【正文】 于表?yè)P(yáng)他人而不是批評(píng) ?鼓勵(lì)他人按理想行事 ENFJ： ?通過(guò)個(gè)人熱情進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) ?在管理他人和項(xiàng)目時(shí)以身作則 ?對(duì)下屬需求很關(guān)心 ?鞭策組織采取與價(jià)值觀相符的行動(dòng) ?鼓勵(lì)變革 ENFP： ?精力充沛、熱情洋溢 ?喜歡在起步階段擔(dān)任要職 ?易溝通，常成為人們價(jià)值觀的代言人 ?樂(lè)于扶持他人 ?注意那些能激勵(lì)他人的事物 職業(yè)傾向測(cè)評(píng) ? 生涯咨詢(xún)專(zhuān)家霍蘭德（ John Holland） 的6種類(lèi)型職業(yè)傾向及其 VPI， SDS – VPI： Vocational Preference Inventory – SDS： Self Directed Search ? SII： Strong Interest Inventory) ? BEC職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) ? BEC職業(yè)能力測(cè)驗(yàn) 霍蘭德的 6種類(lèi)型職業(yè)傾向 1. 現(xiàn)實(shí)傾向（ R）：不重社交，重實(shí)際利益（體力勞動(dòng)、技術(shù)操作） 2. 探索傾向（ I）：好奇心強(qiáng)，重分析，好內(nèi)省（科學(xué)家、教授） 3. 社會(huì)傾向（ S）：善社交，易合作，責(zé)任感強(qiáng)（醫(yī)療、服務(wù)、教育、公共事業(yè)） 4. 常規(guī)傾向（ C）：易順從，好穩(wěn)定（賬務(wù)人員、行政人員、非技術(shù)操作工） 5. 開(kāi)拓傾向（ E）：好影響、支配他人，富冒險(xiǎn)精神（律師、政治家、管理者、銷(xiāo)售員） 6. 藝術(shù)傾向（ A）：善自我表現(xiàn)、表達(dá)情感，富想象力，易沖動(dòng)（藝術(shù)家、廣告人員） *以上 6種傾向共涉及 414種職業(yè) BEC職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) ? 由北京人才評(píng)價(jià)與考試中心（ BEC） 編制 ? 目的是幫助人們發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)自己的職業(yè)興趣，從而更好地做出進(jìn)修或就業(yè)選擇 ? 共有 168題，涉及 14種職業(yè)劃分 BEC職業(yè)能力測(cè)驗(yàn) ? 分 I型和 II型兩種，均由北京人才評(píng)價(jià)與考試中心制定，目前在我國(guó)應(yīng)用較廣 ? I型為一般職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn) ? II型為特殊職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn) ? I型和 II型測(cè)驗(yàn)均包括 8個(gè)分測(cè)驗(yàn) 《 BEC職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)（ I型）》區(qū)分的 14種職業(yè)類(lèi)別 1. 科學(xué)理論研究與組織 2. 科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究 3. 工程設(shè)計(jì) 4. 熟練技術(shù)工作 5. 服務(wù)行業(yè) 6. 野外工作 7. 企事業(yè)管理工作 8. 商業(yè)性經(jīng)營(yíng)工作 9. 文秘工作 10. 新聞傳播 11. 藝術(shù)創(chuàng)造 12. 工藝美術(shù) 13. 行政管理 14. 行政或公益事務(wù) 惠普公司員工自我評(píng)價(jià)方法 ? 撰寫(xiě)自傳 ? Strong— Campbell 志趣考察 ? AllportVernonLindzey 價(jià)值觀研究 ? 24小時(shí)日記 ? 與兩個(gè)“重要人物”面談 ? 生活方式描寫(xiě) 撰寫(xiě)自傳 ? 個(gè)人背景 – 接觸過(guò)的人 – 居住過(guò)的地方 – 生活中發(fā)生的大事 – 工作經(jīng)歷 – 未來(lái)計(jì)劃，等 志趣考察 ? 愿意從事的職業(yè) ? 喜歡的課程 ? 喜歡的人的類(lèi)型 ? 將員工的志趣與成功人士的志趣做比較 價(jià)值觀研究 ? 通過(guò)選出認(rèn)為最有價(jià)值的事物，了解員工在 – 理論 — 經(jīng)濟(jì) – 審美 — 社會(huì) – 政治 — 宗教信仰 等方面的價(jià)值觀 24小時(shí)日記 ? 一個(gè)工作日日記 ? 一個(gè)非工作日日記 ? 用來(lái)側(cè)面了解員工 與兩個(gè)“重要人物”面談 ? “重要人物”可以是： – 朋友 – 配偶 – 同事 – 親戚 ? 談想法，并錄音 生活方式描寫(xiě) ? 用語(yǔ)言、照片等方式向他人描述自己的生活方式 組織環(huán)境評(píng)估 ? 