管理體系審核培訓ppt課件-閱讀頁
2025-02-02 12:00本頁面
【正文】 tySatisfy身體語言 憤怒篇 火山爆發(fā) 怒火中燒 有所動作 儲勢待發(fā) Quality amp。 Satisfy 36 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy身體動作 + 面部表情 有疑問，不同意 有疑問，思考中 Quality amp。 Satisfy 38 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy應避免的問題 ? 欺詐式問題 ? 含糊不清的問題 ? 多重式問題 Quality amp。 Satisfy 40 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy傾聽 認真專注的傾聽 是對別人最大的尊敬 Quality amp。 Quality amp。 Satisfy 43 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy檢查方法 ? 檢查是以 隨機抽樣 型式形進行，而非100%全檢 ? 決定抽樣的數(shù)量時應考慮 被審查部門 /項目的文件，工作， 人員和記錄的數(shù)量 過去的表現(xiàn) Quality amp。 Satisfy 45 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy評審觀察點 ? 記錄下所有的觀察點 ? 評審觀察點以確定不符合事項 ? 對所有不符合事項須有證據(jù)作為依據(jù) Quality amp。 ? 結論 ? 客觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 Quality amp?！? 當審核員要求查看 QC員工王小虎及馬小玲的培訓記錄時， QC部主管說：“我已對他們進行了培訓，但是沒有保存記錄。 Satisfy 48 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy不符合事項報告 案例 3 ： 按文件 QI001要求， QC需在生產(chǎn)部的注塑工位每 2小時抽取工件 10件檢查。 ? 結論 ? 客觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 Quality amp。 證據(jù)： 2022年度的管理評審記錄 結論： 違反 ISO9001條文 。 Satisfy 50 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy不符合事項報告 報告方法 ： 方法 2 陳述 句式 在 2022年度的管理評審中，沒有對糾正及預防行動及客戶投訴進行評審。 Quality amp。 Satisfy 52 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy審核 報告的內(nèi)容 ? 審核的范圍和目的 ? 審核的資料 計劃 ,審核組成員 ,接觸的人員和 日期 ? 所審核的文件 Quality amp。 Satisfy 54 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy糾正及預防措施 糾正措施 ? 為消除 已發(fā)現(xiàn)的 不合格或其他不希望情況的原因所采取的措施 讓問題不再發(fā)生 Quality amp。 Satisfy 56 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy糾正及預防措施 必須針對不符合事項的起因 (Root Cause) ? 文件不當 ? 設計失誤 方法，工具 ? 沒有按規(guī)定要求執(zhí)行工作 訓練不足 管理不善 Quality amp。 Satisfy 58 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy審核結束 在所有糾正措施的有效性都經(jīng)已完全確認時，審核才是正式結束
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