暑期超市收銀員社會實踐報告(參考版)
2025-01-21 22:02本頁面
【正文】 這次社會實踐很成功，自己不僅得到了應(yīng)得的金錢，同時也學(xué)到很多知識和道理，更難得是結(jié)交了一些朋友。要有耐性和一顆寬容的心，隨話說“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”原諒別人的不足，彌補自己的缺憾。 五、實踐總結(jié)通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考是很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，思考如何把事情做好，怎么做才能做到最好，做事情要考慮的十分周到。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。生活就是如此，有苦有甜，在一步步改正中成長。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要及時的去解決這樣才能有所提升。你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多。和他們的關(guān)系相處好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。因此，為了顧客，更為了自己順利的工作，我們要把顧客服務(wù)好，盡職盡責(zé)，這樣對自己的發(fā)展也有益的。相反，因為一點很小的問題就顧客發(fā)生矛盾沖突。當(dāng)我們已有好的方式對別人，他們以友好的態(tài)度對你。作為收銀員每天都要與人接觸，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和別人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。有團隊精神，學(xué)會和別人溝通，學(xué)會和別人合作。當(dāng)遇到有不好習(xí)慣的人時，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。在做這些細節(jié)工作的時候，必須得認真，也得講究效率。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市時有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。我在超市收錢，也就是做收銀員。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。二、為顧客提供咨詢服務(wù)。（摘錄）超市收銀員的工作職責(zé)還包括：現(xiàn)金管理、推廣促銷，以及防損等工作。十一、 收銀員必須忠誠、老實。九、 收銀員必須在排班前三日，將準(zhǔn)備休假，請假條交領(lǐng)班，如遇急事須調(diào)休的，應(yīng)做好書面的申請報主管同意方可。六、 每日在總臺交款時應(yīng)將營業(yè)款由總臺收銀投入保險柜，
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