企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估 ? 企業(yè)文化評(píng)估 ? 崗位供給評(píng)估 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 管理層評(píng)估 ? 硬件條件評(píng)估 企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估 ? 有助于確定員工的貢獻(xiàn)區(qū)域，在組織發(fā)展中肩負(fù)什么職責(zé)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì) ? 評(píng)估重點(diǎn)是企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 企 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 管理要求 各類(lèi)各層次所需人數(shù) 技術(shù)要求 各類(lèi)各層次所需人數(shù) 營(yíng)銷(xiāo)要求 各層次所需人數(shù) 其它要求 各類(lèi)各層次所需人數(shù) 企業(yè)文化評(píng)估 ? 幫助員工決定是否在本企業(yè)組織中成長(zhǎng) ? 幫助員工分析在本組織內(nèi)部成長(zhǎng)的方向和可能性 ? 評(píng)估內(nèi)容包括 – 企業(yè)價(jià)值觀 – 人力資源政策制度 崗位供給評(píng)估 ? 評(píng)估依據(jù) – 組織結(jié)構(gòu)圖 – 崗位說(shuō)明 – 調(diào)配政策 – 培訓(xùn)政策，等 ? 通過(guò)分析 – 知道企業(yè)目前崗位供給的數(shù)量、性質(zhì)、對(duì)任職者的要求和崗位之間的邏輯聯(lián)系 – 預(yù)見(jiàn)組織未來(lái)變革趨勢(shì)和崗位變動(dòng)趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)估 ? 外部競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 主要是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者分析 管理層評(píng)估 ? 對(duì)管理層的評(píng)估往往是員工私下進(jìn)行的 ? 評(píng)估范圍 – 管理哲學(xué) – 事業(yè)心 – 能力，等 ? 分析管理層的以上因素對(duì)員工個(gè)人生涯規(guī)劃的可能影響 硬件條件評(píng)估 ? 企業(yè)的物質(zhì)、技術(shù)、硬件環(huán)境及潛力同樣會(huì)影響個(gè)人的發(fā)展空間 外部環(huán)境評(píng)估 ? 政治環(huán)境 ? 社會(huì)環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 政治環(huán)境評(píng)估 ? 政局穩(wěn)定性 ? 發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)可能性 ? 非經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)（戶(hù)口政策、住房政策） ? 法律體系的發(fā)展方向 社會(huì)環(huán)境評(píng)估 ? 社會(huì)變遷（知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、信息時(shí)代的到來(lái)） ? 就業(yè)觀念的改變 ? 社會(huì)價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)估 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和分工 ? 國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策 ? 地區(qū)發(fā)展政策（西部開(kāi)發(fā)） ? 經(jīng)濟(jì)周期（泡沫經(jīng)濟(jì)） ? 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求 技術(shù)環(huán)境評(píng)估 ? 可預(yù)見(jiàn)的將要出現(xiàn)的新技術(shù) ? 正在快速發(fā)展的新技術(shù) ? 正在被淘汰的技術(shù) ? 即將被淘汰的技術(shù) 單元五：生涯規(guī)劃的制定與協(xié)調(diào) 內(nèi)容概要 ? 職業(yè)選擇 ? 生涯目標(biāo)的設(shè)立 ? 生涯路線的選擇 ? 生涯規(guī)劃的制定 ? 生涯規(guī)劃的協(xié)調(diào) 職業(yè)選擇 ? 職業(yè)選擇的原則 ? 影響職業(yè)選擇的因素 ? 職業(yè)錨 ? 心理契約 職業(yè)選擇的原則 ? 擇己所愛(ài) ? 擇己所長(zhǎng) ? 擇世所需 ? 擇己所利 影響職業(yè)選擇的因素 ? 按影響的重要程度分，一般為 – 價(jià)值觀、興趣 – 個(gè)性 – 能力 – 健康 – 組織需要 – 競(jìng)爭(zhēng)者 – 其它因素 個(gè)性與職業(yè)的吻合 ? 