣柜、包裹； 私配鑰匙或者私自加鎖； 未經(jīng)允許進入賓客房間 嚴重過失 對犯有嚴重過失者，視情節(jié)給予停薪、停職、開除并賠償相關(guān)損失 曠工； 服務(wù)態(tài)度惡劣，與賓客爭吵、打架； 違反安全操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞或財務(wù)損失； 對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序； 對偷竊、聚賭等各種違法亂紀行為知情不報、相互包庇； 造謠誹謗、影響酒店、賓客或其他員工聲譽； 拾遺不報； 挑動打架斗毆； 利用工作之便，私自換外幣、向賓客索要小費或其他報酬； 貪污、盜竊酒店或賓客、同事財 物 ； 賭博或收受賄賂或向他人行賄； 在酒店內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事 或賓客； 將犯罪分子帶到酒店內(nèi)作案，招接或介紹娼妓； 因嚴重違反規(guī)章制度，玩忽職守，造成重大事故和安全事故使國家財產(chǎn)嚴重損失或人員傷亡； 攜帶、收藏明令禁止物品進入酒店； 惡意破壞公物或賓客物品者； 利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟私； 經(jīng)常違反酒店規(guī)定且屢教不改； 連續(xù)曠工累計五天； 觸犯國家政策、刑法或有關(guān)規(guī)定； 酗酒鬧事； 處分程序 員工犯有過失，由員工的上級填寫 處罰 單，并經(jīng)本人簽字報人事部處理； 員工若對處罰或處理意見不服，可向上一級申訴。獎勵分為表揚、嘉獎、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給予物質(zhì)獎勵。 在服務(wù)工作中取得優(yōu)異成績者。 服務(wù)態(tài)度或技能好，為酒店贏得榮譽者。 為保財產(chǎn)和生命安全，見義勇為者。 其他由總經(jīng)理決定嘉獎的行為。 法定假期 元旦： 2 天 春節(jié)： 3 天 五一國際勞動節(jié)： 3 天 十一國慶節(jié)： 3 天 因工作原因，員工在指定的法定假期不能休假者，日后將給予補休或補薪。 產(chǎn)假 服務(wù)滿一年的女員工 符合國家有關(guān) 計劃生育政策的 可申請產(chǎn)假。 喪假 在試用期滿后，員工直系親屬逝世，可申請三天有薪慰唁假，直系親屬包括父母、配偶、子女、配偶的父母及兄弟姐妹。 社會保險 酒店 將按成都市勞動部門的規(guī)定為員工購買養(yǎng)老、工傷 保險； 員工試用期滿后， 酒店將為員工從其入職之日起購買相保險； 保險的購買周期按員工考勤周期計算，即二十日之后入職的員工從下月起購買保險；二十日之前入職的員工從入職當(dāng)月起購買保險。 酒店將開設(shè)各項專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)課程， 增加交叉培訓(xùn)的機會，建立候選人計劃，使員工在業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和未來發(fā)展方面有更大的提高。 員工活動 酒店 將不定期為員工舉行有意義的室內(nèi)或室外活動。員工工作表現(xiàn)和出勤情況將作為獎金計算的參考。 生活補貼 酒店提供員工工作餐。 14 第十章 安全守則 安全 注意防火、 防盜，如果發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?，F(xiàn)象，應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和 部門 ，并及時查找原因處理，防患于未然； 班前、班后認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工的生命財產(chǎn)安全； 禁止客人小孩在酒店內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生； 不準將親友和無關(guān)人員私自帶進工作場所，不準在值班室或值班宿舍留人住宿； 如發(fā)現(xiàn)形跡可以、犯罪人員、精神病患者，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)抓緊處理； 消防 如遇火警保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措； 呼喚同事幫助，就近按動火警警鈴； 電話通知值班經(jīng)理及 相關(guān)部門 ； 切斷一切電源開關(guān)，并關(guān)閉火警 現(xiàn)場的門窗； 利用就近的滅火器材滅火； 對因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅； 如火勢擴大而致有生命危險，應(yīng)引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場； 切記不可使用電梯，一定要從消防通道上下； 通知消防隊、公安部門和醫(yī)院 。 解釋 本酒店對《員工手冊》有解釋權(quán)
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