暑期超市收銀員社會實踐報告-文庫吧資料
2025-01-24 22:02本頁面
【正文】 但必須注視，在登記薄上記下交款日期，班次，交款人姓名將交接本交總臺夜審。結(jié)算款與營業(yè)收入不得拖欠，客離賬清，如遇特殊情況須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。正確、快捷地輸入各類消費單據(jù)，打印消費賬單，及時快捷收妥客人應(yīng)付費用，在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收或多收，對收授貨幣必須驗明真?zhèn)?，并切實按?dāng)天外匯牌價折算，做到唱收唱付。做好各項班前準(zhǔn)備工作，領(lǐng)用發(fā)票，各類有價票證及單據(jù)，兌換好足夠的零鈔，總臺收銀員心須查看當(dāng)日的外匯牌價，及時調(diào)整外匯牌價表。三、 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好每日結(jié)賬工作。妥善保管各項收入和備用金，防止遺失，被盜等事件發(fā)生。必須切實執(zhí)行長交短補的規(guī)定。我在開始做這份工作的時候，認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他收銀員請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作。但社會上的人各型各色，我們卻不能滿足每一個人。還好我們是新手，沒讓我們賠那么多錢，給我們減去了一定的誤差。我開始自己上機操作了，領(lǐng)零錢，開機收錢，找錢，數(shù)錢，自己負責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，我也不懂就問，一切還算比較順利。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去求助……總之，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的付款方式，同時也練習(xí)著禮貌用語，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。過去后我和她溝通了一會，她便向我介紹pos機的一些功能和作用，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。科長讓我跟著一位熟練的員工后面學(xué)習(xí)，就這樣我開始了我的工作，有了我的第一位師傅。微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次一切都是那么的生疏、陌生。找到人資處簽完合同后，領(lǐng)了一套工作服，接下來就開始培訓(xùn)了。 二、初步實踐通過招工廣告我在寒期社會實踐
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