汽車銷售實習報告-閱讀頁
2025-02-05 16:57本頁面
【正文】 車，這一步驟才算完成。 5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機會。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。 7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，也能加強客戶對經(jīng)銷商的信任感。 8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維修保養(yǎng)。 對用人單位崗位需求的適應過程 在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期?？蓵r間長了，我接受住了考驗。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。 短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。 六、心得體會與經(jīng)驗總結(此項字數(shù)不少于1000字)依稀記得2012年7月15號我一個人踏上了開往張家口的列車，從此我離開了校園，步入了人生的事業(yè)旅途中。剛開始的時候我們只是做一些基礎的，我們接受了鵬程的培訓，學習屬于我們自己的企業(yè)文化，看有關起亞的歷史，背車輛的基礎參數(shù)，我知道，我們要從基礎的做起，因為我們什么都不會，我們除了基礎的禮儀之外，對車輛銷售可以說是一無所知，我們只有從不斷地學習中完善自己。當時間過去一個多月的時候，我們開始有了自己的師傅，那天起，我覺得自己很開心，分了師傅就意味著我們能夠?qū)W習更多的技能，能夠?qū)W到更多的知識，從那天起，我們每天晚上都是在背資料，白天就像一個小孩一樣跟在師傅后面學習怎么樣談客戶，怎么樣能夠讓客戶滿意，學習在哪個階段讓客戶簽訂單……跟了師傅以后才發(fā)現(xiàn)自己真的是太年輕了，或者可以說是菜鳥，我們除了自己的車以外，不了解競品，不懂得市場。記得在跟師傅學習的時候，我們只能給師傅當一個下手，做一些簡單的工作，還記得第一次開發(fā)票的時候，師傅告訴我們怎么樣對發(fā)票上面的信息，車架號要對，客戶名要對，身份證號也要對，車輛售價還要對……當 師傅說完這些的時候，感覺頭都大了，是自己記憶力太差，是上面的信息太繁瑣，還是我們剛開始接觸這個東西吧，所以我們什么都要記，那時我才感覺原來自己一個腦袋真的不夠用，我開始更用心的去記，去摸索。在師傅的耐心教導下我們開始茁壯的成長起來。想法總是單純的，來張家口之前本來是想干半年以后就回沈陽發(fā)展，來張家口只是來鍛煉鍛煉，畢竟在陌生的城市我們能夠?qū)W到更多的知識，接受更多的考驗，能夠為以后的發(fā)展奠定基礎，可是來到鵬程后，我被這里的環(huán)境所吸引了，在這里沒有勾心斗角，沒有不和諧的因素，每個人都會考慮到同事的感受，學長們對我們很好，很關心你我們，對于我們的無理取鬧總是能夠一笑而過。下班以后時常帶我們出去逛逛，去接觸各式各樣的生活。幸好師傅能夠耐心的開導我們，在哪里工作都會有壓力，我們要勇敢的面對困難，不要被困難嚇到，是問題就有解決的辦法，問題等于財富，解決問題我們就收獲了財富。選擇我所愛的，愛我所選擇的。知道怎么樣才能更好地維系好人際關系，每個人給你一段不同的經(jīng)歷，在銷售的路上我每天都接觸很多不同的客戶，所以積累下來，我的經(jīng)歷帶給我的是更多的經(jīng)驗，能夠為以后的生活帶來更美好
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