暑期超市收銀員社會實(shí)踐報(bào)告-閱讀頁
2025-02-02 22:02本頁面
【正文】 ，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，所以想出各種處理方法。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率，你就得必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。 四、實(shí)踐感悟 很好的溝通交流我們必須學(xué)會的一種技能。“顧客是上帝”，如果站在我當(dāng)時的立場上，當(dāng)顧客走到我那而的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們；如果他們有肆意刁難的問題，要盡最大的努力避免摩擦和矛盾升級，用和平的、友好的方式解決他們提出肆意刁難的問題。支持你的工作，這樣你的工作就會很順利。這種方式不僅影響了自己的工作也影響了超市的形象。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，你會收獲一份友誼。做一個稱職的收銀員，首先，要做好自己的本職工作。最后，是態(tài)度問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要敢于承擔(dān)，并且要感謝他，還要及時的的去改正。工作中合作精神非常重要，集體的的智慧是無窮大的，所以一定要想辦法充分利用這份寶貴的資源。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，這樣既可以拓展自己的人際關(guān)系，還可以培養(yǎng)自己有團(tuán)隊(duì)的合作精神的價(jià)值取向，并且還會受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，一舉兩得。例如上班前要準(zhǔn)備好抹布，購物袋等準(zhǔn)備工作。以后要堅(jiān)持良好的品格，為以后步入社會做好良好的基礎(chǔ)。我相信以后的學(xué)習(xí)生活我會做得更好！加油，向成功的彼岸靠攏！ 2013年2月20日
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