態(tài)度特征 – 誠(chéng)實(shí) /虛偽，勤奮 /懶惰，創(chuàng)新 /守舊 ? 意志特征 – 自制 /沖動(dòng)，勇敢 /怯懦，頑強(qiáng) /猶豫 ? 情緒特征 – 穩(wěn)定 /波動(dòng)，熱情 /喪氣，樂(lè)觀 /悲觀 ? 理智特征 – 主動(dòng) /被動(dòng)，分析 /概括，冷靜 /幻想 興趣與職業(yè)的吻合 ? 興趣類(lèi)型可參照 6種職業(yè)傾向 ? 還可按以下方法分出興趣類(lèi)型： 1. 愿與事物打交道 6. 喜歡研究人的行為 2. 愿與人接觸 7. 喜歡科學(xué)技術(shù)事業(yè) 3. 愿干有規(guī)律的工作 8. 喜歡抽象的和創(chuàng)造 4. 愿干社會(huì)福利和助 性工作 人工作 9. 喜歡技術(shù)操作 5. 愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作 10. 愿干具體工作 能力與職業(yè)的吻合 ? 明確特定職業(yè)對(duì)一般能力及特殊能力的特定要求 ? 一般能力（智力） – 注意力、觀察力、記憶力、思維能力、想象力，等 ? 特殊能力 – 語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算能力、音樂(lè)能力、空間判斷能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力，等 職業(yè)錨 （ Career Anchor） ? 由美國(guó)麻省理工學(xué)院施恩教授提出。這種洞察基于： – 自省的才干和能力，由各種實(shí)踐的成功中得出 – 自省的動(dòng)機(jī)和需要，由實(shí)際情境中的自我測(cè)試、自我診斷和他人反饋得出 – 自省的態(tài)度和價(jià)值觀，由自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇得出 職業(yè)錨的特點(diǎn) ? 產(chǎn)生于早期生涯階段，以習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) ? 強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用 ? 不可能根據(jù)各種測(cè)試提前預(yù)測(cè) ? 雖然趨于穩(wěn)定，但不是固定不變的 職業(yè)錨基本類(lèi)型 1. 技術(shù) /職能型 2. 管理型 3. 自主 /獨(dú)立型：不愛(ài)受約束，如自由職業(yè) 者、藝術(shù)家、個(gè)體戶(hù) 4. 安全 /穩(wěn)定型 5. 服務(wù) /奉獻(xiàn)型 6. 挑戰(zhàn)型：求新求變，喜歡攻關(guān)，解決難題 7. 生活平衡型 8. 創(chuàng)造（企業(yè)家）型：開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)，愛(ài)冒險(xiǎn) 職業(yè)錨的作用 ? 有助于識(shí)別員工的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn) ? 促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于員工與組織穩(wěn)固地相互接納 ? 有助于增強(qiáng)員工個(gè)人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和生產(chǎn)力 ? 為員工中后期生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ) 心理契約 (Psychological Contract) ? 亦由施恩教授提出 ? 雖然不是成文的契約，但影響力卻可以大于成文的契約。 評(píng)估 生涯導(dǎo)向的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) ? 是根據(jù)員工發(fā)展需要設(shè)計(jì)安排的“發(fā)展性培訓(xùn)” 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系 ? 從人力資源的角度： – 培訓(xùn)、教育、發(fā)展都關(guān)注員工知識(shí)、技能及態(tài)度的提升 目的 培訓(xùn) 將目前工作做得更好 教育 為從事新工作或承擔(dān)更大責(zé)任做準(zhǔn)備 發(fā)展 職業(yè)生涯規(guī)劃 惠普的培訓(xùn) ? 培訓(xùn)針對(duì)員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段： – 自我約束：職業(yè)道德 – 自我管理：專(zhuān)業(yè)技能 – 自我激勵(lì)：團(tuán)隊(duì)精神 – 自我學(xué)習(xí)：隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 西門(mén)子的五級(jí)管理培訓(xùn) ? 第五級(jí)別：管理理論教程 – 對(duì)象：具有管理潛能的員工 – 目的：提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 – 內(nèi)容：企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目管理、令客戶(hù)滿(mǎn)意、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào) ? 第四級(jí)別：基礎(chǔ)管理教程 – 對(duì)象：具有較高潛力的初級(jí)管理人員 – 目的：為初級(jí)管理做準(zhǔn)備 – 內(nèi)容：綜合項(xiàng)目的完成、質(zhì)量、生產(chǎn)效率管理、財(cái)務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)行為、有效溝通、網(wǎng)絡(luò)化 西門(mén)子的五級(jí)管理培訓(xùn) ? 第三級(jí)別：高級(jí)管理教程 – 對(duì)象：負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員 – 目的：開(kāi)發(fā)參與者的企業(yè)家潛能 – 內(nèi)容：公司管理方法、業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、西門(mén)子全球機(jī)構(gòu)、多元文化間的交流、變革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感 ? 第二級(jí)別：總體管理教程 – 對(duì)象：符合下列條件之一者： ? 管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者 ? 負(fù)責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者 ? 至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門(mén)者 ? 在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員 西門(mén)子的五級(jí)管理培訓(xùn) – 二級(jí)教程目的：塑造領(lǐng)導(dǎo)力 – 內(nèi)容：企業(yè)價(jià)值、前景與公司的業(yè)績(jī)之間的相互關(guān)系、高級(jí)戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識(shí)管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、調(diào)整公司業(yè)務(wù)、管理全球合作 ? 第一級(jí)教程：西門(mén)子執(zhí)行教程 – 對(duì)象：已經(jīng)或有可能擔(dān)任重要職位的管理人員 – 目的：提高領(lǐng)導(dǎo)力 – 內(nèi)容：根據(jù)需要靈活安排 松下的培訓(xùn)組織 ? 8個(gè)研修所： – 中央社員研修所：培訓(xùn)主任、課長(zhǎng)、部長(zhǎng) – 制造技術(shù)研修所：培訓(xùn)技術(shù)人員和技術(shù)工人 – 營(yíng)業(yè)研修所：培訓(xùn)銷(xiāo)售人員和營(yíng)業(yè)管理人員 – 海外研修所：培訓(xùn)企業(yè)國(guó)外工作人員和國(guó)內(nèi) 外貿(mào)人員 – 四個(gè)地區(qū)社員研修所：培訓(xùn)該地區(qū)工作人員 ? 1個(gè)高等職業(yè)學(xué)校：培訓(xùn)新進(jìn)青年員工 海爾的培訓(xùn) ? 案例式培訓(xùn) – 以實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例（好的和差的）立即在現(xiàn)場(chǎng)剖析，統(tǒng)一行為、觀念、技能 – 提煉后發(fā)表推廣 ? 個(gè)人生涯培訓(xùn) – 輪崗 – 實(shí)戰(zhàn) 生涯導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估 ? 績(jī)效評(píng)估的結(jié)果既能幫助員工改進(jìn)績(jī)效，也是修改或調(diào)整生涯規(guī)劃的重要依據(jù) ? 建立績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理、連續(xù)的分析和反饋制度是生涯管理中必須解決的問(wèn)題 單元八：生涯階段管理 內(nèi)容概要 ? 生涯早期階段管理 ? 生涯中期階段管理 ? 生涯后期階段管理 生涯早期階段管理 ? 生涯早期階段的個(gè)人特征 ? 生涯早期常見(jiàn)問(wèn)題 ? 組織對(duì)生涯早期的管理方法 生涯早期階段的個(gè)人特征 ? 剛參加工作，完成向成年人的過(guò)渡，開(kāi)始尋找生涯錨 ? 進(jìn)取心強(qiáng)，具有積極向上、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心態(tài) ? 職業(yè)能力不斷增強(qiáng)，具有作出一翻轟轟烈烈事業(yè)的心理準(zhǔn)備 ? 開(kāi)始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭關(guān)系的能力，承擔(dān)家庭